اخبار و مقالات پاناسونیک

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن ۷۷۳۰ پاناسونیک

بعد از نصب دستگاه سانترال KX-TES824 و یا KX-TEM824 بر روی دیوار یا جای دلخواه خود از قبل سیم برق را به دستگاه زده و بعدا دکمه پاور دستگاه را روشن کنید.

گوشی  تلفن سانترال پاناسونیک ۷۷۳۰ را به Jack01  یعنی داخلی ۱۰۱ وصل کرده (کلیه عملیات برنامه ریزی فقط از داخلی ۱۰۱ امکان پذیر است) و عملیات زیر را انجام دهید

نکته ۱ : تلفن سانترال KX-T7730 در حال حاضر تنها مدل گوشی موجود در بازار است که برای سانترال سری TES/TEM824 هم به عنوان گوشی برنامه ریزی،مدیریتی،منشی می توان از آن استفاده کرد

بعد از وصل کردن تلفن دکمه Porgram را زده و بعدا * و سپس # را می زنیم  بعدا از ما پسورد می خواهد پسورد تعبیه شده برای کلیه دستگاه سانترال پاناسونیک  ۱۲۳۴ می باشد که این پسورد قابل تغییر است ولی شما همان ۱۲۳۴ را زده و وارد محیط کد دهی شوید. حالا شما وارد محیط برنامه ریزی شده اید ما کدهای کاربردی و مورد نیاز برای نصب یک سانترال را در اختیار تان می گذاریم تا خودتان بتوانید بعضی از آنها را  تغییر داده یا درست کنید

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۰۰۰ : مربوط به تنظیم تاریخ به حالت میلادی و ساعت می باشد

سپس دکمه SP-Phone را زده روی صفحه گوشی پیغام  سال  میلادی / ماه / روز می آید که عدد ها را با عدد تغییر داده و برای  جلو رفتن باید دکمه FWD/DND  و عقب برگشتن دکمه CONF و برای تغییر نام ماه و … دکمه AUTO ANS را می زنیم و در آخر با فشار دادن دکمه STORE تمامی اطلاعات که وارد شده SAVE می شود. برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید.

نکته : شما در تنظیمات سانترال فقط جاهایی که در حالت چشمک زدن هستند می توانیم برنامه ریزی و یا تغییر دهیم — شما برای هر برنامه ای که تغییر می دهید حتما باید دکمه STORE رو بزنید تا اطلاعات ذخیره شود.

————————————————————————————————————————————————————-

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۰۰۱ : مربوط به نحوه ذخیره کردن شماره تلفن در حافظه سانترال

سپس دکمه SP-Phone را ۲ بار زده روی صفحه گوشی پیغام ۰۰: Not Stored  ظاهر می شود. برای ذخیره شماره اول باید عدد ۹ را زده بعدا شماره تلفن مورد نظر برای مثال ۹۳۳۹۵۲۲۹۸ و در آخر دکمه STORE و برای رفتن به گزینه ۰۱ دکمه SP-Phone را یک بار زده و همچنان ادامه می دهیم…..و برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید شما می توانید تا ۱۰۰ شماره در حافظه ذخیره کنید یعنی از ۰۰ شروع تا ۹۹ ادامه دارد .

نکته : منظور از گذاشتن عدد ۹ در سانترال برای آزاد کردن خط شهری می باشد.

بعد از تمام کرد ذخیره برای شماره گیری شماره ها اول SP-Phone را زده بعدا دکمه * را زده و عدد مورد نظر مثلا ۰۰ تلفن به صورت خودکار شماره گیری می کند.

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۰۰۹ : مربوط به تغییر شماره داخلی  از ۳ رقم به ۲ رقم می باشد

سپس دکمه SP-Phone را ۱ بار زده روی صفحه گوشی پیغام  ۱:Number Plan  ظاهر می شود  که از ۱۰۰ تا ۱۹۹ داخلی می توان تعریف کرد  با زدن دکمه SP-Phone و رفتن به ۲:Number Plan ظاهر می شود  که از ۱۰۰ تا ۴۹۹ داخلی می توان تعریف کرد و اگر می خواهید داخلی ها رو ۲ رقمی کنید ۳:Number Plan که از ۱۰ تا ۴۹ می توانید عدد گذاری کنیم و دکمه STORE را می زنیم و برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید .

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۴۰۰: مربوط به وصل شدن خطهای شهری به سانترال

سپس دکمه SP-Phone را ۲ بار زده روی صفحه گوشی پیغام CO1 :Connect ظاهر می شود حالا شما هر چند تا خط شهری که به سانترال وصل است را باید Connect و مابقی را NO Connect کنید برای این کار مثلا (شما ۲ تا خط شهری به سانترال وصل کرده اید اولی که CO1:Conncet است برای رفتن به بعدی یک بار SP-Phone را می زنیم و CO2: Connect اگر وصل بود به CO3:Connect می رویم در اینجا ما چون ۲ تا خط شهری داریم CO3 را NO Connect می کنیم با زدن دکمه AUTO ANS و بعد دکمه STORE را فشار می دهیم ).

برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید.

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۴۰۱: مربوط به تعیین سیستم شماره گیری

سپس دکمه SP-Phone را ۲ بار زده روی صفحه گوشی پیغامِ CO1 :DTMF Mode ظاهر می شود شما هر چند تا خط شهری که به سانترال وصل است را باید در حالت (تون)DTMF قرار دهید دستگاه تا CO3  به صورت پیش فرض DTMF است اگر خط شهری شما بیش از ۳ تا هست بقیه را هم با زدن دکمه AUTO ANS و تغییر دادن به DTMF و زدن دکمه STORE آنها را هم تغییر دهید.

برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۴۰۸/۴۰۹/۴۱۰ :  مربوط به تعیین و دادن امتیاز به خط شهری برای زنگ خطوط داخلی

(۴۰۸ برای شیفت روز / ۴۰۹ برای شیفت شب / ۴۱۰ برای شیفت ظهر) اکثرا فقط ۴۰۸ را تغییر می دهیم.

سپس دکمه SP-Phone را ۲ بار زده روی صفحه گوشی پیغام CO1:#01 : Enable ظاهر می شود  منظور از این پیغام یعنی در خط شهری ۱ داخلی ۱۰۱ زنگ بخورد یا نه.

نکته : شما هرچند داخلی و خط شهری که دارین به عنوان مثال= شما ۳ خط شهری و ۵ داخلی دارید باید در هر ۳ خط شهری CO1,CO2,CO3 داخلی های ۱۰۲ الی ۱۰۵ را Disable  کرده تا فقط داخلی ۱۰۱ که منشی می باشد زنگ بخورد و بعد از جواب دادن به هر داخلی که خواست وصل کند.البته این زنگ  خورن ها  بستگی به خودتان دارد.

برای رفتن به داخلی ۰۲#  باید دکمه FWD/DND  را زده روی صفحه نمایش به صورت پیش فرض این پیغام می آید:  CO1:#02 : Enable که اگر می خواهید داخلی ۱۰۲ در خط شهری ۱ زنگ نخورد با زدن دکمه AUTO ANS و Disable کردن آن و زدن دکمه STORE ذخیره کنید و برای هر دفعه Enable,Disable کردن باید دکمه STORE را بزنید.

برای رفتن به خط شهری CO2 با زدن دکمه  SP-Phone یک بار این پیغام CO2:#01 : Enable ظاهر می شود.

برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۰۱۰: مربوط به تغییر ساعت از ۱۲ ساعت به ۲۴ ساعت

سپس دکمه SP-Phone را ۱ بار زده روی صفحه گوشی پیغام ۱۲HOUR ظاهر می شود برای تغییر دادن آن با زدن دکمه AUTO ANS  و بعد دکمه STORE  را زده، تنظیمات تغییر می کند .

برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید.

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۴۰۵: مربوط به دسترسی خط شهری برای داخلی ها

سپس دکمه SP-Phone را ۲ بار زده روی صفحه گوشی پیغام CO1:#01 : Enable ظاهر می شود، منظور از این پیغام یعنی داخلی ۱۰۱ بتواند از خط شهری ۱ استفاده کند یا نه ، اگر Enable باشد یعنی می تواند استفاده کند اگر Disable کنید نمی تواند استفاده کند.

نکته :حالت پیش فرض دستگاه همه داخلی ها  Enable می باشد که شما هر کدوم را که خواستید می توانید تغییر دهید.

برای رفتن به داخلی ۰۲#  باید دکمه FWD/DND  را زده روی صفحه نمایش به صورت پیش فرض این پیغام می آید:  CO1:#02 : Enable که اگر می خواهید داخلی ۱۰۲ بتواند از  خط شهری ۱ استفاده نکند با زدن دکمه AUTO ANS و Disable کردن آن و زدن دکمه STORE ذخیره کنید و برای هر دفعه Enable,Disable کردن باید دکمه STORE را بزنید.

برای رفتن به خط شهری CO2 با زدن دکمه  SP-Phone یک بار این پیغام CO2:#01 : Enable ظاهر می شود.

برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید.

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۹۰۰: مربوط به فعال کردن کالر آیدی Caller ID دستگاه می باشد

نکته: برای فعال سازی کالرآیدی باید آن را خریداری کرده و در دستگاه نصب کنید و هر کالرآیدی برای ۳ خط شهری جواب می دهد.

سپس دکمه SP-Phone را ۲ بار زده روی صفحه گوشی پیغام CO1: Enable ظاهر می شود، شما هر چند تا خط شهری که دارید آنها را Enable و بقیه را Disable کنید .

حالت پیش فرض دستگاه همه خط شهری ها  Enable است که شما باید فقط آنهایی که نیاز است را تغییر نداده بقیه را Disable کنید و برای این کار با زدن دکمه AUTO ANS و در آخر دکمه STORE را بزنید.

برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید.

————————————————————————————————————————————————————

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 

کد ۹۱۰: مربوط به تعیین سیگنال کالر آیدی Caller ID می باشد

سپس دکمه SP-Phone را ۲ بار زده روی صفحه گوشی پیغام  CO1:FSK  ظاهر می شود، در بعضی مناطق سیستم های مخابراتی با هم فرق دارند در بعضی جاها سیگنال FSK و در بعضی سیگنال DTMF است به خاطر همین اگر شما کالرآیدی را نصب کرده اید و در کد ۹۰۰ آنها را Enabel کرده و دیدید که باز هم روی تلفن شما شماره نمی افتد سیستم را از حالت FSK به DTMF  تغییر دهید برای تغییر دادن آن هم با زدن دکمه AUTO ANS و در آخر دکمه STORE را بزنید.

برای رفتن به خط شهری CO2 با زدن دکمه  SP-Phone یک بار این پیغام CO2: FSK ظاهر می شود.

برای خروج از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید.

————————————————————————————————————————————————————

نحوه دیدن تماس های گرفته شده از بیرون

بعد از فعال کردن کالرآیدی هر کس به شما زنگ بزند شما شماره او را می بینید و بعد از جواب دادن شماره save  نمی شود ولی اگر شما در دفتر،شرکت یا فروشگاه نباشید می توانید دکمه های بغل گوشی سانترال ۷۷۳۰ را تنظیم کنید تا شماره و تاریخ و ساعت آن شخصی که به شما زنگ زده را ببینید برای این کار به روش زیر عمل کنید

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

نکته : اگر می خواهید همه ی شماره ها یعنی هم ورودی و هم خروجی های دستگاه سانترال را ببینید با خریدن نرم افزار محاسبگر آرتا و نصب آن به کامپیوتر و سانترال کلیه شماره ها را دیده واز آن پرینت بگیرید.

————————————————————————————————————————————————————

نحوه تعریف کردن کلیدهای بغل گوشی ۷۷۳۰ برای گرفتن سریع شماره داخلی ها

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

————————————————————————————————————————————————————

نحوه تعریف کردن کلیدهای بغل گوشی ۷۷۳۰ برای گرفتن سریع شماره موبایل یا شهری

آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن 7730 پاناسونیک

 


** ارجاع و استفاده موردی از مطالب در دیگر سایت ها و رسانه های الکترونیک تنها با ذکر نام منبع و درج لینک به همان مطلب در سایت پاناسونیک ایران مجاز است

1,350 دیدگاه در رابطه با “آموزش کدهای کاربردی برای برنامه ریزی سانترال TEM,TES824 با تلفن ۷۷۳۰ پاناسونیک
  1. 1
    امير حسيني
    مرداد ۱, ۱۳۹۲ — ۱۱:۰۹ ق.ظ

    با سلام راه حلی برای انتقال تماس از خطهای سانترال به گوشی موبایل میخواستم منظور همان divert میباشد لطفا اگر کدی در سیستم تعیین شده ارایه دهید
    با سپاس فراوان

  2. 6
    مدیر
    مرداد ۳, ۱۳۹۲ — ۸:۲۴ ق.ظ

    درود
    برای فعال کردن دایورت خطهای خود باید به مخابرات منطقه تان بروید و بعد از فعال سازی دایورت ، با زدن #شماره مورد نظر *۲۱* خط شما دایورت می شود و برای خروج از دایورت #۲۱# را بزنید.
    نکته: البته قبل از رفتن به مخابرات کد بالا را روی سانترال امتحان کنید اگر جواب نداد به مخابرات مراجعه کنید چون در بعضی مناطق مخابراتی این امکانات به صورت اتوماتیک فعال می باشد.

  3. Pingback: پاناسونیک | آموزش نحوه ارتقا ورژن سانترال پاناسونیک سری TES/TEM 824

  4. 8
    amin
    مرداد ۲۲, ۱۳۹۲ — ۹:۰۵ ق.ظ

    سلام من رمز دستگاه و فراموش کردم. چطور باید ریست کنم دستگاه؟

    با تشکر.

    • 9
      مدیر
      مرداد ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۵ ق.ظ

      سلام
      برای ریست کردن کلی دستگاه، در دستگاه را باز کرده و طبق این عکس دکمه NOR/CLR را در حالت CLR قرار دهید در این حالت چراغ دستگاه به حالت چشمک روشن و خاموش می شود حالا با یک بار زدن دکمه RESET، سرعت چشمک دستگاه افزایش خواهد یافت ، بعد از ۵ ثانیه دکمه NOR/CLR را به حالت NOR (نرمال) برمی گردانید. برای اطمینان از ریست شدن دستگاه سانترال خود به گوشی اپراتور مراجعه کنید تمام تنظیمات از جمله تاریخ و ساعت ریست شده است.

  5. 12
    مولود بیاتی
    مرداد ۲۸, ۱۳۹۲ — ۱۰:۰۲ ق.ظ

    خیلی ممنون از راهنماییهای خوبتان

  6. 13
    هوشنگ
    مرداد ۲۹, ۱۳۹۲ — ۸:۴۸ ق.ظ

    سلام
    وقتی می خوام وارد سیستم بشم بعد از دکمه پروگرام به محض اینکه دکمه ستاره رو میزنم سه بار بیپ میزنه
    و وارد نمی شه
    اکه ممکنه راهنمایی کنید .

    ممنون از زحمات شما

    • 14
      مدیر
      مرداد ۲۹, ۱۳۹۲ — ۱۰:۵۴ ق.ظ

      درود
      برای پروگرم کردن سانترال حتما باید از داخلی ۱۰۱ این کار را انجام دهید.و اگر داخلی های شما ۲ رقمی باشد باید از طریق داخلی ۱۱ برنامه ریزی کنید.
      موفق باشید

    • 15
      رمضاني
      شهریور ۱۷, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۳ ب.ظ

      با سلام وتشکرفراوان بابت زحماتتون . ما سه خط شهری داریم ومتاسفانه روی یکی ازخطها شماره سیو کردم و به محض اینکه دکمه خط ۱ را میزنم که شماره بگیرم شماره سیو شده گرفته میشود چطور پاکش کنم ؟ ودیگر اینکه اگه با گوشی صحبت کنم متوجه نمیشم که خطهای دیگه داره زنگ میزنه و صدا ندارن فقط چراغشون قرمز میشه .با تشکر

      • 16
        مدیر
        شهریور ۱۷, ۱۳۹۲ — ۲:۱۸ ب.ظ

        درود
        برای این کار دکمه PROGRAM دکمه مورد نظر (مثلا خط ۱) عدد ۰ بعد ۱ و در آخر STORE.
        برای فهمیدن خط زنگ خورده اول #۳۷۱۱ و بعد #۳۷۲۱ را روی گوشی در حالت بوق داخلی وارد کنید
        موفق باشید

  7. 17
    فردا
    مرداد ۲۹, ۱۳۹۲ — ۳:۱۳ ب.ظ

    با سلام چگونه میتوان اسامی افراد را بر روی داخلی های موردنظر تعریف نمود. با تشکر فراوان

    • 18
      مدیر
      مرداد ۳۰, ۱۳۹۲ — ۹:۵۲ ق.ظ

      درود
      برای تعریف نام افراد روی داخلی باید از داخلی ۱۰۱ دکمه Porgram را زده و بعدا * و سپس # را می زنیم بعدا از ما پسورد می خواهد پسورد تعبیه شده برای کلیه دستگاه سانترال پاناسونیک ۱۲۳۴ می باشد، سپس کد ۶۰۴ را می زنیم و ۲ بار SP-PHONE را زده روی صفحه پیغام ۰۱# ظاهر می شد منظور از این پیغام برای داخلی ۱۰۱ اسم مورد نظر خود را وارد کنید و در هر داخلی که نام را ثبت کردید دکمه STORE را بزنید برای رفتن به داخلی بعدی ۱ بار SP-PHONE را بزنید.
      موفق باشید.

  8. 19
    شکور
    مرداد ۳۱, ۱۳۹۲ — ۹:۵۴ ق.ظ

    با سلام چگونه میتوان زمان مکالمه داخلی ها را کم یا زیاد کرد ؟

    • 20
      مدیر
      مرداد ۳۱, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۸ ق.ظ

      سلام
      برای گذاشتن تایم بر روی داخلی ها باید از داخلی ۱۰۱ دکمه Porgram را زده و بعدا * و سپس # را می زنیم بعدا از ما پسورد می خواهد پسورد تعبیه شده برای کلیه دستگاه سانترال پاناسونیک ۱۲۳۴ می باشد. اول : کد ۶۱۳ را زده و ۲ بار SP-PHONE را زده روی صفحه پیغام Disable: 01# منظور از #۰۱ یعنی داخلی ۱۰۱ – شما اگر می خواهید تایم بگذارید برای این داخلی، با زدن دکمه AUTO ANS که Enable می شود و بعد دکمه STORE را بزنید. اگر می خواهید به داخلی های دیگر بروید باید دکمه SP-PHONE را بزنید، بعد از تمام شدن کار شما دکمه HOLD را زده و به مرحله دوم بروید : کد ۲۱۲ را زده و ۲ بار SP-PHONE را زده روی صفحه پیغام TIME:10min شما به طور دلخواه زمان مکالمه را تغییر دهید بعد دکمه STORE را بزنید.
      برای بیرون آمدن از برنامه دکمه PROGRAM را بزنید.
      موفق باشید

  9. 21
    حسین
    شهریور ۱, ۱۳۹۲ — ۹:۴۷ ب.ظ

    سلام واقعا ممنونم واسه این مطالب مفیدتون

    ببخشیدمن یه سوال داشتم اگه همین کد ها رو بزنیم میتونیم سانترالو فعال کنیم وازش استفاده کنیم ..
    آخه من از یکی شنیدم قبل از برنامه ریزی باید از کدهای ۳۰۰ و ۳۰۲ استفاده کنیم ..لطفا یه توضیحی راجع به این کدها بدین ممنون

    • 22
      مدیر
      شهریور ۲, ۱۳۹۲ — ۹:۲۸ ق.ظ

      درود
      شما با کدهایی که در قسمت اخبار و مقالات هست می توانید یک سانترال رو برنامه ریزی کنید
      کدهای ۳۰۰ و ۳۰۲ مربوط به باز و بسته کردن ۰ و ۰۰ می باشد یعنی داخلی ها بتوانند امکان زنگ زدن به شماره موبایل یا به خارج از کشور را داشته باشند یا نه که پیش فرض دستگاه امکان زنگ زدن برای همه باز است.
      موفق باشید

  10. 23
    مهدی
    شهریور ۳, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۰ ق.ظ

    سلام

    نمیدونم چه اتفاقی افتاده که خط ۱ رو ندارم و بجاش همینطوری موزیک های باکس داره پشت سرهم پخش میشه به دادم برسید.

