آموزش مربوط به موزیک هلد (موزیک پشت خط) ،فعال کردن و …
این بار بر اساس درخواست شما دوستان ،نحوه فعال کردن موزیک پشت خط (موزیک هلد) و امکانات و کارایی های مربوط به آن در دستگاه سانترال سری TES/TEM824و تلفن سانترال 7730 KX-T را برای شما آموزش می دهیم.
طبق معمول به شکل زیر وارد حالت برنامه ریزی تلفن سانترال KX-T7730 و یا KX-T7030 شده و با اعمال کد مربوطه پیش میرویم.
کد 111 : مربوط به انتخاب موزیک هلد داخلی یا خارجی و یا Tone
سپس دکمه SP-Phone را 2 بار زده روی صفحه گوشی پیغام INTERNAL (داخلی) ظاهر می شود. اگر می خواهید صدای ورودی یا همان موزیک هلد ، صدای پیش فرض خود سانترال باشد باید در همین گزینه بماند این گزینه برای زمانی است که شما هیچ دستگاه خارجی برای موزیک هلد خود تهیه نکرده اید پس میتوانید از موزیک بسیار ساده پیش فرض دستگاه سانترال خود استفاده کنید و برای تغییر دادن این گزینه یک بار دکمه AUTO ANS را زده روی صفحه نمایش گزینه EXTERNAL می آید این گزینه یعنی شما یک دستگاه موزیک پلیر یا دستگاه موزیک پشت خط و یا یک رادیو به دستگاه سانترال خود وصل کرده برای انتخاب این حالت دکمه STORE میزنید.این وسیله خارجی چه یک دستگاه موزیک پلیر یا موزیک هلد و یا رادیو باشد با یک کابل Audio و به شکل زیر به دستگاه وصل میشود.
در این حالت پس از وصل کردن وسیله موزیک هولد مورد نظر و انتخاب حالت EXTERNAL صدای وسیله مورد نظر هنگام زدن دکمه (HOLD) هولد برای طرف پشت خط پخش خواهد شد به این شکل انتظار برای طرف پشت خط کسل کننده نخواهد بود. غیر از حالت INTERNAL و EXTERNAL گزینه دیگر TONE هم هست که فکر میکنم صدای تون پخش خواهد شد برای انتخاب این حالت هم میتوانید دکمه STORE فشار دهید و بعد از STORE کردن هر کدام از گزینه ها با زدن دکمه END از حالت برنامه خارج شوید.
نکته : شما اگر در حالت EXTERNAL دستگاه خود را انتخاب کرده باشید ، باید در دستگاه سانترال خود را برداشته و به خروجی EXIT MUSIC خود، که در بالا نشان داده شد یک موزیک پخش یا رادیو زده تا بتوانید موزیک یا صدای رادیو مورد نظر خود را هنگام هلد به مشتری پخش کند.
——————————————————————————————————————————————————————————————————
یکی از امکانات و عملکرد های بسیار جالب موزیک پشت خط در دستگاه سانترال پاناسونیک ،امکان به اشتراک گذاشتن صدای وسیله مورد استفاده در ورودی موزیک هلد در تمام تلفن های سانترال مدل 7730 یا 7030 ،به این ترتیب اگر شما مثلا یک رادیو به ورودی موزیک پشت خط خود وصل کرده باشید علاوه بر امکان پخش صدای رادیو برای مشتری پشت خط ،تمام کاربران شرکت یا محل کار شما با تلفن اپراتوری 7730 یا 7030 خودشان به صدای رادیو به شکل زیر دست رسی خواهد داشت این گونه با یک رادیو یا وسیله صوتی دیگر، همه میتوانند با هم استفاده کنند.
کد 626 : تعریف کردن عدد 1 بر روی گوشی سانترال 7730 برای گوش دادن موزیک هلد پشت خط.
سپس دکمه SP-Phone را 2 بار زده روی صفحه گوشی پیغام Disable : #01(غیر فعال) ظاهر می شود. شما با زدن دکمه AUTO ANS و Enable(فعال) کنید و در آخر دکمه STORE را بزنید (در آن صورت می توانید به داخلی 101 امکان گوش کردن موزیک با زدن عدد 1 را بدهید البته حتما گوشی داخلی مورد نظر باید اپراتوری یعنی 7730 باشد ) و برای فعال کردن این مورد برای داخلی دیگر باید دکمه SP-phone را بزنید و بعد از اتمام کار برنامه ریزی با زدن دکمه END از حالت برنامه بیرون بیایید.
حالا با زدن عدد 1 بر روی گوشی 7730 می توانید موزیک و یا هر چیزی که به ورودی سانترال وصل کرده اید مثلا : رادیو و …. گوش کنید و با زدن دوباره عدد 1 از آن حالت خارج شوید.
21 دیدگاه در رابطه با “آموزش مربوط به موزیک هلد (موزیک پشت خط) ،فعال کردن و …”
محسن
سلام
ممنون از این اموزش عالیتون
ببخشید جچوری ما میتونیم انتخاب کنیم کدوم موزیک به عنوان موزیک پشت خط باشه؟
مدیر
شما اگر دستگاه موزیک پخش بگذارید به صورت خودکار از اول شروع به بخش آهنگ می کند تا آخر ولی اگر یک موزیک خواصی مورد نظر داشته باشید آن را وصل کنید فقط همان را پخش می کند.