    • 24
      مهدی
      شهریور ۳, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۹ ق.ظ

      خودم فهمیدم باید عدد یک بزنم ولی هنوز خط یک قطع شده چطوری دوباره تعریفش کنم

      • 25
        مدیر
        شهریور ۴, ۱۳۹۲ — ۱۰:۱۵ ق.ظ

        سلام
        شما میتونید از کد ۴۰۰ آمده در همین صفحه نسبت به فعال کردن خط ۱ خود اقدام کنید.
        در مورد دکمه یک هم چیزی که میتونه برای شما و دوستان جالب باشه اینه که با زدن دکمه ۱ هیچ داخلی یا خط شهری مشغول نمیشه و فقط چیزی که از ورودی MUSIC در حال پخش هست رو پخش میکنه با این امکان شما مثلا می توانید به تمام کاربرهای داخلی خود امکان شنیدن رادیو را بدهید.

  11. 26
    alireza
    شهریور ۳, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۲ ب.ظ

    سلام دوست عزیز
    به کدی که صفر اول بسته باشه با شماره گیری آن میشه به موبایل زنگ زد از تلفن های ۷۷۳۰ نیاز دارم
    با تشکر

    • 27
      مدیر
      شهریور ۹, ۱۳۹۲ — ۵:۲۴ ب.ظ

      درود
      اگر سانترال شما برنامه صفر برای هر کدام از داخلی ها بسته باشد حتی اگر گوشی ۷۷۳۰ هم باشد باز آن داخلی نمی تواند صفر آزاد کند

  12. 28
    رضا
    شهریور ۳, ۱۳۹۲ — ۸:۰۴ ب.ظ

    سلام خسته نباشید
    نمیدونم اگه این صفحه رو نمیدیدم چجوری سانترالمو تنظیم میکردم …تشکر فراوان
    من میخوام از بیرون وقتی کسی زنگ میزنه وقتی اپراتور اشغال بود بطور خودکار خط بعدی زنگ بخوره ..این یکی
    بعدی هم اینکه وقتی که من همه تماس ها رو طوری تنظیم کردم که فقط اپراتور زنگ بخوره میخوام وقتی اشغاله داخلی ۱۰۲ زنگ بخوره ..
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • 29
      مدیر
      شهریور ۴, ۱۳۹۲ — ۹:۵۵ ق.ظ

      سلام
      من سوال اولتون رو متوجه نشدم در مورد دومی باید گوشی اپراتوری را فوروارد کنید برای این منظور وقتی بوق داخلی در حال پخش از گوشی اپراتوری است دکمه FWD/DND را زده و عدد ۲ ، بعد شماره داخلی مورد نظر مثلا ۱۰۲ و در آخر دکمه # را فشار دهید

  13. 30
    رضا
    شهریور ۴, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۷ ق.ظ

    خیلی ممنون بابت جوابتون ..
    سوال اولم هم این بود که دیگه فوروارد نکنیم یه ضرب داخلی ۱۰۲ زنگ بخوره

  14. 32
    اندره
    شهریور ۴, ۱۳۹۲ — ۶:۴۱ ب.ظ

    با سلام.۱ سوال دارم شماره ۱۰۱ شماره داخلی دفتره که منشی جوابگو هست امکانش هست که کسی زنگ میزنه به جای ۱۰۱ مثلا ۱۰۷ زنگ بخوره؟

    • 33
      مدیر
      شهریور ۵, ۱۳۹۲ — ۷:۳۷ ق.ظ

      درود
      بله شما میتونید از کد ۴۰۸ آمده در همین صفحه نسبت به زنگ خوردن مثلا داخلی ۱۰۷ اقدام کنید.
      و یه نکته جالب این که مثلا داخلی ۱۰۱ زنگ می خورد و شما در اتاق دیگر هستید به جای اینکه از جای خود برخواسته و بروید گوشی را بردارید، گوشی خودتان را برداشته و با زدن عدد ۴۰ اپراتور به طور خودکار به شما وصل می کند.
      موفق باشید

  15. 34
    یاسر
    شهریور ۷, ۱۳۹۲ — ۹:۳۰ ق.ظ

    یکی از دوستان پرسیده بود که اگر خطی مشغول بود به خط بعدی برود . به این حالت روتاری میگن و شما می تونید این سرویس رو از مخابرات بگیرید . یک خط تلفن رو به عنوان سر گروه معرفی می کنید و بقیه خط تلفن ها رو زیر مجموعه اون خط اول می کنید که اگه خط اول مشغول باشه به طور خودکار به خط بعدی منتقل میشه الی آخر و حسن دیگه اینکه شما فقط یک شماره یعنی همون سر گروه رو به مشتری می دهید و باقی خطها دیگه لزومی به دادنش نیست . توجه کنید این سرویس رو از مخابرات می تونید بگیرین و مجانی هست

  16. 36
    شهرام
    شهریور ۷, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۷ ب.ظ

    ما برای جابجایی داخلی ها از یک اتاق به اتاق دیگر سوکتهای آنها را از باکس سانترال جابجا می کنیم آیا راه بهتری از طریق کد نرم افزاری برای این کار هست؟

    • 37
      مدیر
      شهریور ۸, ۱۳۹۲ — ۱:۱۷ ب.ظ

      اگر می خواهید شماره داخلی هر نفر در این انتقال حفظ شود این کار بهترین راه حل است

      • 38
        شهرام
        شهریور ۸, ۱۳۹۲ — ۷:۲۵ ب.ظ

        بله می خواهیم داخلی ها حفظ شوند فقط جای افراد عوض شده است ….ولی دسترسی به باکس سانترال و جابجایی سوکتها کار سختی است ، من دیده ام که میشود با کد و به صورت نرم افزاری اینکار را کرد ولی نمی دانم چطور؟
        مثلا ۱۰۳ را می خواهیم با ۱۰۹ جابجا کنیم. ضمنا سیستم ما ۸۲۴ است.
        با تشکر

  17. 41
    فرزاد
    شهریور ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۸ ق.ظ

    سلام
    فقط خواستم بابت مطالب مفید و راهنمایی های عالیتون تشکر کنم.
    عالیه عالیه عالیه
    ممنون

  18. 42
    محسن
    شهریور ۱۰, ۱۳۹۲ — ۴:۵۷ ب.ظ

    سلام . با تشکر از اطلاعات خوبی که در اختیار کاربران قرار می دهید . می خواستم بپرسم آیا میشه وقتی از بیرون ازشرکت یا مغازه تماس میگیریم بتونیم به داخلی مورد نظر مون وصل بشیم و مستقیم با شخص مورد نظرمون صحبت بکنیم . ممنون

  19. 44
    وحید مهری
    شهریور ۱۱, ۱۳۹۲ — ۱۰:۵۸ ق.ظ

    با سلام چطور میشه اگه کسی از بیرون تماس گرفت و هیچ داخلی رو شماره گیری نکرد سانترال خودکار به داخلی ۱۰۱یا۱ وصل کنه.

    • 45
      مدیر
      شهریور ۱۲, ۱۳۹۲ — ۷:۵۰ ق.ظ

      درود
      شما میتونید از کد ۴۰۸ آمده در همین صفحه نسبت به زنگ خوردن داخلی ۱۰۱ خود اقدام کنید یعنی کلیه ی داخلی ها رو Disable کنید و فقط داخلی ۱۰۱ Enable باشد در این صورت هر کسی از بیرون زنگ زد فقط همان داخلی زنگ می خورد
      موفق باشید

  20. 46
    کیان
    شهریور ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۶ ب.ظ

    با سلام و عرض ادب
    خواستم بابت مطالب مفید و کاربردی که گذاشتین ازتون تشکر کنم
    امیدوارم در همه مراحل زندگی موفق باشید.

  21. 48
    مهران
    شهریور ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱:۰۱ ب.ظ

    باسلام
    لطفاً راهنمایی فرمایید
    تلفن سانترال مرکزی ( ۱۰۱) زنگ نمی‌خورد صدا ندارد
    چراغ زنگ خاموش و روشن می‌شود ولی صدا ندارد
    با تشکر فراوان

    • 49
      مدیر
      شهریور ۱۵, ۱۳۹۲ — ۳:۰۶ ب.ظ

      سلام
      بغل گوشی ۷۷۳۰ سمت چپ سه حالت برای تنظیم صدا وجود دارد زیاد – متوسط – فقط چشمک که گوشی شما در حالت چشمک تنظیم شده به آسانی می توانید آن را تغییر دهید
      موفق باشید

  22. 50
    جواد ش
    شهریور ۱۵, ۱۳۹۲ — ۱۲:۴۳ ب.ظ

    با سلام – من یک گوشی kx-T7730 دارم – آیا بدون وصل کردن گوشی به سانترال میشه از این گوشی تلفن استفاده کرد ؟ مثلاً آیا کدی دارد که به گوشی بدهیم و بدون سانترال گوشی تلفن رو به خط شهری وصل کنیم ؟ ممنون میشم اگه راهنمائیم کنید

  23. 52
    جلال
    شهریور ۱۶, ۱۳۹۲ — ۹:۲۱ ق.ظ

    با سلام . برای وصل کردن یک تماس دریافتی از خارج توسط منشی به یکی از داخلی ها باید چیکار کرد ؟ یه سوال دیگه هم اینکه اگه گوشی های داخلیمون گوشی ۷۷۳۰ نباشه و یه گوشی معمولی باشه و بخواهیم باهاش خط شهری رو بگیریم باید چه کلیدی رو بزنیم تا بتونیم تماس بگیریم؟

    • 53
      مدیر
      شهریور ۱۶, ۱۳۹۲ — ۵:۲۷ ب.ظ

      درود
      برای انتقال تماس اول دکمه TRANSFER بعد داخلی مورد نظر / برای آزاد کردن خط شهری با گوشی معمولی بسته به تنظیم سانترال یا عدد ۹ و یا ۰ می باشد

  24. 54
    متین
    شهریور ۱۶, ۱۳۹۲ — ۳:۰۵ ب.ظ

    با سلام میشه از گوشی مادر سانترال که همون اتاق منشیه یه خط دیگه هم گرفت که بشه با ۲ تاش کار کرد ؟ هدف اینه که توی ۲ تا اتاق مجاور هم دستگاه مادر رو داشته باشیم که ۲ تاش کد ۱۰۱ باشن و زنگ بخورن با هم ؟

    • 55
      مدیر
      شهریور ۱۶, ۱۳۹۲ — ۵:۲۳ ب.ظ

      نه داخلی ۱۰۱ نمی توان ۲ جا استفاده کرد.
      شما یا باید زنگ خور داخلی دیگر رو باز کنید مثلا داخلی ۱۰۱ و ۱۰۲ باهم زنگ بخورن که برای این کار شما میتونید از کد ۴۰۸ آمده در همین صفحه نسبت به زنگ خوردن داخلی دیگر اقدام کنید

  25. 56
    متین
    شهریور ۱۷, ۱۳۹۲ — ۶:۴۴ ق.ظ

    خیلی ممنون از راهنمایتون **** واقعا مطالبتون عالیه و کار راه انداز ** خسته نباشید **

  26. 57
    رمضاني
    شهریور ۱۷, ۱۳۹۲ — ۲:۳۹ ب.ظ

    با سلام و تشکر از پاسخ جنابعالی . با عرض پوزش قسمت دوم پاسختان را متوجه نشدم که اگر درزمان صحبت با اپراتور پاناسونیک باشم خطوط دیگر هنگام زنگ خوردن فقط چراغشون روشن میشود واگر تلفن را نبینم متوجه زنگ خوردن خطوط نمیشوم
    با تشکر و تبریک به جنابعالی که زکات علمتون رو ادا میکنید و برای خودتون کلی دعا و عاقبت بخیری به ارمغان می آورید . بازهم ممنون

    • 58
      مدیر
      شهریور ۱۷, ۱۳۹۲ — ۳:۴۰ ب.ظ

      درود
      برای اینکه شما متوجه شوید که خط ۲ تان زنگ می خورد این کدهای گفته شده را وارد کنید هنگاه صحبت با مثلا خط ۱ گوشی یک بوق می زند که شما یعنی پشت خط دارید

  27. 59
    kamil
    شهریور ۱۷, ۱۳۹۲ — ۵:۲۲ ب.ظ

    ba arze salam , man ye dastgahe tes daram mikham dakhelihamo tabdil be shomare haye 600,700,800 ,900 kona aya mishe in karo anjam dad. ba tashakor

    • 60
      مدیر
      شهریور ۱۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۱۷ ق.ظ

      درود
      شما میتونید از کد ۰۰۹ آمده در همین صفحه نسبت به تغییر شماره داخلی های خود اقدام کنید.
      و شما نمی توانید داخلی های خود را ۶۰۰-۷۰۰ و .. کنید
      موفق باشید

  28. 61
    عظا
    شهریور ۱۸, ۱۳۹۲ — ۱:۰۰ ب.ظ

    سلام میشه یه بار دیگه بگید زنگ پشت خطی رو چطور فعال کنم

  29. 63
    Dema
    شهریور ۱۸, ۱۳۹۲ — ۴:۵۱ ب.ظ

    با عرض خسته نباشید و تشکر بابت اطلاع رسانی های شما.
    طریقه پیج کردن در این نوع از تلفن ها چگونه است؟
    یعنی از تلفن مرکزی، خط ۱۰۱، بتوان به تمام تلفن های دیگر پیغام صوتی فرستاد تا شخصی را در اتاق نامشخصی پیدا کرد.
    خیلی ممنون.

  30. 67
    مسعود
    شهریور ۱۹, ۱۳۹۲ — ۲:۴۷ ب.ظ

    سلام.
    فقط خواستم تشکر کنم .
    کدها و راهنماییاتون خیلی واسه من مفید بود.
    موفق باشید.

  31. 69
    یاسر
    شهریور ۲۰, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۹ ب.ظ

    سلام
    من به دو تا از جای خالی سوکت ها تلفن معمولی وصل کردم که یکیش شده ۱۰۴ و دیگری ۱۰۵ . حالا اگه بخوام از ۱۰۴ به ۱۰۵ زنگ بزنم باید چکار کنم ؟ یا از تلفن ۷۷۳۰ به همین داخلی ها چطوری باید شماره گیری کنم ؟

    • 70
      مجتبی
      شهریور ۲۰, ۱۳۹۲ — ۱:۳۷ ب.ظ

      درود
      برای گرفتن داخلی ۱۰۵ از داخلی ۱۰۴ گوشی را برداشته و ۱۰۵ را می زنید، و با گوشی ۷۷۳۰ هم همین کار را انجام می دهید شما نیز میتونید از کد آمده در همین صفحه نسبت به تعریف کردن کلیدهای بغل گوشی ۷۷۳۰ برای گرفتن سریع شماره داخلی هااقدام کنید

  32. 71
    یاسر
    شهریور ۲۰, ۱۳۹۲ — ۱:۵۵ ب.ظ

    دوست عزیز این کارو انجام دادم اما زنگ نمی خوره . احتمال داره براش برنامه ای تعریف شده باشه ؟ از کجا میشه فهمید ؟

  33. 72
    بابک
    شهریور ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۲ ق.ظ

    با سلام و تشکر از راهنمایی شما
    ۱-آیا امکانش هست دقیقا روش بستن صفر و دوصفر را توضیح دهید
    ۲-من در دفترم ۶ خط دارم ۴ خط را میتوان تعریف کرد برای داخلیها و ۲ خط دیگر را فقط برای مدیریت گذاشت
    لطفا نحوه تغییر پسورد را هم یاد بدهید
    با تشکر فراوان

    • 73
      مدیر
      مهر ۲۰, ۱۳۹۲ — ۴:۵۱ ب.ظ

      سلام
      ما مقاله ای در مورد باز و بسته کردن ۰ و ۰۰ نوشته ایم که آخر این هفته منتشر خواهد شدو می توانید استفاده کنید

  34. 74
    یاسر
    شهریور ۲۱, ۱۳۹۲ — ۸:۴۴ ق.ظ

    خوب دوستان مشکل قبلی حل شد . ظاهرا خط ۱۰۴ برای کار دیگه تعریف شده بود . حالا با تلفن بیسیم که خط ۱۰۵ من شده اگه بخوام خطی رو ترانسفر کنم یا برای مخاطب به حالت hold بره و موزیک پخش بشه چه کنم ؟ روی گوشی من دکمه hold یا transfer نداره چون بیسیم هست

  35. 75
    رضا
    شهریور ۲۱, ۱۳۹۲ — ۸:۵۷ ب.ظ

    سلام خسته نباشید …ببخشید من روی یه داخلی ورودی رو فعال کردم ولی زنگ نمیخوره …باید چیکار کنم ؟

    آیا باید روی همون گوشی ۳۷۱۱#و ۳۷۲۱# رو فعال کنم ..اگه اینجوریه اینکارو چطور انجام بدم ..
    باتشکر

  36. 78
    رضا
    شهریور ۲۵, ۱۳۹۲ — ۷:۱۱ ق.ظ

    سلام خسته نباشید. آیا راهی هست تا شماره‌هایی که توی کالر آی دی سیو شده را پاک کرد؟

    • 79
      مجتبی
      شهریور ۲۵, ۱۳۹۲ — ۸:۲۵ ق.ظ

      درود
      بله شما بعد از دیدن شماره های تماس گیرنده با فشار دادن دکمه Transfer به مدت ۲ ثانیه یک بوق ممتد می شنوید که این یعنی شماره مورد نظر حذف شد

  37. 80
    رضا
    شهریور ۲۵, ۱۳۹۲ — ۱۱:۰۱ ق.ظ

    با سلام و ممنون از سایت خوبتون
    من از یک داخلی میخوام خط ازاد بگیرم لطفا توضیح بدید ممنون

    • 81
      مدیر
      شهریور ۲۸, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۲ ب.ظ

      دسترسی خطوط داخلی به خط شهری و آزاد بودن ۰ و ۰۰ برای تمام داخلی ها به طور پیش فرض آزاد است ولی ظاهرا در مورد شما این دسترسی ها محدود شده اند و برای آزاد سازی نیاز به تنظیم چندین کد از اپراتور اصلی میباشد که نیاز به نصاب دارد.

  38. 82
    جعفری
    شهریور ۲۶, ۱۳۹۲ — ۱۰:۰۹ ق.ظ

    با سلام و عرض ادب
    متاسفانه دستگاه سانترال شرکت ما چند روزی است بی صدا شده است، تماس های ورودی و خروجی و داخلی ها مشکلی ندارد فقط زمان تماس از بیرون شرکت ، به جای صدای زنگ، چشمک می زند! بنده شنیده ام کدی دارد که این فرمان را لغو می کند.
    اگر به ایمیل بنده پاسخ ارسال شود، بسیار لطف می فرمایید.
    باسپاس
    کیان

    • 83
      مدیر
      شهریور ۲۸, ۱۳۹۲ — ۱۰:۳۵ ب.ظ

      شاسی بغل گوشی اپراتوری(سمت چپ) خود را که مربوط به تنظیم بلندی صدای تلفن است را چک کنید و از حالت چشمک زن به حالت متوسط یا زیاد تغییر دهید.

      • 84
        مهدی
        خرداد ۲, ۱۳۹۴ — ۸:۳۸ ق.ظ

        با سلام
        من همین مشکلو ولی فقط روی یکی از خطهام دارم. همه خطها به داخلی مورد نظر که همون ۱۰۱ هست زنگ می خورن ولی یکی از خط ها فقط چشمک میزنه. با کد ۴۰۸ کامل چک کردم همه رو. اگه چیز دیگه ای هست لطفا راهنمایی کنید.

  39. 86
    بابک
    شهریور ۲۸, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۳ ب.ظ

    سلام.
    لطف کنید مراحل بستن و باز کردن صفر و دوصفر راکامل آموزش دهید .
    با تشکر این دفعه سوم است که درخواست میکنم

  40. 88
    مهدی
    شهریور ۲۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۳ ق.ظ

    با تشکر از جنابعالی

    چطور میشه اگر اپراتور نتونست پاسخگوی تلفن باشه بعد از مثلا ۵ زنگ به داخلی مورد نظر منتقل بشه ضمنا چطور میشه برای هر داخلی یک خط شهری خاصی برای گرفتن خط آزاد معرفی کرد.
    با تشکر فراوان

    • 89
      مجتبی
      شهریور ۳۰, ۱۳۹۲ — ۸:۴۳ ق.ظ

      درود
      شما برای انتقال یک تماس بعد از چند زنگ : گوشی را برداشته و دکمه FWD/DND را زده بعد عدد ۲ و شماره داخلی مورد نظر و در آخر # را زده و گوشی را بگذارید ، برای آزاد کردن داخلی مورد نظر برای هر داخلی مثلا شما ۳ تا خط شهری دارید برای آزاد کردن خط دومی باید ۸۲ را بزنید و برای آزاد کردن خط ۸۱ را بزنید به جای ۹ این کار را می توانید انجام دهید

  41. 90
    جعفری
    شهریور ۳۰, ۱۳۹۲ — ۱:۵۵ ب.ظ

    با عرض سلام و خسته نباشید
    سه کامنت قبل مشکل سانترال شرکت را عنوان نمودم، میزان صدای روی High می باشد. مشکل چشمک زن گویا بواسطه دستکاری رو برنامه گوشی است. روش های معمول برای رفع مشکل انجام شده است و نتیجه نگرفتیم…
    باسپاس و امتنان
    جعفری

  42. 91
    حسام
    شهریور ۳۰, ۱۳۹۲ — ۲:۵۰ ب.ظ

    سلام.
    من یه دستگاه سانترال درم و میخواهم سیستم پیجینگ کارگاهم را به آن وصل کنم. فقط نمیدانم چگونه باید از طریق خطوط داخلی به پیجینگ برسم. لطفا راهنمایی کنید

    • 92
      مدیر
      مهر ۱۵, ۱۳۹۲ — ۵:۴۷ ب.ظ

      شما میتوانید از یک داخلی خود به عنوان پیجر استفاده کنید .برای اطلاع دقیقتر به کارایی پیج در این مقاله مراجعه کنید.البته نیاز نیست حتما داخلی شما گوشی سانترال ۷۷۳۰ باشه .این قابلیت در تمام داخلی های پاناسونیک و با هر تلفنی قابل اجراست.

  43. 93
    مهدی
    شهریور ۳۱, ۱۳۹۲ — ۹:۵۷ ق.ظ

    مجتبی خان عزیز

    در مورد پرسش ۷۷ لطفا در مورد قسمت اول : معلوم کنید که اگر هر خط آزاد را بخواهم به داخلی جداگانه ای منتقل گردد آن داخلی را برای هر خط کجای کد معلوم کنم و قسمت دوم : میخواهم هر داخلی مجاز به استفاده از یک خط آزاد جداگانه باشد این خط آزاد را کجای کد برای هر داخلی معلوم کنم.

    قبلا از توجه ای که دارید سپاسگزارم

  44. 94
    فاطمه
    مهر ۱, ۱۳۹۲ — ۹:۴۴ ق.ظ

    سلام
    ممنون می شم اگه لطف کنین نحوه باز کردن صفر داخلی رو واسم توضیح بدین.
    سپاسگزارم.

    • 95
      مدیر
      مهر ۲۰, ۱۳۹۲ — ۴:۵۰ ب.ظ

      سلام
      ما مقاله ای در مورد باز و بسته کردن ۰ و ۰۰ نوشته ایم که آخر این هفته منتشر خواهد شدو می توانید استفاده کنید

  45. 96
    behrooz
    مهر ۶, ۱۳۹۲ — ۹:۱۹ ب.ظ

    سلام
    من چند تا از داخلی هام دو سیمه هستن و به یک تلفن معمولی وصل هستن الان وقتی به اون داخلی ها زنگ میزنم زنگ نمیخورن باید چیکار کنم ؟
    من میخواستم جای خط ۱۰۶ رو با ۱۰۲ با سوکت ها عوض کنم ۱۰۶ چهار سیم و ۱۰۲ دو سیم بود الان که این کار رو کردم ۱۰۲ فقط داخلی داره روی سانترال و شهری نداره باید چیکار کنم همه رو چهار سیمه کنم ؟

    • 97
      مدیر
      مهر ۷, ۱۳۹۲ — ۶:۲۱ ب.ظ

      سلام
      داخلی ۱۰۶ شما هم گوشی های آنالوگ و هم گوشی هایبرید رو ساپورت میکنه ولی داخلی ۱۰۲ شما فقط گوشی آنالوگ رو ساپورت می کنه شما باید علاوه بر عوض کردن داخلی از سانترال (ورودی) باید حتما (خروجی) خود را هم عوض کنید

  46. 98
    هاشمی
    مهر ۹, ۱۳۹۲ — ۶:۱۶ ب.ظ

    سلام . من می خوام یکی از خط های سانترالم به صورت مستقیم به فکس وصل شه . یعنی وقتی بوق خورد مستقیم بره روی فکس . برای فکس هم شماره داخلی سه رقمی (۱۰۵) تعریف شده . اما الان فقط به صورت دستی می تونم تماس رو به فکس منتقل کنم . چطور می شه یک خط رو به صورت مستقیم به فکس وصل کرد ؟

    • 99
      مدیر
      مهر ۱۰, ۱۳۹۲ — ۳:۱۰ ب.ظ

      درود
      شما میتونید از کد ۴۰۸ آمده در همین صفحه نسبت به فعال کردن داخلی ۱۰۵ خود که فکس می باشد اقدام کنید.
      یعنی شما باید با این کد در خط شهری که می خواهید شماره فکس باشد را کلیه زنگ خور داخلی ها را Disable و فقط داخلی ۱۰۵ که فکس هست را Enable کنید
      موفق باشید

  47. 100
    جواد
    مهر ۱۱, ۱۳۹۲ — ۱۱:۴۹ ق.ظ

    با سلام خدمت شما و سپاسگذاری از مطالب مفیدتون
    مشکلی که برای بنده پیش اومده اینه که وقتی یکی از خط های خارجی زنگ می خوره، حتی اگر در بین زنگ خوردن فرد خط رو قطع کنه، باز هم گوشی داخلی زنگ می خوره و تا گوشی رو بر نداریم مدام زنگ می زنه. همین موضوع باعث می شه بیشتر وقتها وقتی گوشی در حال زنگ خوردن رو برمی داریم با صدای بوغ اشغال مواجه بشیم و خطهای خارجی تا مدتی اشغال بمونن. ممنون میشم بنده رو راهنمایی بفرمایید.

    • 101
      مدیر
      مهر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۵:۲۷ ب.ظ

      درود
      دوست عزیز سوال شما زیاد واضح نیست.
      فکر کنم شما سیستم دیزا(پاسخ گویی خودکار) دستگاه سانترال را فعال کرده اید. اگر از بیرون کسی برای شما زنگ بزند و هیچ دکمه ای را وارد نکند و قطع کند تلفن داخلی ۱۰۱ به صورت خودکار زنگ می خورد برای آن، کاری نمیشه کرد مگر اینکه از حالت گویا در بیاورید.

  48. 102
    صالح نراقی
    مهر ۱۲, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۸ ب.ظ

    سلام
    من تونرم افزار سانترالمون چنتا چیز مبهم وجود داره که نمیدونم چطور وازکجا باید تنظیمشون کنم؟!؟
    ۱٫ چطور وبا چه کدی میشه وقتی یکی از داخلی ها درحال زنگ خوردنه ازطریق گوشی دیگری جواب داد؟ واز کدوم قسمت نرم افزار این کد تغییر پیدا میکنه؟
    ۲٫ ازکدوم قسمت میشه این رو تنظیم کرد که هرکدوم از خطها بعد از چندثانیه عدم پاسخگویی بیفته رو یکی از داخلی ها؟
    ۳٫ چرا وقتی توحالت تعطیل میره (مثلا شب یاجمعه ها) توچند ثانیه اول هیچ خطی زنگ نمیخوره وبعد از چندثانیه همه داخلی ها فقط ۱زنگ میخوره که باجوابگویی هرکدوم فقط اشغال میزنه وخط هم از بیرون قطع میشه؟
    ببخشید اگه زیاد سوال پرسیدم، ممنون میشم کمکم کنین!

  49. 104
    روزبه
    مهر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۱:۲۳ ب.ظ

    سلام . من وقتی پسورد (۱۲۳۴) را وارد می کنم هیچ عکس العملی در تلفن ایجاد نمی شود که بخواهم کد برنامه را وارد کنم . بعد از وارد کردن پسورد ، با زدن هر کد و رقم دیگری ، به کاراکترهای بعدی پسورد اضافه می شود . کدی عمل نمی کند .
    این را هم می دانم که کسی پسورد را عوض نکرده است.

    • 105
      مدیر
      مهر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۲:۵۸ ب.ظ

      سلام
      امکان دارد پسورد دستگاه شما را فردی که دستگاه را برایتان نصب کرده عوض کند، شما ۲ کار می توانید انجام دهید به فردی که سانترال را برایتان نصب کرده زنگ زده و پسورد دستگاه را بگیرید و اگر امکان دسترسی نداشته باشید باید کلا یک بار دستگاه را ریست کنید.
      نکته اگر دستگاه را ریست کنید کلیه برنامه های سانترال از بین می رود و باید دوباره برنامه ریزی شود.
      برای ریست کردن کلی دستگاه، در دستگاه را باز کرده و طبق این عکس دکمه NOR/CLR را در حالت CLR قرار دهید در این حالت چراغ دستگاه به حالت چشمک روشن و خاموش می شود حالا با یک بار زدن دکمه RESET، سرعت چشمک دستگاه افزایش خواهد یافت ، بعد از ۵ ثانیه دکمه NOR/CLR را به حالت NOR (نرمال) برمی گردانید. برای اطمینان از ریست شدن دستگاه سانترال خود به گوشی اپراتور مراجعه کنید تمام تنظیمات از جمله تاریخ و ساعت ریست شده است.
      موفق باشید

      • 106
        روزبه
        مهر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۳:۴۹ ب.ظ

        ممنون از راهنماییتون

      • 107
        نیما
        آذر ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱۱:۱۰ ق.ظ

        با سلام اگر دستگاه را ریست کنیم موقع تماس به یکی از خطهای ورودی همه تلفنها زنگ میخورد؟؟
        من میخواهم اینگونه باشد که همه بتوانند جواب همه خطها را بدهند باید چکار کنم؟؟؟
        ممنون میشم زود راهنمایی بفرمایید

        • 108
          مدیر
          آذر ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۹ ب.ظ

          اگر دستگاه را ریست کنید کلیه خط ها زنگ می خورد ولی همه برنامه های سانترال هم تغییر می کند شما می توانید در کد ۴۰۸ آمده در همین مقاله را مطالعه و زنگ خور کلیه داخلی ها را باز کنید.

  50. 109
    مرجان داخته
    مهر ۱۴, ۱۳۹۲ — ۴:۳۱ ب.ظ

    سلام
    مشکل من اینه که داخلی ۱۰۱ و ۱۰۲ که برای اپراتور است ، استفاده میکنم از فوروارد استفاده شده یعنی خط ۱۰۲ روی ۱۰۱ فوروارد شده ولی اگه کسی با من کارداشته باشه و داخلی ۱۰۲ رو بگیره و در همان زمان کس دیگری هم داخلی ۱۰۱ را بگیرد انوقت برای نفر دوم اشغالی میزنه چیکار کنم این اتفاق نیوفته و همیشه آزاد باشه باید برنامه ای نصب بشه یا نه؟ لطفاً مرا راهنمایی کنید

  51. 111
    محیطی
    مهر ۱۵, ۱۳۹۲ — ۹:۰۰ ق.ظ

    با سلام
    روی خط ۱۰۲ شرکت که تلفن ۷۷۳۰هست دکمه کناری اول از پایین خط ۱ وصل بود اما الان یه شماره سیو شده و زنگ نمیخوره
    کد۴۰۸ رو امتحان کردم خط۱ روی ۱۰۲ فعاله ولی نه زنگ میخوره نه خط ازاد میکنه
    پیشاپیش از بذل توجه شما سپاسگذارم

  52. 113
    maryam
    مهر ۱۵, ۱۳۹۲ — ۹:۱۸ ق.ظ

    سلام ، من می خوام که صفر یکی از داخلی ها رو باز کنم ولی فراموش کردم .

  53. 117
    سعید
    مهر ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۰:۳۶ ق.ظ

    سلام.آیا می شود بجای تنظیمات از خط ۱۰۱ از خط دیگری استفاده کرد؟ یا اینکه برای تنظیمات خط۱۰۱را به خط دیگری تغییر داد؟

  54. 120
    فریماه
    مهر ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۲:۰۴ ب.ظ

    با عرض سلام وخسته نباشید خدمت مدیر سایت
    مشکلی که من با تلفنم دارم اینه که نمیتونم شماره هایی که با من تماس گرفته اند و شماره هایی که من با انها تماس گرفته ام را ببینم و اینطوری خیلی از شماره هارو از دست میدم .
    لطفا منو راهنمایی کنید که چطور میتونم این شماره هایه ورودی و خروجی رو پیدا کنم ؟
    با تشکر از لطف شما…

    • 121
      مدیر
      مهر ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۹ ب.ظ

      دورد
      سیستم کارخانه ای سانترال جوری هست که تماس های ورودی و خروجی که جواب داده شده را ذخیره نمی کند، مگر این که جواب ندهید که کد این روش هم در این صفحه گفته شده ولی شما می توانید با تهیه کردن نرم افزار محاسبگر کلیه وروردی و خروجی های خود را ببینید و حتی امکان پرینت کلیه تماس ها را بگیرید.

  55. 122
    سعید
    مهر ۱۶, ۱۳۹۲ — ۳:۳۱ ب.ظ

    سلام.خط۱۰۱ با ۴سیم وگوشی۷۷۳۰ بوق ندارد وتنظیمات نمیتوان انجام دادولی با۲سیم وگوشی معمولی بوق دارد لطفا راهنمایی کنید چگونه میتوان تنظیمات را ازخط۱۰۱ فعال کنم؟

  56. 123
    مهدی
    مهر ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۱:۱۱ ب.ظ

    سلام.
    من با استغاده از کد ۱۲۱ نحوه ارتباط با اپراتور را تغییر دادم و وقتی شماره ۹ را میزنیم اپراتور زنگ میزنه.حالا وقتی از داخلیها شماره ۰ و یا ۹ را میزنیم هیچکدوم خط شهری را فعال نمیکنه و سکوت میشه.ضمنا من فقط یه شماره شهری به دستگاه وصل کردم.
    حالا چیکار کنم که وقتی ۰ را از داخلیها بزنم خط شهری آزاد بشه و نتونم با بیرون تماس بگیرم؟

    • 124
      مدیر
      مهر ۲۰, ۱۳۹۲ — ۴:۴۶ ب.ظ

      سلام
      کد ۱۲۱ مربوط به آزاد کردن خط شهری با عدد ۰ یا ۹ می باشد که حالت نرمال آن ۹ است شما حتما آن را تغییر داده اید.
      و در مورد این که داخلی نتواند خط شهری استفاده نکند باید کد ۴۰۵ را مطالعه فرمایید در همین صفحه

  57. 125
    سهند
    مهر ۱۸, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۵ ب.ظ

    با سلام
    ۱- تشکر می کنم از مطالب مفیدتون که خیلی کارایی دارن.
    ۲- من تا جایی که خوندم متوجه جواب سئوالم نشدم واسه همین اینجا مزاحمتون شدم.
    من اگر بخوام روی داخلی های تعریف شده صفر تلفن رو ببندم یعنی همکاران از روی داخلی ها قادر به گرفتن شماره موبایل یا شهرهای دیگر نباشند باید چه کاری انجام دهم ؟
    با تشکر

  58. 130
    مجید
    مهر ۱۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۱۷ ق.ظ

    باتشکرازسایت خوبتون طبق کد۴۰۵که مربوط به محدودیت تماس داخلی ها است برای یک داخلی مثلا۱۶عمل کردم ولی بابرداشتن گوشی مربوط به داخلی۱۶وگرفتن شماره ۹محدودیتی وجودنداردومیتوان شماره گیری کرد لطفا راهنمایی کنید

    • 131
      مدیر
      مهر ۲۰, ۱۳۹۲ — ۴:۳۴ ب.ظ

      درود
      من از سوال شما سر در نیاوردم
      کد ۴۰۵ هم مربوط به دسترسی خط شهری برای داخلی می باشد که یا فعال(Enable) و یا غیر فعال(Disable) می باشد.

  59. 134
    سپهر
    مهر ۲۰, ۱۳۹۲ — ۱:۳۹ ب.ظ

    درود این برنامه را چطور کنسل کنم؟
    وقتی بوق داخلی در حال پخش از گوشی اپراتوری است دکمه FWD/DND را زده و عدد ۲ ، بعد شماره داخلی مورد نظر مثلا ۱۰۲ و در آخر دکمه # را فشار دهید

  60. 136
    عباس
    مهر ۲۱, ۱۳۹۲ — ۶:۲۲ ب.ظ

    با عرض سلام
    لطفا اگر امکانش هست یه اموزش یا مرجعی در مورد گزارش گیری از سانترال توسط نرم افزار بهم معرفی کنید
    با تشکر

  61. 138
    آرش
    مهر ۲۲, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۶ ب.ظ

    سلام.من دوتا خط وصل کردم به سنترال.میخوام منشی نتونه از یک خط شماره گیری کنه.لطفا راهنماییم کنید

  62. 140
    ftm
    مهر ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۱ ق.ظ

    واقعا عالی بود سپاس

  63. 141
    کاردان
    مهر ۲۵, ۱۳۹۲ — ۹:۲۷ ق.ظ

    سلام خسته نباشید من از تلفن پاسونیک استفاده میکنم که سانتراله وقتی کسی زنگ میزنه شمارش مافته اما save نمیشه چیکار باید بکنم لطفا منو رهنمایی کنید ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ منون میشم

    • 142
      مدیر
      مهر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۳ ق.ظ

      سلام
      شما می توانید فقط تماسهایی که گرفته شده و پاسخ داده نشده را با دستورالعملی که در این صفحه آمده است اجرا کنید ولی اگر می خواهید هم ورودی و خروجی کلیه مکالمات خود را ببینید باید یک نرم افزار محاسبگر تهیه کنید در این نرم افزار امکان پرینت مکالمات هم وجود دارد

  64. 143
    شاهین
    مهر ۲۵, ۱۳۹۲ — ۹:۵۱ ق.ظ

    با سلام..میخواستم بدونم این گوشی قابلیت اینو داره تا یه موبایل و به عنوان داخلی بهش تعریف کنیم؟ تا وقتی شرکت نبودم از طریق داخلی مثلا ۱۱۰ تماس به موبایلم وصل بشه؟

  65. 145
    mgg
    مهر ۲۵, ۱۳۹۲ — ۳:۰۹ ب.ظ

    سلام
    من از گوشی سانترال که به بانک یا هر تلفن گویای دیگری که زنگ میزنم شماره ها برای رفتن به مرحله های بعدی کار نمیکند مثلا میگه برای ورود به اعلام حساب شماره ۱ و برای پرداخت قبوض شماره ۲ را بزن ولی هرچی میزنم هیج اتفاقی نمی افتد مشکل از کجاست
    در زمن تون و پالس گوشی چه جوری تنظیم میشه

  66. 147
    لطفی
    مهر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱۰:۳۷ ق.ظ

    خسته نباشید، واقعا سایت مرجع خوبی دارید ، متشکر

  67. 148
    مهدی
    مهر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۲ ق.ظ

    سلام خسته نباشید سانترال ما ۶ به ۱۶هست ماه همیشه ۳ خط داشتیم الان ۲ خط دیگه اضافه شده که انها را به co4,co5وصل کردم و لی نه داخلی جواب میده و نه از بیرون ممنونم از راهنمایتان

  68. 150
    mgg
    مهر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱۲:۴۱ ب.ظ

    من میخوام وقتی یکی از بیرون زنگ میزنه بتونه شماره داخلی را بگیرد مثلا ۱۰۸ و بدون دخالت منشی از بیرون مستقیم به خط داخلی مورد نظر که شماره گیری میکند وصل شود چگونه باید این امکان را فعال کرد .