محسن
ممنون از جوابتون …ولی این دستگاه مگه حدود 1200 تا آهنگ نداره؟؟
من میخوام بدونم چجوری از بین این 1200 تا یکی رو به عنوان موزیک پشت خط انتخاب کنیم که هر وقت کسی زنگ میزنه اون آهنگ پخش شه
مدیر
شما اگه این دستگاه را خریده باشید دفترچه ی راهنمای فارسی داخل کارتن هست .
منیر
سلام ممنون از راهنماییتون من کابل را وصل میکنم و تلفن را نیز در حالت اکسترنال میگذارم اما هلد تبدیلبه سکوت می شود با اینکه مدیا پلیر کامپیوتر روشن می باشد.
راهنماییئم کنید لطفا
مدیر
سلام
لطفا یک بار دیگر تمام مراحل را چک کنیداگر درست نشود و شما ورودی صدا را درست وصل کرده باشین،اشکال فقط می تواند از ناحیه کامپیوتر و یا کابل صدا باشد.
برای اطمینان از یک وسیله ساده تر مثلا رادیو می توانید استفاده کنید.
شهرام برنا
با سلام
لطفا آموزش فعال كردن صدا خوش آمد گوئي شركت در زمان زنگ زدن به شماره تلفن ورودي در دستگاه پاناسونيك TES 824 را نيز در سايت قرار دهيد.
با سپاس
شهرام برنا
مدیر
به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی تلفن گویا (دیزا) باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.
atena
من از کد 111 برای موزیک پشت خط استفاده کردم ولی فقط 2 تا گزینه برام داشت یکی: hold music و دیگری external و گزینه ی internal نداره که store کنمش و پشت خطم سکوته
مدیر
سلام
این غیر ممکن است بهتر است یک نصاب سانترال این کار را برای شما انجام دهد
ايليا
سلام
من قبلا موزیک هلد رو از طریق کد 111 فعال کردم و الان در حالت اکسترنال External1 هست. می خوام برگرده به حالت internal , و موزیک هلد خود دستگاه Panasonic kx-t7730 پخش بشه
ممنون میشم راهنماییم کنید
مدیر
سلام
در همان کد 111 با زدن دکمه AUTO ANS می توانید EXTERNAL را به INTERNAL تغییر و در آخر دکمه STORE را بزنید
امیر
سلام من مدیر یک شرکت در زنجان هستم و سیستم سانترال داریم و داخلی های متفاوت که برای ضبط صدای گویای تلفن به روش prog سپس 9سپس 1 و بعد از شنیدن صدای بوق صدای گوینده متن را گفته و دکمه Hold را زده ام. و از صدای ضبط شده راضی هستم. فقط می خواهم وقتی مشتری از بیرون شرکت تماس گرفت و کلید 2 را جهت تماس با بخش فروش زد دوباره گوینده باید علام کند که بخش فروش محصول شماره 1 دکمه … برای بخش فروش 2 کلید …. و وووو . لطفا مرا راهنمایی کنید پیام این مرحله را چگونه می توانم ضبط کنم.
مدیر
سلام
برای 2 مرحله ای کردن باید سیستم برنامه ریزی مجدد بشه که این کار شما نیست
بابک م.
موزیک آن هولد رو از شما تهیه کردم و به سانترال (TEM824) نصب کردم. از طریق نرم افزار هم تنظیم کردم موزیک آن هولد اکسترنال باشه. همینطور از قسمت دیزا تنظیم کردم وقتی پیام دیزا برای تماس گیرنده پخش میشه و مثلا شماره 2 رو میزنه، به جای شنیدن صدای بوق استاندارد اتصال، موزیک آن هولد براش پخش بشه. ولی نتونستم صدای بوق تماس داخلی ها رو تغییر بدم؟ اصلا امکان تغییر صدای بوق داخلی ها که موقع تماس داخل گوشی شنیده میشه، به موزیک آن هولد هست یا در فقط در TDA و TDE امکان پذیر هست؟
مدیر
سلام
خیر
محمد
درود و سپاس فراوان
چطور پشت خطی خطوط شهری رو به روی سانترال غیر فعال کنم.
مدیر
سلام
روی بوق داخلی (یعنی SP-PHONE را زده) بعد #۷۳۲۱ را بزنید را پشت خط را برایتان فعال کند و یک بار هم روی بوق داخلی #۷۳۱۱ را بزنید تا صدای بوق را فعال کند.
مجیدزهانی
باعرض سلام وخسته نباشید.
ببخشید من تلفنم پاناسونیک مدل kx-t7730 هستش یک مشکلی داره اونم اینه که وقتی تلفن روی میزارم واسه خودش ملودی میزنه هرکاریم میکنم قطع نمیشه میخواستم بپرسم باید چیکارکنم صداش قطع بشه. باتشکر فراوان
مدیر
سلام
عدد 1 رو یک بار فشار دهید
محمود
ممنونم از جناب آقای مدیر