  69. 151
    محمد هادی
    مهر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۴:۱۴ ب.ظ

    سلام.بسیار سپاسگزارم از مطالب مفیدتون.
    برای دریافت مستقیم فکس باید چه کار کنم؟

  70. 153
    mgg
    مهر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۶:۲۳ ب.ظ

    امکان دسترسی تماس گیرنده به کدهای داخلی را چگونه میشه فعال کرد

  71. 154
    mgg
    مهر ۲۸, ۱۳۹۲ — ۱:۴۱ ب.ظ

    وارد محیط برنامه ریزی شو
    program*#1234———->414——->sp-phone———->co no? *———->mute=ogm1———–>store
    خوب توضیح سطر بالا جلوی co no باید ستاره بزنی بعدmute رو چند بار بزن تا ogm بیاد وقتی ogm اومد عدد ۱ رو بزن و در آخر store

    حالا دکمه hold رو بزن و بعد کد ۵۰۰ بعد sp-phone بعد mute رو بزن تا with aa بیاد و در آخر store

    حالا دکمه hold رو بزن و کد ۵۰۱ و بعد sp-phone و بعد عدد ۱ بعد mute میزنی تا جلوی ۱ گزینه jack no بیاد یعنی طرفی که زنگ زده اگه عدد ۱ رو بزنه به کدوم داخلی وصل بشه مثلا من جلوی jack no عدد ۰۱ رو میزنم یعنی داخلی ۱۰۱ حالا store بزن بعد sp-phone حالا باید اول سطر ۲ باشه حالا جلوی ۲ یه داخلی بنویس مثلا ۰۴ یعنی ۱۰۴ یعنی اگه طرف ۲ رو بزنه بره وصل بشه به داخلی ۱۰۴ و بعد store و به همین ترتیب برو تا عدد ۹ میتونی تعریف کنی اگه کمتر شد اشکالی نداره مثلا پنج بخش داری نمیدونم حساب داری ۱ که داخلیش مثلا ۱۰۱ ، دفتر مدیریت رو ۲ بده مثلا اونم مثلا داخلیش ۱۰۴ به همین ترتیب
    و در آخر گوشی رو بردار بزار سر جاش تا از محیط برنامه ریزی خارج بشی
    حالا موند ظبط پیغام این کد ها رو بزن
    program911 وقتی این کد رو زدی میگه please wait یعنی وقتی صوت زد تو ثانیه اول متن پیغام رو بخون و بلا فاطله که متن تموم شد دکمه store رو بزن
    تمام
    برای گوش دادن به پیغام program و بعد ۹۲ و بعد شماره ۱ تا ۸ .
    برای پاک کردن پیامها ابتدا program و بعد ۹۲ و بعد شماره ۱ تا ۸ و بعد زدن دگمه ۰ و بعد store .

    • 155
      جواد نصیری
      مرداد ۱۲, ۱۳۹۴ — ۹:۳۶ ق.ظ

      دوست عزیز با تشکر فراوان
      خیلی خیلی ممنون
      شاید ۲ساعت بود داشتم دنبال کد ضبط صدای پیغام گیر میگشتم
      واقعا ممنون

  72. 156
    mgg
    مهر ۲۸, ۱۳۹۲ — ۳:۴۰ ب.ظ

    من ۶ خط شهری و ۱۰ خط داخلی دارم میخواهم
    ۱ – هر ۶ خط روی تمام داخلی ها چشمک بزنند و فقط روی خط ۱۱۰ زنگ بخورد یعنی همه امکان جواب گویی را داشته باشند ولی صدای زنگ فقط روی داخلی ۱۱۰ باشد
    ۲ – ۵خط اول روی همه گوشی های داخلی چشمک بزند و صدای زنگ فقط از دو خط ۱۰۲ و ۱۰۴ شنیده شود .

    • 157
      mgg
      مهر ۲۸, ۱۳۹۲ — ۶:۴۸ ب.ظ

      خدم جواب خدم را پیدا کردم این مشکل به خواطر راه اندازی سیستم Disa به وجود آمد وقتی Disa را غیر فعال کردم یعنی به حالت Normal بردم همجی به حالت اول برگشت البته منطقی هم هست چون اگر تنطیم جوری باشد که تماس گیرنده داخلی خود را بگیرد دیگر معنی نمیدهد داخلی های دیگر به آن تماس بخواهند پاسخ دهند .

  73. 158
    HOOMAN
    مهر ۲۸, ۱۳۹۲ — ۴:۵۶ ب.ظ

    با عرض سلام، چطور می تونم برای HOLD دستگاه از MP3 PLAYER استفاده کنم. چه کدی را باید بزنم که فعال بشه؟ با تشکر از راهنمایی شما.

    • 159
      مدیر
      مهر ۲۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۵۷ ق.ظ

      سلام
      شما باید کد ۱۱۱ را از داخلی ۱۰۱ زده بعد ۲ بار SP-PHONE را زده و با دکمه AUTO ANS آن را به حالت EXTERNAL گذاشته و دکمه STORE را بزنید.
      در دستگاه سانترال را برداشته و فیش MP3 خود را به قسمت EXIT MUSIC وارد کنید.
      موفق باشید

  74. 160
    mgg
    مهر ۲۸, ۱۳۹۲ — ۶:۴۳ ب.ظ

    در تایپیک ۱۴۱
    اولا که مربوط به فعال کردن Disa میباشد با کد ۴۱۴٫
    دوم ستاره در قسمت CoNo یعنی تمام خطوط شهری متصل به سانترال .
    اگر میخواهید فقط یک خط شهری را وارد سیستم Disa کنید باید شماره خط شری را به جای ستاره بدهید .
    برا ی غیر فعال کردن Disa باید همان راه را تا قسمت Mute بروید و Mute را انقدر بزنید که گذینه Normal بیاید وبعد Store را بزنید

  75. 161
    فريبرز
    مهر ۲۸, ۱۳۹۲ — ۹:۴۴ ب.ظ

    با سلام
    کدی رو میخوام که با هاش بشه صحبت هایی که وقتی شخصی زنگ می زنه و به سانترال وصل میشه تا با داخلی مورد نظرش صحبت کنه رو ، پاک و دوباره ظبط کرد
    چون تمامی داخلی ها تغییر یافته

    ممنونم

    • 162
      مدیر
      مهر ۲۹, ۱۳۹۲ — ۱۲:۰۲ ب.ظ

      سلام
      کد به خصوصی برای حذف و دوباره ضبط کردن صدا وجود ندارد
      شما برای صدا گذاری دوباره باید از داخلی ۱۰۱ دکمه PROGRAM + عدد ۹ + عدد ۱ + عدد ۱ را زده روی صفحه گوشی پیغام PLEAS WAIT نمایش داده می شود شما گوشی دستی را برداشته و پیغام خود را ضبط کنید و در آخر دکمه STORE را بزنید.
      پیغام قبلی شما خود به خود حذف می شود

  76. 163
    محمد هادی
    مهر ۲۹, ۱۳۹۲ — ۲:۵۳ ب.ظ

    با سلام وعرض تشکر از مطالب مفیدتون
    برای ارسال مستقیم فکس چه باید کرد؟

  77. 164
    بازرگانی ارمغان
    آبان ۱, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۰ ق.ظ

    با سلام ما تلفن شرکتمون سانترال است ولی مدتی است که عدد ۹ را میگیریم که خط آزاد شود تا تماس بگیریم ولی متاسفانه خط آزاد نمیشود نمیدانیم مشکل چیست از خطوط مخابرات است یا از دستگاه سانترال است

    • 165
      مدیر
      آبان ۱, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۳ ق.ظ

      سلام
      آزاد کردن خط شهری با ۹ برای داخلی های شما عوض شده شما می توانید با کد ۱۲۱ این امکان را دوباره برگردانید به حالت اولیه.
      کلا برای آزاد کردن خط شهری دو عدد وجود دارد یا عدد ۹ و یا ۰ را باید زد.

  78. 166
    نیما
    آبان ۱, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۷ ق.ظ

    نحوه پیجینگ با سنترال مدل kx-tem824 رو میخواستم
    پشاپیش سپاس از راهنماییتون

  79. 168
    کیوان
    آبان ۱, ۱۳۹۲ — ۴:۳۲ ب.ظ

    سلام چه کاری باید انجام بدم که با گرفتن یک شماره داخلی ، دو شماره زنگ بخورد؟
    خیلی ممنون

  80. 170
    رضوان
    آبان ۳, ۱۳۹۲ — ۱:۱۴ ق.ظ

    با سلام تلفن سانترال من تنظیم شده فقط همون اول ک بهش زنگ میزنم صدای آقایییه که برام تنظیم کرده ..میخوام صدای خانم بذارم و تغییرش بدم میشه راهنماییم کنیید ممنونم..
    یه سوال دیگه من میخوام داخلی هامو چک کنم یعنی وقتی دارن صحبت میکنم شنود کنم
    من ۴ و شماره داخلیو میگیرم اتفاقی نمی افته؟

    • 171
      مدیر
      آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۱۱:۰۸ ق.ظ

      سلام
      شما از داخلی ۱۰۱ = دکمه PROGRAM بعد عدد ۹ ، عدد ۱ ، عدد ۱ را زده و گوشی دستی را برداشته و پیغام خود را ضبط و در آخر STORE را بزنید
      برای شنود باید در کد ۶۰۸ شماره داخلی مورد نظر برای شنود را Enabel کنید.

  81. 172
    Ebrahimi Akbar
    آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۱:۵۴ ق.ظ

    با سلام و تشکر
    ۱٫ چگونه می توان با تلفن تک خط تماس را به داخلی دبگر انتقال داد.
    ۲٫ چگونه می توان به ظور موقت متشی یک خط آزاد برای داخلی کاربر فراهم کند.
    ۳٫ راه اندازی سیستم دیزا را از ابتدا لطفا توضیح دهید و روش فعال و غیر فعال کردن سیستم را توسط منشی توضیح دهید.
    ۴٫ روش صحیح اختصاص دادن یک داخلی برای ارسال و دریافت فکس را توضیح فرمایید.

    با تشکر از زحمات بی دریغتان
    پاینده و پیروز باشید.

    • 173
      مدیر
      آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۹ ق.ظ

      درود
      جواب ۱ : شما در گوشی های معمولی دکمه Hold را می زند و بعد شماره داخلی مورد نظر.
      جواب ۲ : همچین کاری لازم نیست شما می توانید با گوشی معمولی با گرفتن عدد ۹ خط شهری برای خودتان آزاد کنید.
      جواب ۳ : باید یک نصاب برایتان این کار را انجام دهد
      جواب ۴ : شما یک داخلی بخصوص مثلا ۱۰۵ را برای فکس در نظر بگیرید در کد ۴۰۸ کلیه زنگ خور داخلی ها را بسته وفقط داخلی فکس باز باشد و در کد ۴۰۵ دسترسی خط شهری را فقط برای داخلی فکس باز کنید بقیه را ببندید

  82. 174
    lمهدي
    آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۱۰:۰۴ ق.ظ

    با سلام و عرض ادب
    ۳ تا خط شهری را وصل سانترال کردم فقط ۱ خط ازاد می شود و امکان تماس گرفتن را مهیا می کند ۳ تا خط را هم Enable کردم هر با جای خط ها را هم عوض کردم ولی جواب نگرفتم لطفا راهنمایی فرمایید
    با تشکر

    • 175
      مدیر
      آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۱ ق.ظ

      درود
      شما باید در کد ۴۰۰ آمده در این مقاله ، خط ۴ خود را NO Connect کنید تا بتوانید مشکل خود را حل کنید.
      نکته : خط های شهری خود را چک کنید قبل از وصل به سانترال.

  83. 176
    مجید
    آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۲:۱۹ ب.ظ

    باسلام وعرض ادب آیاسانترالtes824قابلیت تلفن گویا رابدون نصب کارت مخصوص داردیانه متشکرم

    • 177
      مدیر
      آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۱۰:۱۰ ب.ظ

      درود
      سیستم سانترال TES824 امکان فعال کردن دیزا بدون کارت را دارد فقط اگر زنگ خور شرکت شما زیاد باشد این سیستم جوابگوی شما نمی باشد یعنی این سیستم فقط همزمان یک خط را ساپورت می کند و حتما باید کارت خریداری کنید.

  84. 178
    مهدی
    آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۸:۲۰ ب.ظ

    سلام و خسته نباشید

    ببخشید دو تا سوال دارم …یکی اینکه من یک داخلی رو با کد ۴۰۸ تنظیم کردم که یه خط شهری موقع زنگ زدن ، مستیم این داخلی زنگ بخوره ولی وقتی با اون خط شهری تماس میگیرم اون داخلی زنگ نمیخوره..

    دوم اینکه نرم افزار آرتا رو حتما باید خرید نمیشه دانلود کرد ..ممنون

    • 179
      مدیر
      آبان ۵, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۷ ب.ظ

      سلام
      اگر شما کد را درست زده باشید غیر ممکن است عمل نکنید یک بار دیگر چک کنید یا شاسی تنظیم زنگ گوشی خود را چک کنید.
      نرم افزار آرتا قابل دانلود نیست چون قفل دارد و فقط باید خریداری شود.

  85. 180
    محسن
    آبان ۴, ۱۳۹۲ — ۸:۲۷ ب.ظ

    با سلام ..

    نصاب ما گفت وقتی خواستید از شرکت برید خونه گوشی رو روی شیفت شب بذارید .ولی من نمیدونم چجوریه شمارشم ندارم بپرسم ممنون میشم بگین چجوریه اینکار کنم

  86. 182
    Ebrahimi Akbar
    آبان ۵, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۱ ق.ظ

    با سلام و تشکر از پاسخ سریع شما.
    با عرض پوزش سوال ۲ و ۳ را اصلاح می کنم.
    ۱٫ دسترسی مستقیم تعدادی از داخلی ها را به خط آزاد شهری مسدود کرده ام. در صورتی که کاربر بخواهد به خط آزاد شهری دسترسی داشته باشد آیا این امکان وجود دارد که اپراتور از داخلی ۱۰۱ یک بوغ آزاد برای آن داخلی فراهم سازد یا تنها تماس برقرار شده را می توان به آن داخلی ارتباط داد.
    ۲٫ سیستم دیزا را پیکر بندی کرده ام و سیستم کار می کند تنها با چند مشکل مواجه هستم و آن مشکلات به ترتیب به شرح زیر است.

    ۱٫ آیا می توان زمان انتظار کاربر را کاهش داد چون بفاصله ۲ بوغ آزاد(۱۰ثانیه) انتظار می کشد(آیا می توان این زمان را به ۰ ثانیه تقلیل داد) و اینکه زمانی کع داخلی مربوطه را انتخاب می کند مجددا زمان می برد تا داخلی مورد نظر زنگ بخورد و ارتباط برقرار شود.
    ۲٫ زمانی که کاربر اقدام به قطع تماس پیش از پاسخدهی میکند داخلی بی جهت زنگ می خورد. آیا می توان این زنگ های بی مورد را قطع کرد.

    با پوزش مجدد مشکلی دیگر نیز در مورد کالر آی دی دارم. من کارت کالر آی دی را بر روی ۳ خط اول نصب کردم. و از کد ۹۰۰ و ۹۱۰ و ۶۲۸ تنظیم کرده ام، سیستم را DTMF قرار داده ام و تمامی خطوط را فعال کرده ام ولی شماره نمایش داده نمی شود. لطفا راهنمایی فرمایید که تنظیمات صحیح به چه شکل باید باشد که شماره در ۷۷۳۰ نمایش داده شود و بتوان شماره های دریافتی را مرور کرد و اینکه در گوشی تلفنهای تک خط شماره نمایش داده شود.

    با نهایت تشکر از پاسخگویی سریع شما
    پایدار و پیروز باشید.

    • 183
      مدیر
      آبان ۵, ۱۳۹۲ — ۸:۲۵ ق.ظ

      درود
      جواب ۱ : منشی نمی تواند برای داخلی دیگری خط آزاد کند فقط می تواند تماس را به داخلی دیگر انتقال دهد
      جواب ۲ : شما کد ۲۱۵ را زده و زمان دیزا را روی ۱ گذاشته و STORE کنید.
      سیستم کارخانه ای دیزا سانترال همین طور است یعنی کسی زنگ بزند و قطع کند داخلی ۱۰۱ خودبه خود زنگ می خورد کاری نمیشه کرد
      اگر کالر آیدی شما کار نکند احتمالا ورژن دستگاه شما پایین است شما می توانید فایل ارتقا ورژن را از سایت ما دانلود و با نرم افزار کامپیوتر دستگاه خود را ارتقا ورژن دهید.

  87. 184
    Ebrahimi Akbar
    آبان ۵, ۱۳۹۲ — ۱۲:۴۳ ق.ظ

    با سلام مجدد.
    ما دو دستگاه فکس داریم. آیا می توان هر دو را در سیستم داشت و اینکه شما فرمودید تمام زنگ خورها را در ۴۰۸ بستخه و در ۴۰۵ خط را فقط برای فکس باز بگذاریم. آیا شامل داخلی ۱۰۱ هم می شود یعنی اینکه منشی هم نمی تواند به خط دسترسی داشنه باشد و خظ فکس برای منشی به صدا در نمی آید؟

    می دانم که بیش از حد سوال کردم باز هم از شما پوزش می خواهم
    با تشکر

    • 185
      مدیر
      آبان ۵, ۱۳۹۲ — ۸:۲۷ ق.ظ

      هر دو را میشه در سیستم داشت بستگی به میل خودتان دارد می توانید زنگ خور و خط شهری را برایشان باز و یا بسته کنید .
      داخلی ۱۰۱ حتما باید گوشی اپراتوری باشد در اینجا هم به خودتان بستگی دارد می توانید برای منشی داخلی فکس را باز و یا بسته کنید
      ماشاالله از این همه سوال….

  88. 186
    حمیدرضا عباسی
    آبان ۵, ۱۳۹۲ — ۱۰:۰۱ ق.ظ

    با سلام

    موقع تماس گرفتن از بیرون با خط شهری فاصله زیادی بین ارتباط بوق با وصل شدن ogm1 وجود دارد راهنمایی بفرمایید با تشکر تنظیمات را هم انجام اده ام و لی این مدت زمان تقریباً ۸ ثانیه می باشد

  89. 188
    مهسا
    آبان ۵, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۰ ق.ظ

    سلام…
    چطور میتونم ۰ و ۰۰ داخلی هایی رو که قبلا با نرم افزار محدود کرده بودم با استفاده از برنامه program داخلی ۱۰۱ باز کنم:
    مرسییییییییییییییییییییییییییییییییییییییییی

  90. 192
    رضا
    آبان ۶, ۱۳۹۲ — ۲:۲۱ ق.ظ

    با تشکر از مطالب شما

    دوست عزیز می خواستم بپرسم چطوری میشه در ۸۲۴ یک داخلی یا خط شهر را شنود کرد ؟

    یعنی چطور میشه وارد یک مکالمه شد ؟

    تنظیماتش رو می خواستم بگین و طرز استفاده این ویژگی رو هم اموزش بدین

    با تشکر

    • 193
      مدیر
      آبان ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱:۳۵ ب.ظ

      درود
      به خطر تقاضای زیاد دوستان عزیز آخر هفته (پنجشنبه) مقاله ای در مورد نحوه وصل شدن به داخلی (شنود) در سایت خواهیم گذاشت.

  91. 194
    محمد رضا
    آبان ۶, ۱۳۹۲ — ۱۰:۵۵ ق.ظ

    سلام , لطفا نحوه دایورت کردن و کسنل شدن دایورتی های خطوط داخلی رو تشریح بفرمایید .
    سپاسگذارم

  92. 196
    مسعود
    آبان ۶, ۱۳۹۲ — ۱۰:۵۷ ب.ظ

    ایا منبع کاملی هست برای دسترسی به کدهای کامل ۷۷۳۰کتاب یا سی
    دی

  93. 198
    علی
    آبان ۷, ۱۳۹۲ — ۸:۲۹ ق.ظ

    با سلام دکمه فوروارد دستگاه همش در حال چشمک زدنه چطور غیر فعالش کنیم و چکار کنیم همه گوشیها در صورت تماس زنگ بخوره. با تشکر از راهنمایی شما

  94. 200
    علی
    آبان ۸, ۱۳۹۲ — ۸:۱۰ ق.ظ

    سلام بنده این کارو کردم ولی بازم چراغ فوروارد چشمک میزنه و در صورت تماس از بیرون بعد از سه تا زنگ به داخلی ۱۰۱ تماس به داخلی دیگری میرود . ممنون میشم راهنمای کنید

  95. 201
    محمد
    آبان ۸, ۱۳۹۲ — ۵:۲۱ ب.ظ

    سلام.مشکل من اینه که وقتی داخلی زنگ می خوره و گوشی برداشته نمی شه .کل داخلی ها زنگ می خورند.چه کار کنم که اگه یه داخلی گوشی رو برنداشت تماس به خط ۱۰۱ برگردانده بشه .با تشکر از رحمات شما

  96. 203
    داریوش
    آبان ۸, ۱۳۹۲ — ۵:۵۵ ب.ظ

    سلام

    ببشید واسه سوکت زدن چهار سیم ترتیب سیم ها مهمه که چجوری داخل سوکت قرار بگیره …کابلای جدید ترتیب رنگا کاملا مشخصه ..سفید آبی ..سفید سبز تا آخر ولی کابلای قدیمی رنگاش مختلفه ..نمیدونم چیکار کنم ؟؟؟

    در ضمن واسه بوق گرفت ایا از هر دو زوج دلخواه میشه بوق گرفت ؟

    ممنون

    • 204
      مدیر
      آبان ۹, ۱۳۹۲ — ۸:۲۸ ق.ظ

      سلام
      بله ترتیب رنگ سیم ها خیلی مهمه مثلا می خواهید برای ۷۷۳۰ سوکت سرسیم بزنید باید سفید آبی ، سفید نارنجی که سفید آبی رو آنالوگ و سفید نارنجی دیجیتال باید باشد.
      ولی برای گوشی های معمولی یک زوج هم جواب میدهد مثلا سفید سبز میتوان بست

  97. 207
    عدنان
    آبان ۸, ۱۳۹۲ — ۶:۰۵ ب.ظ

    باسلام و خسته نباشید
    من یه دستگاه پاناسونیک kx-t7730 دارم میخوام از طریق داخلی ها هم بتوانم به خط شهری وصل بشم،آیا امکانش هست؟ اگه امکان داره راهنماییم کنید ممنون میشم.با تشکر.

  98. 208
    مهدی
    آبان ۹, ۱۳۹۲ — ۱:۱۵ ب.ظ

    سلام خسته نباشید من میخوام وقتی یکی زنگ میزنه همه گوشی ها باهم زنگ بخورن میخوام این سیستم پاسخگویی که داخلی هارو معرفی میکنه پک بشه به محض اینکه کسی زنگ میزنه همه گوشها زنگ بخورن..!! چی کار کنم.؟

    • 209
      مدیر
      آبان ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱:۴۶ ب.ظ

      درود
      شما در کد ۴۱۴ کلیه خط های شهریه خود را از حالت OGM:Disa به حالت NORMAL تغییر دهید(با زدن دکمه AUTO ANS) و در آخر STOREرا بزنید.
      برای زنگ خورد همه داحلی ها باید کد ۴۰۸ همین مقاله را مطالعه و برنامه ریزی کنید.

  99. 210
    خالد
    آبان ۹, ۱۳۹۲ — ۱:۲۱ ب.ظ

    باسلام و خسته نباشید
    من یه دستگاه پاناسونیک kx-t7730 دارم میخوام از طریق داخلی ها هم بتوانم به خط شهری وصل بشم،آیا امکانش هست؟ اگه امکان داره راهنماییم کنید ممنون میشم.با تشکر.

    • 211
      مدیر
      آبان ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱:۳۵ ب.ظ

      درود
      به خطر تقاضای زیاد دوستان عزیز آخر هفته (پنجشنبه) مقاله ای در مورد نحوه وصل شدن به داخلی (شنود) در سایت خواهیم گذاشت

  100. 212
    YolanComonoro
    آبان ۱۰, ۱۳۹۲ — ۹:۴۹ ب.ظ

    سلام
    دست شما درد نکند. اطلاعات بسیار ارزشمندی را در اختیار قرار داده اید. امیداوارم ضمن موفقیت، در این راه استمرار داشته باشید.

  101. 213
    محمد
    آبان ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱۰:۱۶ ب.ظ

    سلام.من از سیستم دیزا استفاده می کنم .مشکل من اینه که وقتی یه داخلی زنگ می خوره و گوشی برداشته نمی شه .کل داخلی ها با هم زنگ می خورند.چه کار کنم که اگه یه داخلی گوشی رو برنداشت تماس فقط به خط ۱۰۱ برگردانده بشه .مقاله که فرموده بودید کمکی به من نکرد.ا تشکر از رحمات شما

  102. 215
    محمد
    آبان ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۰ ب.ظ

    سلام مجدد.ببخشید یه سوال دیگه داشتم .می خواستم داخلی ۱۰۳ را برای ارسال و دریافت فکس فعال کنم چه کار باید کنم .در ضمن از سیستم دیزا استفاده میکنم.ودستگاه۸۲۴

  103. 216
    سعید
    آبان ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۹ ب.ظ

    با سلام و با تشکر از زحمات شما
    ۱- چطور می توانم یک دستگاه منشی تلفن معمولی را به سانترال وصل کرد و برای بعد از ساعات اداری آن خروجی زنگها را به آن ارسال کرد
    ۲- چطور می شود بدون دایورت کردن از طریق مخابرات تلفن تماس گیرنده به سانترال را در ساعاتی به موبایل یا خطی دیگری انتقال داد
    لازم به ذکر است که من دارای ۵ خط تلفن می باشم
    با تشکر

    • 217
      مدیر
      آبان ۱۸, ۱۳۹۲ — ۹:۱۸ ب.ظ

      سلام
      در مورد سوال اول شما به دو صورت میشود این کار را انجام داد اول از طریق تلفن گویا سانترال شما ،در این حالت دستگاه منشی تلفن خود را به یک داخلی وصل میکنید و در سیستم گویای خود داخلی این دستگاه منشی را برای گذاشتن پیغام معرفی میکنید(برای گذاشتن پیغام مثلا عدد ۵ را فشار دهید)،راه حل دوم اینکه در حالت شب دستگاه، داخلی مربوط به دستگاه منشی فعال باشد تا هنگام زنگ خوردن تماسها به داخلی منشی منتقل شود.پس در این صورت کافیست هنگام خروج دستگاه را در حالت شب قرار دهید ولی هر دو راه کار به خاطر پیچیدگی باید توسط یک نصاب متخصص صورت گیرد.
      در مورد سوال دوم هم ،نخیر این چنین مکانیزمی برای انتقال خطوط نداریم.

  104. 220
    رمضاني
    آبان ۱۲, ۱۳۹۲ — ۳:۴۶ ب.ظ

    با سلام وتشکر
    روی صفحه تلفن اپراتور قبلا” ساعت و تاریخ بود ولی چند روزی است که عدد :۱۰۱ افتاده است یعنی داخلی خودش و میخواهم مثل قبل روی صفحه ساعت باشد نه عدد داخلی چه با ید کرد؟ با تشکر

  105. 222
    فرهاد نصرتی
    آبان ۱۳, ۱۳۹۲ — ۲:۱۰ ب.ظ

    باسلام وعرض ادب
    نحوه پرینت گرفتن ریز مکالمات داخلی ها و(درخصوص کار با نرم افزار سیستم). با تشکر از راهنمایی شما

  106. 224
    مریم
    آبان ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۸ ق.ظ

    سلام و خسته نباشید
    ۱۶ تا خط شهری دارم چطور میتونم طوری برنامه ریزی کنم که وقتی کسی تماس میگیره روی داخلی ۱۰۱ بیوفته اگه ۱۰۱ اشقال بود روی ۱۰۲ بیوفته اگه هر دو اشغال بود روی ۱۰۳ بیوفته و در صورتی که هر ۳ خط اشغال بود بوق مشغولی بزنه (مدل TDE100)
    ممنون

  107. 226
    علیرضا
    آبان ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱:۵۹ ب.ظ

    سلام من یه دستگاه ۸۲۴ دارم ولی رمزشو یادم رفته
    طبق دستور شما دکمه رو در حالت clr قرار میدم و دکمه رییست رو میزنم بعد از اینکه چراغ به حالت چشمک زن کند در ائمد دکمه رو بر میگردونم
    ولی سیستم ریست نمیشه. شماره تلفن های توی گوشی منشی هم سر جاش هس.
    ( پسورد سیستم رو قبلا با نرم افزار خودش عوض کرده بودم)

  108. 228
    amin
    آبان ۱۵, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۳ ق.ظ

    سلام واقعا عالیه این سایت مرسی …
    یه سوال …
    وقتی از بیرون تماس گرفته میشه چطور تعریف کنم که مثلا عدد ۱ زدن به مدیریت وصل بشه یا ۲ زدن به حسابداری و غیره …
    ۲ : چطور پیغام بذارم که هرکی تماس گرفت گوش بده و سوال یک رو انجام بده …
    با تشکر …

  109. 230
    سپهر
    آبان ۱۵, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۴ ق.ظ

    درود بر شما ، از مطالب و پاسخ به سوالات از شما سپاسگزارم.

  110. 231
    هنرمند
    آبان ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۸ ب.ظ

    سلام
    لطفا راهنمایی بفرمائید در صورتی که بخواهیم از یک منشی تلفنی معمولی بر روی دستگاه سانترال استفاده کنم به چه صورت می باشد
    با تشکر

    • 232
      مدیر
      آبان ۱۸, ۱۳۹۲ — ۹:۵۳ ق.ظ

      سلام
      به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی دیزا باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.

  111. 233
    محمد
    آبان ۱۶, ۱۳۹۲ — ۳:۱۵ ب.ظ

    با سلام
    بنده گوشی ۷۷۳۰ دارم میخواهم اگه امگان داشته باشه موقع زنگ خوردن ابتدا گوشی اپراتور یا ۱۰۱ و اگه اشغال یا جواب نداد به ۱۰۲ بعد از آن به ۱۰۳ برود چکار باید انجام دهم؟

  112. 235
    مهدی
    آبان ۱۶, ۱۳۹۲ — ۳:۱۹ ب.ظ

    باسلام
    وقتی کسی به من زنگ میزنه تمام داخلی ها زنگ میخورن چکار باید بکنم که اول ۱۰۱ بعد بقیه بخورن؟

  113. 237
    کاروانی
    آبان ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۰:۰۸ ب.ظ

    سلام خسته نباشید

    آقا ما یدونه دستگاه موزیک گرفتیم میگن باید به یه دو زوج از جای موزیک روی دستگاه بکشیم به خود دستگاه . سوال من اینه اون فیش که به دستگاه سانترال میخوره چجوری پرس کنیم ؟آیا کار دیگری هم برای استفاده از آن باید انجام داد؟/ممنون

    • 238
      مدیر
      آبان ۱۸, ۱۳۹۲ — ۹:۲۷ ق.ظ

      سلام
      نه اصلا هیچ زوجی لازم نیست شما اگر در دستگاه سانترال را بردارید یه خروجی تک سوراخه به نام EXIT MUSIC نوشته شده که می توانید ورودی را به آن و دیگری را به دستگاه موزیک وارد کنید.

  114. 239
    امین
    آبان ۱۸, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۰ ب.ظ

    با سلام
    زنگ تماس های شهری وارده به دستگاه ۱۰۱ قطع هست. اما اگر از داخلی ها تماس بگیرند زنگ میخورد. چگونه مشکل را بر طرف کنم؟

    • 240
      مدیر
      آبان ۱۸, ۱۳۹۲ — ۹:۰۶ ب.ظ

      سلام
      احتمالا خط شهری یا کابل خط شهری مشکل دارد.کابل خط شهری خود قبل از ورود به دستگاه با یک تلفن معمولی چک کنید.

  115. 241
    مهدی
    آبان ۱۸, ۱۳۹۲ — ۲:۵۷ ب.ظ

    ببخشید ممنون از راهنماییتون در مورد کد ۴۰۸ اگر کد ۱۰۱ که همان ۷۷۳۰ میباشد
    ۱-امکان جواب نداشت یا میز خود را ترک کرده باشه باید چکار کرد که بطور اتوماتیک به داخلی های دیگر وصل شود؟
    ۲-اگر این امکان وجود داشته باشه که اتوماتیک به ذاخلی مثلا ۱۰۲ فوروارد شود و این داخلی هم مشغول باشد چطور میتوان کاری کرد که اتوماتیک به داخلی ۱۰۳ وصل شود؟
    ۳-چطور میتوان گروه تشکیل داد؟مثال اگر داخلی ۱۰۲ و ۱۰۳ در یک مکان قرار داشته بان و به ۱۰۲ وصل میکنیم ۱۰۳ هم زنگ بخوره یا اینکه جواب بدهد؟

  116. 243
    علی
    آبان ۱۸, ۱۳۹۲ — ۳:۴۲ ب.ظ

    سلام.نحوه تنظیم داخلیها روی گوشی که را بفرمایی.فعال سازی صدای موزیک وغیر فعال کردن آون هم بگیید متشکرم

  117. 245
    اصغر
    آبان ۱۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۴۹ ق.ظ

    سلام
    وقتی کسی از بیرون زنگ میزنه و داخلی ۱۰۳ رو میگیره بعد از ۳ تا زنگ اگر جواب ندهیم وصل میشه به ۱۰۱ میخواهیم تعداد این زنگها به ۵ تا افزایش پیدا بکنه و اگر جواب ندادیم بعد وصل شه
    ممنون

  118. 247
    صادق
    آبان ۲۰, ۱۳۹۲ — ۸:۴۱ ق.ظ

    با سلام و سپاس از سایت بی نظیرتون.
    میخوام تلفن گویای سانترال ۸۲۴ را فعال کنم امکانش هست دقیق واسم بگین چه جور پروگرامش کنم چجور پیغاما را ضبط کنم؟ ممنون

    • 248
      مدیر
      آبان ۲۰, ۱۳۹۲ — ۹:۳۶ ق.ظ

      درود
      به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی دیزا باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.

  119. 249
    bhm
    آبان ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۳ ق.ظ

    با سلام
    دو خط از ۴ خط تلفن ما زنگ نمی خوره و وقتی از تلفن اصلی دکمه دو خط رو می زنی پیغام new:020 old000 و new020 old :000 می داد که حالا کدهای new عوض شدن

    • 250
      مدیر
      آبان ۲۵, ۱۳۹۲ — ۵:۳۱ ب.ظ

      اون دوتا که زنگ نمی خورن باید این کار را برایشان انجام دهید تا درست شود مثلا من فرض می کنم که خط شهری ۳ و ۴ این طور شده:
      دکمه PROGRAM را زده بعد دکمه خط شهری مثلا ۳ بعد عدد ۰ ، عدد ۳ و در آخر دکمه STORE را بزنید و برای بعدی هم همین طور
      دکمه PROGRAM را زده بعد دکمه خط شهری مثلا ۴ بعد عدد ۰ ، عدد ۴ و در آخر دکمه STORE را بزنید.

  120. 251
    صادق
    آبان ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۰ ق.ظ

    سلام با تشکر. من فقط یک مشکل دارم که سانترالم کد ۹۱۱ یا ۹۱۲ یا ۹۱۳ را برای ضبط نمی گیره شدید نیازش دارم لطفا راهنمایی کنید نکنه tes824 وtem824 ساپورت نمیشه؟

    • 252
      مدیر
      آبان ۲۵, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۴ ب.ظ

      اگر شما می خواهید صدای دیزا را تغییر دهید اول از داخلی ۱۰۱ : دکمه PROGRAM بعد عدد۹ ،۱ ، ۱ را زده و بعد از شنید بوق گوشی دهنی را برداشته و صدای خود را گذاشته و در آخر STORE را بزنید.

  121. 253
    آرمين رومينا
    آبان ۲۱, ۱۳۹۲ — ۳:۵۸ ب.ظ

    سلام و تشکر از این همه سخاوت
    من یک کاربر سانترال در شرکت هستم و به خط ۱۰۱ هم دسترسی ندارم ، آیا می توان از طریقی تلفن دیگری را شنود نمود . ممنونم

  122. 255
    عرفان
    آبان ۲۴, ۱۳۹۲ — ۱۲:۰۲ ق.ظ

    با سلام
    برای ریست کردن دستگاه tem824طبق دستورالعمل داده شده عمل کردم گوشی خاموش روشن میشود ولی ریست نمیشود. و همچنان پسورد ۱۲۳۴ را نمیپذیرد.لطفا راهنمایی کنید ممنون.

    • 256
      مدیر
      آبان ۲۵, ۱۳۹۲ — ۱۲:۵۸ ب.ظ

      برای ریست کردن کلی دستگاه، در دستگاه را باز کرده و طبق این عکس دکمه NOR/CLR را در حالت CLR قرار دهید در این حالت چراغ دستگاه به حالت چشمک روشن و خاموش می شود حالا با یک بار زدن دکمه RESET، سرعت چشمک دستگاه افزایش خواهد یافت ، بعد از ۸ ثانیه دکمه NOR/CLR را به حالت NOR (نرمال) برمی گردانید. برای اطمینان از ریست شدن دستگاه سانترال خود به گوشی اپراتور مراجعه کنید تمام تنظیمات از جمله تاریخ و ساعت ریست شده است.

  123. 259
    سینا
    آبان ۲۴, ۱۳۹۲ — ۸:۰۶ ب.ظ

    با سلام . یک سیستم پاناسونیک TDA100 داریم همه داخلی ها OK هستش . ولی میخوام بدونم چطور میشه کاری کرد که داخلی ها به هم زنگ نزنن ( اطاق های یک هتل هستش)

  124. 261
    مهرداد
    آبان ۲۶, ۱۳۹۲ — ۸:۵۸ ق.ظ

    با سلام لطفا نحوه تعویض صدای زنگ این سانترال ها را بگذارید با تشکر .

    • 262
      مدیر
      آبان ۲۶, ۱۳۹۲ — ۴:۵۷ ب.ظ

      سلام
      شما باید مراحل ورود به سیستم را در همین مقاله آمده را اجرا و بعدا کد ۱۱۵ را زده بعد ۲ بار SP-PHONE را زده روی صفحه نمایش پیغام DOUBLE می آید شما با زدن دکمه AUTO ANS و تغیر دادن آن می توانید زنگ مورد نظر را تغییر دهید البته ۳ حالت دارد DOUBLE / SINGLE / TRIPLE و در آخر دکمه store را بزنید.

  125. 263
    رمضاني
    آبان ۲۶, ۱۳۹۲ — ۴:۱۱ ب.ظ

    با سلام و تشکر از سایت بی نظیرتان
    اگر ۳ خط تلفن را روی موبایل دایورت کنیم ، آیا میشود وقتی می خواهیم به جایی با موبایل زنگ بزنیم ،از خطوط شهری دایورت شده تماس بگیریم یعنی هزینه برای خطوط شرکت بیفتد نه برای موبایل؟ با سپاس

  126. 265
    ali
    آبان ۲۷, ۱۳۹۲ — ۷:۰۷ ق.ظ

    با سلام اگر شش خط ازاد داشته باشیم بخواهیم سه خط ان فقط برای مدیریت زنگ بخورد چه کار باید بکنیم

    • 266
      مدیر
      آبان ۲۷, ۱۳۹۲ — ۸:۳۴ ق.ظ

      درود
      شما باید کد ۴۰۸ گفته شده در همین مقاله را خوانده و طبق آن عمل کنید. یعنی زنگ خور ۳ خط شهری را فقط برای داخلی مدیر باز کنید و برای بقیه داخلی ها ببندید.

  127. 267
    رمضاني
    آبان ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱۱:۴۲ ق.ظ

    با سلام و تشکر
    ما۳ خط شهری داریم . باگوشی اپراتور یعنی داخلی ۱۰۱ جواب تلفنهارا میدهیم. وقتی با یک خط شهری که ار بیرون تماس گرفته شده درحال مکالمه هستم ،‌اگر خطوط شهری دیگر زنگ بخورد ، چون دارم با گوشی اپراتور صحبت میکنم متوجه نمیشوم و فقط باید چشمم به گوشی تلفن باشد تا متوجه روشن و خاموش شدن خطوط دیگر باشم که از بیرون تماس میگیرند . آیا میشود بدون نگاه کردن مدام به گوشی تلفن متوجه زنگ خوردن دیگر خطوط باشم ؟ با تشکر

    • 268
      مدیر
      آبان ۲۷, ۱۳۹۲ — ۵:۴۶ ب.ظ

      درود
      بله میشه شما باید روی بوق داخلی (یعنی SP-PHONE را زده) بعد #۷۳۲۱ را بزنید را پشت خط را برایتان فعال کند و یک بار هم روی بوق داخلی #۷۳۱۱ را بزنید تا صدای بوق را فعال کند.
      موفق باشید

  128. 269
    ابوالفضل
    آبان ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱۱:۵۴ ب.ظ

    با سلام وخسته نباشید
    بنده در یک شرکت کار میکنم ولی در حدود یکماه پیش در اثر رعد و برق برد تقویتی سانترال سوخته شد و حال بعد از تعمیر ان سانترال تمام تماس های داخلی رو درست انجام میدهد و هیچ مشکلی ندارد ولی وقتی میخواهیم با موبایل ویا شهرستان تماس بگیریم کد صفر رو باز نمیکنه اینو نیز بگم که وقتی شماره ۹ رو میزدیم صفر رو ازاد میکرد ولی الان وقتی میزنیم هیچ بوقی نداره مل سانترال یادم نیست ولی سانترال پاناسونیک میباشد

    • 270
      مدیر
      آبان ۲۸, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۴ ق.ظ

      سلام
      اگر مدل سانترال شما TES/TEM824 باشه شما باید کد ۴۰۰ آمده در همین مقاله را مطالعه و طبق آن عمل کنید مشکل شما حل می شود.

  129. 271
    یاسر
    آبان ۲۸, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۶ ب.ظ

    یکی از دوستانم انجام داد اما مسیر کلی رو بهم نگفت . درباره کد ۲۰۲ حرفی زد و اینکه ۱۵ ثانیه زمان تعریف کرد برای خط داخلی که میشه حدود ۳ تا زنگ . بعنی از بیرون که تماس می گیرن بعد از ۳تا زنگ اگه تلفن رو جواب ندهیم اون خط داخلی که خط فکسم هست شروع می کنه به زنگ خوردن و ۴ تا هم رو خط دستگاه تعریف کردم که بطور کلی میشه گفت بعد از ۷ تا بوق میره روی فکس . اگه مسیر کلی برنامه رو می دونین بگین ممنون میشم

    • 272
      مدیر
      آبان ۲۹, ۱۳۹۲ — ۸:۴۱ ق.ظ

      برای وارد شدن به محیط برنامه ریزی در همین صفحه توضیح داده شده . بعد از وارد شدن کد ۲۰۲ را زده و ۲ بار sp-phone را زده که این پیغام برای شما ظاهر می شود ۱۵min شما می توانید آن را تعداد زنگ را کم و زیاد کنید. و در آخر دکمه store را بزنید.

  130. 273
    علي
    آبان ۲۸, ۱۳۹۲ — ۴:۴۷ ب.ظ

    سلام
    میخوام پیغامگیر سانترال رو عوض کنم لطفا راهنمایی کنید

    • 274
      مدیر
      آبان ۲۹, ۱۳۹۲ — ۸:۴۵ ق.ظ

      سلام
      از داخلی ۱۰۱
      برای ضبط پیغام PROGRAM را زده بعد عدد ۹ + ۱ + ۱ را زده و گوشی را برداشته و بعداز ضبط STORE را می زنیم.
      برای شنیدن مجدد پیغام گذاشته شده PROGRAM را زده بعد عدد ۹ + ۲ + ۱ را زده به صدا گوش کنید.

  131. 275
    لیلا
    آبان ۳۰, ۱۳۹۲ — ۵:۴۲ ب.ظ

    سلام
    ببخشید من در جایی کار میکنم که خط تلفن آزاد دارم که به سانترال دفتر رئیس متصل است یعنی با شماره گیری صفر تلفنم آزاد میشه تا شماره گیری کنم . سوالم اینکه آیا رئیسم با تلفن خودش می تونه صدای ما رو هنگام مکالمه ما ، بشنوه یا اینکه صدای ما رو ضبط کنه . ممنون می شم اگه جواب بدین

    • 276
      مدیر
      آذر ۲, ۱۳۹۲ — ۹:۱۳ ق.ظ

      سلام
      بله میشه اگر امکان شنود داخلی شما باز باشد می شود برای داخلی شما شنود گذاشت. اگر دستگاه ضبط مکالمات داشته باشید صدای شما هم ضبط می شود.

  132. 277
    جمال
    آذر ۳, ۱۳۹۲ — ۱۲:۰۳ ق.ظ

    باسلام
    چطور میشه داخلی هارو فقط برای شماره های خاصی آزاد گذاشت؟
    یعنی داخلی ها فقط بتوانند شماره های از پیش تعیین شده را گرفته و صحبت کنند.

    • 278
      مدیر
      آذر ۴, ۱۳۹۲ — ۵:۱۷ ب.ظ

      تا آنجایی که اطلاع دارم شما فقط می توانید محدودیت ۰ و ۰۰ را برای داخلی ها اعمال کنید. محدودیت مورد نظر شما به نظر من قابل اعمال نیست با اگر اساتید راه حلی دارند بفرمایند.

  133. 279
    پژمان.ه
    آذر ۴, ۱۳۹۲ — ۹:۱۷ ق.ظ

    فقط می خواستم تشکر کنم-عالی بود

  134. 280
    یاسمن
    آذر ۴, ۱۳۹۲ — ۱۰:۰۴ ق.ظ

    با سلام،
    در صورتی که بخواهیم غیر از تلفن منشی ، دستگاه دیگری صدای زنگ تماس داشته باشد، چه کدی را باید وارد کنیم؟
    با سپاس

  135. 282
    امیر
    آذر ۵, ۱۳۹۲ — ۳:۱۹ ب.ظ

    سلام.
    سوال که داشتم این بود که جدیدن یک خط به سانترال اضافه کرئم حالا از داخلی ۱۰۱ هم خط ازاد دارم هم داخلی ولی بقه داخلی هاخط ازاد شماره ۶ کار نمکنه.
    با تشکر
    لطفا سریع راهنمایی کنید.کد های ۴۰۰و۴۰۱و۴۰۵ را امتحان کردم و همه در موقییت صحیح است.

    • 283
      مدیر
      آذر ۵, ۱۳۹۲ — ۵:۱۳ ب.ظ

      شما باید در کد ۴۰۰ گفته شده در همین صفحه خط شهری CO 7 را NO CONNECT کنید تا درست شود. در غیر اینصورت باید یک نصاب سانترال کار شما را انجام دهد.

  136. 284
    علی
    آذر ۶, ۱۳۹۲ — ۱۱:۵۴ ق.ظ

    سلام چگونه وقتی دارم با یکی از مشتریانم تلفن صحبت میکنم برایش فکس ارسال کنم بدون اینکه تلفن را قطع کنم و با فکس شماره گیری کنم

    • 285
      مدیر
      آذر ۶, ۱۳۹۲ — ۱۲:۰۷ ب.ظ

      برای این کار کافی است مکالمه را به داخلی فکس منتقل کنید و سپس گوشی فکس را برداشته و در صورت نیاز برای فکس دکمه START را فشار دهید.برای انتقال از گوشی ۷۷۳۰ باید دکمه TRANSFER را زده و دکمه داخلی فکس را شماره گیری کنید و برای انتقال با گوشی های معمولی دکمه FLASH رو بزنید و داخلی فکس رو شماره گیری کنید و سپس گوشی را بگذارید و فکس را بردارید و ….

  137. 286
    مهدي
    آذر ۶, ۱۳۹۲ — ۱۱:۵۶ ق.ظ

    سلام با تشکر از سایت خوبتون
    اگر بخوام داخلی دیگری رو بگیرم که زنگ میخوره باید چه کدی رو وارد کنیم

  138. 288
    کوروش
    آذر ۶, ۱۳۹۲ — ۱۱:۴۳ ب.ظ

    با سلام و عرض خسته نباشید
    من اطلاعات زیادی در خصوص سانترال ندارم ولی، اگر بتونید با توضیحات کامل در خصوص مورد ذیل مرا راهنمایی کنید، کمک بسیار بزرگی کرده اید.

    جهت راه اندازی یک سیستم تلفن گویا که بعد از پخش پیغام خوش آمد گویی و اعلام منو، جهت انتقال تماس به یک خط خارجی یا موبایل چه کاری باید انجام داد؟

    • 289
      مدیر
      آذر ۷, ۱۳۹۲ — ۷:۵۸ ق.ظ

      درود
      به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی تلفن گویا (دیزا) باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.

  139. 290
    abc
    آذر ۷, ۱۳۹۲ — ۱۰:۳۱ ق.ظ

    باسلام و تشکر از مطالب بسیار خوب سایت
    برای اضافه کردن یک داخلی جدید به سانترال چگونه باید عمل کرد؟

    • 291
      مدیر
      آذر ۹, ۱۳۹۲ — ۴:۱۳ ب.ظ

      اول در دستگاه را باز کنید و اگر سوکت خالی داشته باشید یک سیم تلفن به آن اضافه کنید و از مقاله ما جهت برنامه ریزی استفاده کنید

  140. 292
    سامره
    آذر ۷, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۳ ب.ظ

    سلام تلفن سانترال ما دو روزه که تماسهای بیرونی که با شرکت دارند زنگ نمی خوره فقط چشمک میزنه در ضمن دکمه سمت چپ دستگاه هم روی زنک بالا قرار دادیم خواهش میکنم مارو راهنمایی کنید ………

  141. 294
    اسماعیل
    آذر ۷, ۱۳۹۲ — ۱:۱۱ ب.ظ

    سلام خیلی ممنون از تمام راهنمایی هاتون!! یک سوا ل داشتم ایا کدی هست که صدای زنگ تلفن را تغییر بده ؟؟؟

    • 295
      مدیر
      آذر ۸, ۱۳۹۲ — ۹:۲۰ ق.ظ

      سلام
      شما باید مراحل ورود به سیستم را در همین مقاله آمده را اجرا و بعدا کد ۱۱۵ را زده بعد ۲ بار SP-PHONE را زده روی صفحه نمایش پیغام DOUBLE می آید شما با زدن دکمه AUTO ANS و تغیر دادن آن می توانید زنگ مورد نظر را تغییر دهید البته ۳ حالت دارد DOUBLE / SINGLE / TRIPLE و در آخر دکمه store را بزنید.

  142. 296
    اسماعیل
    آذر ۸, ۱۳۹۲ — ۹:۴۴ ق.ظ

    خیلی ممنون از کمکتون .کارتون خیلی درسته

  143. 297
    امین
    آذر ۹, ۱۳۹۲ — ۶:۱۶ ب.ظ

    سلام و ممنون از وقتی که می گذارید
    جسارتا روشی هست که صدای دیزا رو با کیفیت تغییر بدهیم
    آخه با گوشی خود تلفن کیفیت مطلوب نیست مثلا با کامپیوتر امکان داره ممنون میشم توضیح بفرمایید
    جسارتا کد تعویض صدا دیزا رو هم بفر مایید ممنون

    • 298
      مدیر
      آذر ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۵ ب.ظ

      از داخلی ۱۰۱
      برای ضبط پیغام PROGRAM را زده بعد عدد ۹ + ۱ + ۱ را زده و گوشی را برداشته و بعداز ضبط STORE را می زنیم.
      برای شنیدن مجدد پیغام گذاشته شده PROGRAM را زده بعد عدد ۹ + ۲ + ۱ را زده به صدا گوش کنید.

  144. 299
    امین
    آذر ۹, ۱۳۹۲ — ۶:۲۳ ب.ظ

    جسارتا براتون امکان داره لیست کل کد ها رو قرار بدهید
    مثلا خلاصه به شکل زیر
    ۰۰۰ تغییر ساعت و تاریخ
    ۰۰۹ تغییر داخلی از ۳ رقم به دو رقم
    ۴۰۰ فعال و غیر فعال کردن خط شهری
    ۴۰۱ تعیین سیستم شماره گیری

  145. 301
    abc
    آذر ۱۱, ۱۳۹۲ — ۱۲:۴۹ ب.ظ

    با سلام وخسته نباشید
    من میخوام یک منشی اتوماتیک(دیزا) روی سانترال TES824 از طریق کد و نه از طریق نرم افزار راه اندازی کنم لطفا راهنماییم کنید.از پاسخگویی های ممتد و خوبتون ممنونم
    این نکته رو هم عرض کنم که کدمربوط به گذاشتن پیغام رو میدونم اما نمیدونم چطور باید برای داخلی هااین موضوع را فعال کنم مثلا تماس گیرنده با زدن ۱ به داخلی ۱۰۱ و یا ۲ به داخلی ۲۰۳ متصل شود با تشکر

    • 302
      مدیر
      آذر ۱۱, ۱۳۹۲ — ۱:۴۵ ب.ظ

      به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی تلفن گویا (دیزا) باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.
      اگر بلد باشید برای تعریف عدد ۱ باید کد ۵۰۱ را بزنید.

  146. 303
    محمد
    آذر ۱۲, ۱۳۹۲ — ۸:۵۸ ب.ظ

    از شما خیلی سپاسگذارم بابت این همه تجربه مفید که در اختیار ما میگذارید
    سانترال ما ۳ خط داره و نمی دونم چه کدی داده شده که وقتی ۱۰۱سه زنگ میخوره اتوماتیک ۱۰۲ هم زنگ میخورده لطفا کد حذف یا ایجاد آنرا ذکر نمایید
    ۲-نمی دانم یک کاری انجام دادم که روی ۱۰۱ کلید خط ۲ را که میزنم خط آزاد نمیده وچراغ سبزش روشن نمیشه راهنمایی بفرمایید

  147. 305
    مهرداد
    آذر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۱۰:۱۱ ق.ظ

    باعرض سلام
    من یک دستگاه سانترال kx-ta308 دارم وقتی گوشی رو بر میدارم یکی از دو خط خودکار وصل میشود میخواستم بپرسم چطوری میشود مثل قبل انتخاب خط با خودمان باشد.ممنون

    • 306
      مدیر
      آذر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۵:۴۲ ب.ظ

      در گوشی های اپراتور این کار می شود با زدن دکمه INTERCOM و روشن شدن آن اگر گوشی را بردارید بوق داخلی را می شنوید.

  148. 307
    مجید
    آذر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۰ ق.ظ

    باسلام
    من شماره ۹ میگیرم اما خط ۶ که خطی به آن وصل نیست آزاد میشه خواستم بدونم آیا میشه تغییرش داد و یا برای هر یک از اعداد ۹،۸۲،۸۳ خطی تعریف کرد؟با تشکر

    • 308
      مدیر
      آذر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۱:۵۲ ب.ظ

      شما اگر به خط ۶ خط شهری وصل نکرده اید باید در همین مقاله کد ۴۰۰ را خوانده و خط شهری ۶ را NO COONECT کنید که درست شود

  149. 309
    علي
    آذر ۱۳, ۱۳۹۲ — ۵:۲۱ ب.ظ

    سلام وعرض خسته نباشید .سانترال ما سه خط ثابت دارد ودر حال حاضر ۶داخلی تنظیمات منشی انجام شده ومخاطب تماس میگرد وداخلی مورد نظر را شماره گیری میکند اماوقتی داخلی مورد نظر جواب نمیدهد خط به دو داخلی دیگر انتقال داده میشود می خواهم این انتقال غیر فعال شود وطمانی که داخلی مورد نظر جواب نداد قطع شود. باتشکر

  150. 311
    شبنم
    آذر ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۹ ب.ظ

    من خط اصلی سانترال که زنگ میخورد را با fwd1 داخلی مورد نظر دایورت کردم حالا نمیتونم از این حالت خارج کنم . لطف می فرمائید راهنمائیم کنید؟

  151. 313
    رضا
    آذر ۱۵, ۱۳۹۲ — ۵:۰۶ ب.ظ

    سلام و عرض خسته نباشید دو گوشی مادر داریم که می خواهم یک گوشی دیگر در اتق ریس باشد ولی وقتی وصل می کنم بوق نداردباید چکار کنیم

  152. 315
    فرجاد
    آذر ۱۷, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۱ ق.ظ

    درود بر شما
    میخواستم بدونم آیا این تلفن های سانترال پیام گیر صوتی دارند یا خیر و اگر دارند چطور میشود برای ساعات غیر اداری آن را فعال کرد

  153. 317
    محمد
    آذر ۱۸, ۱۳۹۲ — ۱:۰۳ ب.ظ

    سلام
    چطور میشه محتوای یه مکالمه خاص رو ضبط کرد؟ آیا کد یا دستگاه خاصی وجود داره؟
    برخی دستورات مدیر من بصورت تلفنی داده میشه و برای من مسئولیت مالی زیادی داره میخوام حداقل یه مدرک از دستوراتش داشته باشم.

  154. 319
    هانیه نواب
    آذر ۱۸, ۱۳۹۲ — ۴:۳۰ ب.ظ

    با سلام
    بعد از تعریف داخلی های شرکت برای تمام کلیدهای کناری تلفن ، دیگر خطوط خارجی شرکت با عدد ۹ آزاد نمی شوند و با پیغام co not assigned مواجه می شوم. لطفا راهنمایی بفرمائید
    با تشکر

    • 320
      مدیر
      آذر ۱۸, ۱۳۹۲ — ۴:۵۶ ب.ظ

      آخه چرا شما روی همه کلیدهای بغل کد تعریف کردید!!!!!
      شما برای برگرداندن خط شهری باید دکمه PROGRAM را زده بعد دکمه خط شهری (مثلا ۱) ، بعد عدد ۰ را زده و بعد عدد ۱ را بزنید و در آخر دکمه STORE را بزنید و برای خط شهری های بعد هم مثلا خط شهری ۲ بعد از ۰ عدد ۲ را بزنید

  155. 321
    vahid
    آذر ۱۸, ۱۳۹۲ — ۹:۵۵ ب.ظ

    سلام – میشه بفرمایید چطور میشه ساعت تعطیلی رو تنظیم کرد ؟
    الان به هم ریخته
    این درحالیه که قبلا ساعت ۱ تا ۵ پیغام تعطیلی پخش می شد اما حالا حدودا ۲ این اتفاق میوفته – ضمنا میخواستم اخر شبش هم همینطوری کنم – مثلا کسی که ساعت ۱۲ شب تماس گرفت پیغام تعطیلی پخش بشه و قطع بشه
    مرسی
    راستی دستگاهمون هم ۷۷۳۰ هستش

  156. 323
    امیرحسین
    آذر ۱۹, ۱۳۹۲ — ۳:۰۴ ب.ظ

    با سلام و خسته نباشید . سانترال TES824 را از طریق یو اس پی به کامپیوتر وصل کردم و نرم افزار و درایور ان را هم نصب کردم و با هم مچ شدن .میخام از طریق نرم افزار به سانترال وصل بشم
    که پیغام un sucsifull میده و یعضی مواقع هم بدون این پیغام وصل میشود ولی در زمان کار با نرم افزار یک دفعه ارتباط قطع میشود مشکل کجاست ؟/؟

    • 324
      مدیر
      آذر ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۷ ب.ظ

      این پیغام یعنی یک جای نصب ناموفق می باشد
      شما یک بار کامل نرم افزار آن را از کامپیوتر پاک کرده و دوباره نصب کنید در ضمن هنگام نصب دوباره نرم افزار اصلا USB را اول به دستگاه وصل نکنید بعد تمام شدن نصب که پیغام می دهد که USB را نشناخته آن را وصل و بعد SEARCH کنید…

  157. 325
    علیرضا
    آذر ۲۰, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۷ ب.ظ

    با درود
    چگونه میتوانم داخلی ۱۰۲ را به ۱۰۱ انتقال بدهم.
    یعنی کسی عدد ۲ را زد یا داخلی ۱۰۲ را زد گوشی ۱۰۱ زنگ بخورد
    با سپاس از شما

  158. 327
    امير محقق
    آذر ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۱ ب.ظ

    با سلام
    یکی از گوشی های سانترال ما صدا ازش میاد ولی صدا نمیره
    یعنی من صدای طرف مقابل رو میشنوم ولی اون نمیشنوه
    لطفا راهنمایی کنید چطوری درستش کنم
    گوشه سالمه تست کردم احتمالا تنظیماتش عوض شده
    با تشکر

    • 328
      مدیر
      آذر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱:۵۹ ب.ظ

      اگر گوشی شما سانترال KX-T7730X باشد شما دکمه AUTO ANS/MUTE را زده اید به آن دلیل صدا نمیره یک بار همین دکمه را فشار دهید درست می شود

  159. 329
    حسین
    آذر ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۷ ب.ظ

    سلام
    سایتتون خیلی عالیه
    ممنون از زحماتتون

  160. 330
    امير محقق
    آذر ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱:۰۹ ب.ظ

    مشکل : نبود صدای دهنی در تلفن رومیزی T7730
    صدا از گوشی میاد ولی از دهنی نمیره
    من صدای طرف مقابل رو میشنوم اون صدای منو نمیشنوه
    لطفا راهنمایی کنید

  161. 332
    علی شهیدی
    آذر ۲۴, ۱۳۹۲ — ۱۲:۵۶ ب.ظ

    باسلام
    خواستم راهنمایی بفرمایید چطور میشه صدای زنگ ۷۷۳۰ رو تغیر داد
    هم نوع زنگ و هم بلندی صدا

    • 333
      مدیر
      آذر ۲۷, ۱۳۹۲ — ۲:۱۲ ب.ظ

      شما باید مراحل ورود به سیستم را در همین مقاله آمده را اجرا و بعدا کد ۱۱۵ را زده بعد ۲ بار SP-PHONE را زده روی صفحه نمایش پیغام DOUBLE می آید شما با زدن دکمه AUTO ANS و تغیر دادن آن می توانید زنگ مورد نظر را تغییر دهید البته ۳ حالت دارد DOUBLE / SINGLE / TRIPLE و در آخر دکمه store را بزنید.

  162. 334
    مزتضی
    آذر ۲۶, ۱۳۹۲ — ۸:۱۳ ب.ظ

    سلام و تشکر فراوان بابت جوابگویی های شما
    تلفن سانترال من دارای ۳ خط شهری میباشد، CO1 , CO2 دستگاه من وقتی کس زنگ میزنه فقط لامپ کنارش روشن و خاموش میشه، اما تلفن سانترال زنگ نمیخوره حتی داخل صفحه اش هم پیغامی مبنی بر زنگ خوردن نمیاد؛ لطفا در این مورد تجربیات خودتون در اختیارم بگذارید.
    درضمن از کد۴۰۸ هم استفاده کردم وهمه ورودی ها فعال هستن؛سیستم رو هم ریست کردم!!!!

  163. 336
    علی شهیدی
    دی ۱, ۱۳۹۲ — ۳:۴۹ ب.ظ

    باعرض سلام مجدد
    ما یک تلفن۷۷۳۰ و سانترال ۸۲۴ داریم و تنظیمات رو به همون نحوی که شما فرمودید اجرا کردیم
    اما مشکل اینجاست که تنظیمات روی تلفن ذخیره میشن اما اعمال نمیشه
    مثلا یک برای یک داخلی کلاس ۲ رو تعریف کردم وبا وجود اینکه تنظیمات ذخیره شده اما بازم ازین داخلی نمیشه صفر رو شماره گیری کرد
    کد ۳۰۲ رو زدم و دوصفر رو وارد کردم
    بعد اونم از کد ۶۰۱ برای داخلی#۳ کلاس ۲ رو وارد کردم
    بعد هرعملی هم دکمه store زدم
    لطفا راهنمایی بفرمایید

    • 337
      علی شهیدی
      دی ۸, ۱۳۹۲ — ۹:۳۷ ق.ظ

      خودم کشف کردم
      من تنظیمات رو در مد روز انجام میدادم ولی بعد فهمیدم تلفن روی مد نهار یا همون lunch بوده

    • 338
      مدیر
      دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۶:۳۸ ب.ظ

      اگر خودتان نمی توانید انجام دهید باید یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما باید انجام بدهند

  164. 339
    مصطفی
    دی ۳, ۱۳۹۲ — ۶:۲۴ ب.ظ

    با سلام
    جطور میشود بایک خط داخلی مثل۱۰۲بتونیم ۱۰۳و۱۰۴و۱۰۵رو بگیریم با این تفاوت که با زدن یک کلید باشد منظور کلید های سمت راست است.

  165. 341
    ترنم
    دی ۳, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۵ ب.ظ

    با سلام
    جطور میتوان دکمه های سمت راست راطوری تعریف کنیم که با زدن یکی از انها یکی از داخلی ها زنگ بخورد.

  166. 343
    علی شهیدی
    دی ۵, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۴ ق.ظ

    باسلام
    در سیستم دیزا اگر بخواهیم درصورت جواب ندادن داخلی ها تماس به منشی وصل شود چکار باید بکنیم

  167. 345
    اخباتان
    دی ۶, ۱۳۹۲ — ۸:۲۳ ب.ظ

    با سلام چطور میشه که ۱خط شهری اضاف کنیم فقط نگو قبلا گفته شده راهنمایی کن

    • 346
      مدیر
      دی ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱:۱۸ ب.ظ

      :)
      برای اضافه کردن حتی یک خط شهری هم شما باید بسته به دستگاه سانترالتون یکی از کارتهای ۸۲۴۸۳ یا ۸۲۴۸۰ رو تهیه کنید

  168. 347
    حسین
    دی ۸, ۱۳۹۲ — ۹:۵۸ ب.ظ

    سلام
    قرق کد ۴۰۵ با ۴۰۸ در چیه؟

    • 348
      مدیر
      دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۵:۵۵ ب.ظ

      آخه دوست عزیز مگه ما ننوشتیم کارهای هر کدام را !!!!!!
      کد ۴۰۵: مربوط به دسترسی خط شهری برای داخلی ها (یعنی داخلی بتواند به یک خط شهری دسترسی داشته باشد یا نه)
      کد ۴۰۸ :مربوط به تعیین و دادن امتیاز به خط شهری برای زنگ خطوط داخلی (امتیاز زنگ خورد داخلی)

  169. 349
    مصطفی
    دی ۹, ۱۳۹۲ — ۵:۳۸ ب.ظ

    با سلام
    دکمه های بغلی راکه میزنی یک داخلی رو میگیره درسته امادائما چشمک قرمز میزنه که فکر می کنی خط اشغاله چطور میشه این چشمک قرمز رو خاموش کرد؟؟؟؟؟؟

  170. 351
    امیر خانجانی
    دی ۱۱, ۱۳۹۲ — ۱۱:۵۶ ق.ظ

    سلام چطور می تونم منشی تلفنی که بمحض زنگ خوردن پاسخ می ده رو خذف کنم

    • 352
      مدیر
      دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۵:۴۲ ب.ظ

      به دلیل پیچیدگی مراحل غیر فعال سازی توصیه میکنیم یک نصاب این کار را برای شما انجام دهد تا دستگاه تان دچار مشکل نشود.

  171. 353
    میثم
    دی ۱۱, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۶ ب.ظ

    با سلام ، ببخشید من دو تا مشکل دارم : یکی اینکه در سیستم دیزای من وقتی کسی از بیرون زنگ میزند و منتظر می ماند به اپراتور وصل شود یک تک زنگ در همه خطوط داخلی می خورد و مکالمه او قطع می شود با اینکه سیستم به این صورت تنظیم شده که پس از منتظر ماندن و نزدن دکمه به اپراتور وصل شود.
    سوال دوم اینکه کسی تماس می گیرد و گوشی را برنمیداریم شماره آن شخص در حافظه ثبت نمیگردد.
    با تشکر

    • 354
      مدیر
      دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۵:۳۶ ب.ظ

      شما باید در کد ۴۰۸ زنگ خور کلیه داخلی ها را ببندید که در این مقاله توضیح داده شده
      بله اگر جواب ندهید در حافظه می ماند قبل از آن باید کد آن را فعال کنید که نحوه فعال کردن آن هم باز در این صفحه آمده است

  172. 355
    علی
    دی ۱۳, ۱۳۹۲ — ۳:۱۵ ب.ظ

    با سلام آیا در تلفن ثابت راهی وجود داره که اگر کسی بهمونزنگ زد اون شماره بوق اشغال بخوره و اصلا تلفن ثابت زنگ نخوره درست مثل موبایل؟

    • 356
      مدیر
      دی ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱:۰۳ ب.ظ

      نه شما فقط می توانید با اضافه کردن شماره های بخصوص در black list گوشی تلفن از زنگ خوردن آن شماره ها جلوگیری کنید

  173. 357
    احمد
    دی ۱۴, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۱ ب.ظ

    سلام می خواستم بدونم میشه از پاناسونیک ۷۷۳۰ در منزل هم استفاده کرد.
    منظورم بدون سانترال هست.

  174. 359
    lمهدي
    دی ۱۴, ۱۳۹۲ — ۲:۲۵ ب.ظ

    با سلام و عرض ادب

    می خواستم در مورد فعال کردن تلفن گویا سانترال راهنمائی ام فرمایید

    • 360
      مدیر
      دی ۱۴, ۱۳۹۲ — ۲:۳۲ ب.ظ

      سلام
      به دلیل پیچیدگی مراحل فعال سازی توصیه میکنیم یک نصاب این کار را برای شما انجام دهد تا دستگاه تان دچار مشکل نشود.

  175. 361
    vahid
    دی ۱۴, ۱۳۹۲ — ۹:۱۷ ب.ظ

    سلام – میخوام یه داخلی رو مثل ۱۰۴ بعد از اینکه جواب نداد به ۱۰۱ منتقل بشه – چیکار کنم

  176. 363
    رضا
    دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۹:۵۶ ق.ظ

    باسلام و خسته نباشید به خاطر دقت در جواب دادن به سوالات… تشکر
    ۱ سوال داشتم؟
    در شرکت ما وقتی همکارم که شماره داخلیش مثلا۲۱۴ هست و من میز روبروی اون نشسته ام ، می خواهم وقتی کسی با اون تماس می گیره و همکارم برسر میز خود نیست ، من باشماره گیری شماره اون تماس اون را جواب بدم… در شرکت قبلیمون می شد ، اما در این شرکت امکانش نیست… اگر لطف کنید راهنمایی کنید تا به بچه های IT شرکتمون انتقال بدم… تشکر

  177. 365
    مهدی خان
    دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۱:۱۲ ب.ظ

    سلام خسته نباشید مشکل در ریست کردن دستگاه دارم . طبق دستور العمل هم کار کردم ولی نمیشه که نمیشه .. میشه راهنماییم کنید . جور دیگه نمیشه دستگاه رو ریست کرد ؟؟؟ بجز رسیت سخت افزاری ؟

    • 366
      مدیر
      دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۵:۱۸ ب.ظ

      شما یا باید پسورد دستگاه را بلد باشدی تا از طریق کد ۹۹۹ اطلاعات سانترال را پاک کنید یا از طریق سخت افرازی :
      برای ریست کردن کلی دستگاه، در دستگاه را باز کرده و طبق این عکس دکمه NOR/CLR را در حالت CLR قرار دهید در این حالت چراغ دستگاه به حالت چشمک روشن و خاموش می شود حالا با یک بار زدن دکمه RESET، سرعت چشمک دستگاه افزایش خواهد یافت ، بعد از ۵ ثانیه Dیا تا عدد ۸ شمارش کنید بعد دکمه NOR/CLR را به حالت NOR (نرمال) برمی گردانید. برای اطمینان از ریست شدن دستگاه سانترال خود به گوشی اپراتور مراجعه کنید تمام تنظیمات از جمله تاریخ و ساعت ریست شده است.

  178. 367
    زهره دشتی پور
    دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۴:۳۲ ب.ظ

    با سلام واحترام
    نحوه ضبط پاسخگویی تلفنی(منشی) روی تلفن پاناسونیک مدل kx-t7730 رابرایم توضیح دهید. با تشکر فراوان

    • 368
      مدیر
      دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۵:۱۵ ب.ظ

      به دلیل پیچیدگی مراحل فعال سازی توصیه میکنیم یک نصاب این کار را برای شما انجام دهد تا دستگاه تان دچار مشکل نشود.

      • 369
        زهره دشتی پور
        دی ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۱:۱۴ ق.ظ

        قبلا نصاب امدند و انجام دادند اما پیغام ضبط شده را بعد چند وقت پاک کردیم. فکر میکردم برای ضبط دوباره نیازی به آمدن نصاب نباشه.
        با تشکر فراوان از پیگیری و پاسخ به موقع

        • 370
          مدیر
          دی ۱۶, ۱۳۹۲ — ۲:۴۲ ب.ظ

          از داخلی ۱۰۱
          برای ضبط پیغام PROGRAM را زده بعد عدد ۹ بعد ۱ بعد ۱ را زده و گوشی را برداشته و بعداز ضبط STORE را می زنیم. ضبط پیغام بیشتر از ۳۰ ثانیه نباشد.
          برای شنیدن مجدد پیغام گذاشته شده PROGRAM را زده بعد عدد۹ بعد ۲ بعد ۱ را زده به صدا گوش کنید.
          ولی در کل پیشنهاد می شود به دلیل پیچیدگی مراحل فعال سازی یک نصاب این کار را برای شما انجام دهد تا دستگاه تان دچار مشکل نشود.

  179. 371
    محمد
    دی ۱۵, ۱۳۹۲ — ۸:۴۶ ب.ظ

    با سلام
    به غیر از تلفن منشی که مدل kx-t7730 می باشد و در حال استفاده است برای ۲ داخلی دیگر نیز از این مدل گوشی خریداری کردم که متاسفانه کار نمی کنند آیا باید برنامه را تغییر داد ؟ یا اصلاً نمی شود دیگر از این مدل استفاده کرد ؟؟!!

  180. 375
  181. 376
    حسین
    دی ۱۶, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۷ ب.ظ

    سلام
    من از کدهای ۰۰۶، ۰۰۷ و ۳۰۶ برای تنظیم اینکه از ساعت ۱۴ لغایت ۶:۳۰ صبح تنها یک تعداد شماره خاص رو بشه شماره گیری کرد استفاده کردم ولی از ساعت ۱۴ تلفن که زنگ میخوره صدا نداره لطفا راهنمایی کنید باید چکار کنم

    • 377
      مدیر
      دی ۱۶, ۱۳۹۲ — ۲:۳۹ ب.ظ

      به دلیل پیچیدگی مراحل فعال سازی توصیه میکنیم یک نصاب این کار را برای شما انجام دهد تا دستگاه تان دچار مشکل نشود.

  182. 378
    مصطفی
    دی ۱۶, ۱۳۹۲ — ۷:۳۶ ب.ظ

    برای دکمه های بغل داخلی تعریف کرده ایم ولی دائما چراغ چشمک قرمز میزنه (۲۴ساعت)اشکال کجاست؟

  183. 379
    مصطفی
    دی ۱۶, ۱۳۹۲ — ۷:۴۱ ب.ظ

    چطور میشه دکمه بغل رو که برای داخلی تعریف شده رو پاک کردیا حذف کرد؟

    ممنون از راهنمایی هایی که میکنید….

    • 380
      مدیر
      دی ۱۶, ۱۳۹۲ — ۸:۴۲ ب.ظ

      برای پاک کردن
      دکمه PROGRAM را زده دکمه بغل مورد نظر جهت حذف را زده عدد ۰ بعد شماره دکمه بغل مثلا ۸ (هر کدام که می خواهید پاک شود) و در آخر دکمه STORE را بزنید تا درست شود

  184. 381
    باران
    دی ۱۷, ۱۳۹۲ — ۸:۴۶ ق.ظ

    با سلام.
    در شرکتی که من هستم پاناسونیک ۷۷۳۰ داریم.داخلی ها با کلیدهای سمت راست مشخص می شوند.چطور می توانم کالر آی دی راه بندازم

    • 382
      مدیر
      دی ۱۷, ۱۳۹۲ — ۹:۱۰ ق.ظ

      اگر دستگاه سانترال شما کارت کالرآیدی داشته باشد انتهای همین مقاله نحوه فعال سازی دکمه های بغل برای کالر آیدی توضیح داده شده با مطالعه می توانید کار خود را حل کنید البته اگر همه کلید های بغل ۷۷۳۰ استفاده شده باشد باید روی آنها اعمال کنید

  185. 383
    باران
    دی ۱۷, ۱۳۹۲ — ۹:۲۰ ق.ظ

    عرض ادب خدمت شما
    ۳کلید پایین تلفنهای شهری می باشد و کلیدهای بالا مربوط به داخلی.
    وقتی تلفن شهری زنگ می خورد شماره خط را می نویسد. call for 2به این صورت
    من از کجا چک کنم که کارت کالر آی دی دارد یا نه؟

    اگر ندارد از کجا تهیه کنم
    در شرکت ۵ دستگاه از همین مدل را داریم

    ممنون از جوابتون

    • 384
      مدیر
      دی ۱۷, ۱۳۹۲ — ۱۰:۴۴ ق.ظ

      به احتمال زیاد شما کارت کالر آیدی ندارید برای فهمین آن هم باید در دستگاه سانترال را باز کنید تا ببینید کارت آیدی هست یا نه اگر نتوانستید باید یکی از همکاران نصاب ما به خدمتتان برسند.

  186. 385
    مجید
    دی ۱۷, ۱۳۹۲ — ۴:۱۲ ب.ظ

    باسلام
    خواستم بدونم آیا برای دکمه Redial گوشی ۷۷۳۰ کدی وجوید دارد که سرعت تکرار و یا زمان تکرار را بیشتر یا کمتر کرد؟با تشکر از همکاری و آموزشهای خوبتون

    • 386
      مدیر
      دی ۱۷, ۱۳۹۲ — ۴:۱۹ ب.ظ

      سلام
      شما بعد از یک بار تماس گرفتن در حالی که اشغال بود با زدن دکمه REDIAL دیگر لازم نیست کاری بکنید به صورت خودکار REDIAL می شود و کد یا برنامه به خصوصی ندارد.

  187. 387
    آرش
    دی ۱۸, ۱۳۹۲ — ۱۲:۴۵ ب.ظ

    سلام ممنون از اطلاعاتتان خیلی مفید بودند
    من DND را فعال کردم ولی برای غیر فعال کردن پیام زیر را میدهد
    Enter ACCNT Code
    کد را هم ندارم، این تلفن برای مدیر قبلی بوده ومیگوید او هم کد نگذاشته.
    طبق دستور العمل شما ریست هم کردم ولی هیچ تغییر حاصل نشد. اصلا ریست نمیشود
    ممنون میشوم کمک کنید

  188. 389
    vahid
    دی ۱۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۰۸ ق.ظ

    سلام – اقا این دستگاه ما یه مشکل داره – مشتری هامون زنگ میزنن و میگن داخلی رو که میگیریم همینطور بوق میخوره ولی کسی جواب نمیده – از طرفی ما میبینیم که کسی زنگ نمیزنه یا اینکه اگر بزنه هم ما سریع جواب میدیم – حالا کاشف به عمل اومد که اگر داخلی در حال مکالمه باشه و کسی از بیرون زنگ بزنه و با اون داخلی کار داشته باشه – بجای بوق اشغال بوق ازاد میخوره – مشکل از چیه چیکار باید کرد ؟ چرا بوق اشغال پخش نمیشه

    • 390
      مدیر
      دی ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱:۲۱ ب.ظ

      شما ۲ روش می تونید انجام دهید
      ۱- شما می توانید با فعال کردن بوق پشت خطی داخلی خود داخلی را از تماس دیگری گاه کنید تا با برداشتن و HOLD کردن آن مشتری در انتظار بماند
      نحوه فعال کردن آن هم در هر داخلی می توانید انجام دهید
      ۷۳۲۱#
      ۷۳۱۱#
      ۲- اگر هزینه برایتان مهم نباشد می توانید یک سیستم صندوق صوتی KX-TVM50 تهیه کرده تا برای مشتریان شما پیغام لطفا منظر بمانید و امکانات …. را بدهد

  189. 391
    احمد
    دی ۱۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۳۳ ب.ظ

    باسلام
    دستگاه سانترال ۸۲۴ داریم میخاهیم زمانی کسی گوشی اپراتور راجواب نداد مستقیم فکس رادریافت کنه
    ،از کد۴۰۸ داخلی فکس رافعال کردیم حال زنگ اپراتور فقط یک بار زنگ میخوره وسریع میره روحالت فکس.
    میخاهیم حداقل ۴الی ۵ بار زنگ بخوره وبعدبره روحالت فکس
    لازم به ذکر است فکس اتوماسیون می باشد وفکس معمولی نیست

    • 392
      مدیر
      دی ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱:۲۳ ب.ظ

      شما باید از تنظیمات فکس بعد از زدن دکمه MENU دنبال گزینه FAX RING COUNT بگردید و تعداد زنگ آن را از ۱ به ۴ یا ۵ بگذارید و در آخر دکمه SET رابزنید

  190. 393
    وحید
    دی ۲۰, ۱۳۹۲ — ۵:۴۹ ب.ظ

    با درود وسپاس از راهنماییهای با ارزشتون
    میخواستم ببینم میشه ۰و۰۰ داخلی ها رو بست ویک رمزی بزاریم که بعد از زدن اون رمز داخلیی که ۰ اون بسته شده صفرش باز بشه وبعد تماس دوباره صفرش بسته بشه .
    با تشکر

    • 394
      مدیر
      دی ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱:۱۶ ب.ظ

      دوست عزیز
      این روشی که میگید امکان پذیر می باشد ولی به دلیل پیچیدگی مراحل فعال سازی توصیه میکنیم یک نصاب این کار را برای شما انجام دهد تا دستگاه تان دچار مشکل نشود.

  191. 395
    علیرضا
    دی ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱۰:۲۸ ق.ظ

    با سلام
    می خواهیم یک تلفن در ساختمان به شماره های تلفن سانترال (شماره های ورودی سانترال) دسترسی نداشته و فقط بتواند داخلی های ساختمان را بگیرد

    • 396
      مدیر
      دی ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱:۲۷ ب.ظ

      شما می توانید با مطالعه همین مقاله و اجرا کردن کد ۴۰۵: مربوط به دسترسی خط شهری برای داخلی ها می توانید برای داخلی مورد نظر کلیه خطهای شهری را ببندید

  192. 397
    علیرضا
    دی ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱۲:۵۳ ب.ظ

    با سلام
    چطور می شود یک شماره داخلی فقط بتواند به شماره های داخلی سانترال دسترسی داشته باشد و به خارج دسترسی نداشته باشد

    • 398
      مدیر
      دی ۲۱, ۱۳۹۲ — ۱:۰۹ ب.ظ

      شما می توانید با مطالعه همین مقاله و اجرا کردن کد ۴۰۵: مربوط به دسترسی خط شهری برای داخلی ها می توانید برای داخلی مورد نظر کلیه خطهای شهری را ببندید

  193. 399
    رضا
    دی ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱۱:۱۱ ب.ظ

    با سلام
    من تنظیمات را در حالات گویا (DISA) قرار داده ام دو تا مشکل دارم که طبق مطالب بالا هم انجام دادم درست نشد امیدوارم در صورت امکان جواب کامل و سریعتری بدهید تا مشکل من حل شود(تهران نیستم)
    ۱-زمانی که شخصی از بیرون، هر داخلی را بگیرد(هر داخلی نه فقط ۱۰۱) ، اما بعد از اینکه داخلی زنگ خورد ، تماس را قطع کند ، داخلی قطع نمی شود تا زمانیکه گوشی را برداریم.
    ۲-اگر بعد از پیغام هیچ عددی انتخاب نشود همه داخلی ها با هم زنگ می خورن، چطور می شود اگر بعد از چند ثانیه بعد از پیغام عددی انتخاب نشد تماس قطع شود، نه همه داخلی ها زنگ بخورند.
    با تشکر

  194. 401
    مهدی
    دی ۲۴, ۱۳۹۲ — ۱۰:۱۷ ق.ظ

    باسلام
    ضمن تشکر از شما لطفا نحوه ریست کردن گوشی پاناسونیک مدلts3282 را هم بیان بفرمایید

  195. 403
    علی ریاحی
    دی ۲۵, ۱۳۹۲ — ۹:۱۱ ب.ظ

    درود بر شما دوست عزیز سوالی داشتم در مورد خاموش کردن چراغ برنامه روی دستگاه مرکزی یا داخلی ۱۰۱ که گویا این چراغ به علت دادن کد یا برنامه های متعدد روی گوشی تلفن دایم روشنه میخواستم بدونم چه کدی میتونیم به دستگاه بدیم که برنامه های اضافی پاک شده واین چراغ خاموش بشه بازم ممنونم

    • 404
      مدیر
      دی ۲۶, ۱۳۹۲ — ۹:۲۳ ق.ظ

      شما اگر برای این دکمه ها کالر ایدی را تنظیم کرده باشید با یک بار زدن روی آن دکمه ، دکمه TRANSFER را به مدت ۳ ثانیه نگه داشته یا یکی یکی پاک کند.

  196. 405
    امیر
    دی ۲۷, ۱۳۹۲ — ۷:۴۲ ق.ظ

    با سلام و تشکر
    در خصوص چرخشی بودن دسترسی به خطوط شهری سئوال دارم. یعنی وقتی ۹ رو میگیریم و مثلا خط شهری ۱ آزاد میشه برای تماس بعدی که ۹ رو میگیریم خط شهری ۲ آزاد بشه. در حال حاضر در صورت آزاد بودن همه خطوط شهری با گرفتن ۹ خط ۱ آزاد میشه و اگر خط ۱ مشغول باشه خط ۲ آزاد میشه.
    با سپاس از راهنماییهای مفیدتون.

    • 406
      مدیر
      بهمن ۹, ۱۳۹۲ — ۱:۴۸ ب.ظ

      در این مدل سانترال همچین امکانی وجود ندارد شما فقط می توانید به جای زدن ۹ برای آزاد کردن خط شهری از عدد ۸۳ برای ازاد سازی خط شهری ۳ استفاده کنید و ۸۲ را بزنید خط شهری ۲ آزاد شود و …

  197. 407
    رضا
    دی ۲۷, ۱۳۹۲ — ۹:۰۲ ب.ظ

    سلام
    با تشکر فراوان از شما درمورد پاسخ سوال ۳۸۴ ، من با کد ۴۰۸ از طریق نرم افزار مشکل قسمت دوم سوال حل کردم اما قسمت اول حل نشد، اگر امکان دارد کاملتر راهنمایی فرمایید(ازطریق نرم افزاری) مدل سانترال panasonic KX-TES824 i هست، در ضمن بعضی از دوستان معتقداند این مشکل از مخابرات است و قابل حل با دستگاه سانترال نیست لطفا توضیح دهید. با تشکر
    سوال قبلی :”من تنظیمات را در حالات گویا (DISA) قرار داده ام دو تا مشکل دارم که طبق مطالب بالا هم انجام دادم درست نشد امیدوارم در صورت امکان جواب کامل و سریعتری بدهید تا مشکل من حل شود(تهران نیستم)
    ۱-زمانی که شخصی از بیرون، هر داخلی را بگیرد(هر داخلی نه فقط ۱۰۱) ، اما بعد از اینکه داخلی زنگ خورد ، تماس را قطع کند ، داخلی قطع نمی شود تا زمانیکه گوشی را برداریم.
    ۲-اگر بعد از پیغام هیچ عددی انتخاب نشود همه داخلی ها با هم زنگ می خورن، چطور می شود اگر بعد از چند ثانیه بعد از پیغام عددی انتخاب نشد تماس قطع شود، نه همه داخلی ها زنگ بخورند.
    پاسخ مدیر : ” ۱- شما می توانید در مقاله پایین کد ۴۰۸ را مطالعه و کلیه زنگ خور داخلی های خود را ببندید تا هیچ داخلی موقع قطع زنگ نخورد
    جواب سوال ۲ هم همین مسئله است”

    • 408
      مدیر
      دی ۲۸, ۱۳۹۲ — ۸:۴۶ ق.ظ

      دوست عزیز سیستم کارخانه سانترال همین است
      در مورد هر دو سوال این که اگر سانترال شما در حالت دیزا باشد که هست ، اگر کسی زنگ بزند و قطع کند سانترال به صورت خودکار زنگ می خورد شما هم کاری نمی توانید بکنید مگر این که کلیه (دقت کنید) کلییه داخلی ها زنگ خورش را با کد ۴۰۸ که گفته شده Disable کنید تا مشکلات حل شود

  198. 409
    ابراهیمی
    دی ۲۷, ۱۳۹۲ — ۱۰:۰۲ ب.ظ

    با سلام و خسته نباشید.

    کالر آیدی شماره ها را در زمان برقراری تماس نشان می دهد ( بر روی تلفن های تک خط نیز فعال است. دو کلید از ردیف کلیدهای کناری نیز برای CID تعریف شده است اما با استفاده از این کلیدها نمی توان شماره های دریافای را مرور کرد و تنها یک شماره که در شماره گیری سریع ذخیره شده نمایش داده می شود. لطفا راهنمایی بفرمایید که چرا نمی توان شماره ها را مرور کرد.

    با سپاس فراوان

    • 410
      مدیر
      دی ۲۸, ۱۳۹۲ — ۸:۴۰ ق.ظ

      بله همین طور است گوشی اپراتور شما فقط شماره هایی را ذخیره می کند که جواب داده نشده وآنهایی که جواب داده شده پاک نی شود شما می توانید با خرید نرم افزار محاسبگر کلیه ورودی و خروجی های خود را روی کامپیوتر خود دیده و از ریز مکالمات آنها پرینت بگیرید

  199. 411
    پویان
    دی ۲۸, ۱۳۹۲ — ۹:۵۹ ق.ظ

    سلام، در گوشی ۷۷۳۰ ما بوق پشت خطی فعال نیست (یعنی وقتی که با گوشی در حال مکالمه هستیم و یکی دیگر از خطوط شهری زنگ بخورد فقط چراغ روی گوشی چشمک میزند ولی هیچ بوق یا آلارمی نمیدهد) چگونه میتوان آن را فعال کرد؟
    ممنون.

  200. 414
    امیر
    دی ۲۹, ۱۳۹۲ — ۲:۰۲ ب.ظ

    co 2 کار نمیکنه
    زمانیکه co 3 را آزاد میکنیم و سبز رنگ میشود ، CO 2 قرمز میشود و بلعکس

    دستگاه هم به هیپ عنوان ریست نمیشه !

  201. 416
    نادر
    دی ۳۰, ۱۳۹۲ — ۱۱:۴۳ ق.ظ

    با سلام
    ما دارای دو گوشی و دو خط تلفن می باشیم که هر دو گوشی به طور همزمان زنگ میخورند آیا امکان دارد که که دو خط را بین دو گوشی تقسیم کرد ؟ به طوری که گوشی اول با خط تلفن اول و گوشی دوم فقط با خط تلفن دوم زنگ بخورند ؟ لطفا راهنمایی فرمایید .
    با تشکر

  202. 418
    غفور
    بهمن ۳, ۱۳۹۲ — ۱۲:۲۷ ب.ظ

    ممنونم از راهنمایهای خوب این سایت
    به طور اتفاقی دستم خورد روی چند دکمه تلفن شرکت و همه چی به هم ریخت !!!
    ۱-قبلا گوشی را بر میداشتیم بلافاصله میتونستیم شماره بگیریم اما الان بوق داخلی میخوره.
    ۲-وقتی زنگ میخوره اگه خط ۱ یا ۲ باشه شماره میوفته ولی ۳ یا ۴ دیگه شماره نمیفته
    اگر امکانش هست راهنمایی بفرمایید

    • 419
      مدیر
      بهمن ۵, ۱۳۹۲ — ۸:۴۷ ق.ظ

      ۱- یک بار دکمه INTERCOM را فشار دهید تا درست شود
      ۲- اگر منظورتان این است که ۳و۴ زنگ می خورند ولی شماره نمی اندازند باید در همین مقاله کد ۹۱۰ را خوانده و طبق آن عمل کنید ولی اگر ۳و۴ هم اصلا زنک نخورند این یک مشکل دیگر است

  203. 420
    مجید
    بهمن ۳, ۱۳۹۲ — ۱۲:۴۷ ب.ظ

    سلام خسته نباشید. من میخواستم شماره بدم به حافظه گوشی بعداز انجام کار خط دیگه وصل نمیشه چکار باید کرد

    • 421
      مدیر
      بهمن ۵, ۱۳۹۲ — ۸:۴۱ ق.ظ

      دکمه PROGRAM را زده دکمه بغل مورد نظر جهت حذف را زده عدد ۰ بعد شماره دکمه بغل مثلا ۱ (هر کدام که می خواهید پاک شود) و در آخر دکمه STORE را بزنید تا درست شود

  204. 422
    محمد
    بهمن ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱۰:۱۳ ق.ظ

    با سلام و خسته نباشید.
    تعداد خطوط شهری دستگاه سانترال ۵ خط بوده.۱ خط به آن اضافه کردم و با کد ۴۰۰ آن را conenct کردم.اما به این خط برای شماره گیری دسترسی ندارم.لطفا نحوه تعریف این خط را برای دکمه بغل بفرمایید

  205. 424
    kamran
    بهمن ۱۲, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۴ ب.ظ

    با سلام می خواستم بپرسم نرم افزار tea ودرایورشو از کجا دانلود کنم لینکشو بدین لطفا

  206. 426
    شفيع پور
    بهمن ۱۲, ۱۳۹۲ — ۵:۴۰ ب.ظ

    با سلام و تشکر از کل زحمات جنابعالی دو تا سوال داشتم
    یکی اینکه میخواستم تایم یکی از داخلی هارو زیاد کنم
    دو م میخواستم صفر داخلی رییس را ازاد کنم
    اگه میشه راهنمایی کنید

  207. 428
    كامران
    بهمن ۱۳, ۱۳۹۲ — ۸:۵۲ ق.ظ

    با عرض سلام و خسته نباشید
    از راهنماییهای خوبتون ممنون
    من چطور میتونم برای خط ها وقت مکالمه تعیین کنم ؟

  208. 430
    رضا
    بهمن ۱۳, ۱۳۹۲ — ۱۰:۵۰ ق.ظ

    ممنون از راهنماییتون من جوابم رو از موارد بالا که توضیح دادید رو گرفتم اگر مشکلی داشتم حتما مزاحم خواهم شد

  209. 431
    Lillian
    بهمن ۱۳, ۱۳۹۲ — ۶:۰۹ ب.ظ

    چطوری میشه کارت کالر آیدی رو روی ۳ خط شهری که بیشتر زنگ میخوره تنظیم کرد؟
    ما کلا ۴ خط داریم که در حال حاضر مایلیم بدون اضافه کردن کالر آیدی دیگری به دستگاه KX-t7730 کالر آیدی فعلی رو روی خط ۲،۱، و ۴ بگیریم و در واقع خط ۳ رو ار کالر آیدی محروم کنیم چون کمترین تعداد تماس گیرنده را روی این خط ۳ داریم.

    • 432
      مدیر
      بهمن ۱۴, ۱۳۹۲ — ۸:۵۱ ب.ظ

      تنها راه حلی که برای مورد شما میشه داد اینکه شما از روی سانترال جای خط شهری ۳ رو با ۴ عوض کنید چون کالر آیدی برای ۳ خط شهری اول جوابگو خواهد بود.فقط در این صورت تنظیمات مربوط به خط ۳ با ۴ عوض خواهند شد.

      • 433
        Lillian
        بهمن ۱۴, ۱۳۹۲ — ۹:۰۱ ب.ظ

        وای یک دنیا تشکر ازتون ، می شه لطفاً بگین چطوری جای خط شهری ۳ رو با ۴ عوض کنم باید برم سراغ سانترال TEM 824 برم داخل تلفن KX-T7730?

        اگر باید برم سراغ سانترال TEM 824 درش رو چطوری باید باز کنم؟
        باز م ممنون

        • 434
          مدیر
          بهمن ۱۵, ۱۳۹۲ — ۹:۳۱ ق.ظ

          بله حتما باید در دستگاه را باز کنید یک پیج دارد اول آن را باز کنید بعد در دستگاه را بردارید سوکت CO3 را دربیاورید و CO4 هم همین طور باهم عوض کنید.

  210. 435
    محمد
    بهمن ۱۳, ۱۳۹۲ — ۸:۱۵ ب.ظ

    سلام.وقت بخیر
    من میخوام برای سانترال ۳ به ۸ دو تا کارت بگیرم و ۸ به ۲۴ کنم.اگه نکته خاصی وجود داره که باید رعایت کنم بفرمایید و اگه کدی هم برای فعال کردن میخواد لطفا بفرمایید.ممنون

    • 436
      مدیر
      بهمن ۱۴, ۱۳۹۲ — ۸:۴۵ ب.ظ

      برای اینکه دستگاه شما ۸ به ۲۴ بشه دو تا کارت ۸۲۴۸۰ و ۸۲۴۸۳ رو باید تهیه کنید البته توجه داشته باشید دستگاه ۳ به ۸ شما خیلی قدیمی نباشد و اینکه اصلا قابل ارتقا باشد.مرحله فعال سالزی و تنظیمات بهتر است به عهده یک متخصص در این ضمینه قرار گیرد.

  211. 437
    مرتضوی
    بهمن ۱۴, ۱۳۹۲ — ۵:۴۵ ق.ظ

    سیستم پیام گیر یا disa باید روی سانترال جدا نصب شود یا دارد و تنظیم آن چگونه است
    با تشکر فراوان
    لطفا پاسخ دهید

    • 438
      مدیر
      بهمن ۱۴, ۱۳۹۲ — ۸:۵۶ ب.ظ

      سیستم دیزا برای یک خط به شکل همزمان روی دستگاه موجود هست.در مورد تنظیمات پیشنهاد میکنم به خاطر پیچیدگی مراحل به یک متخصص معرفی شده از دفتر مرکز پاناسونیک ایران ارجاع شود.
      ارادتمند

  212. 439
    افضلی
    بهمن ۱۴, ۱۳۹۲ — ۷:۲۰ ب.ظ

    با سلام خدمت مدیر محترم
    شرکت ما دو خط داره که به سانترال ۷۷۳۰وصله.سوال اینه که هر وقت یکی از داخلی ها میخواد تماس شهری یا بین شهری داشته باشه همیشه خط یک فعال میشه!!
    نمیشه تعریف کرد که با کدوم خط بشه تماس گرفت؟؟؟
    بخاطر این میگم که قبض یکی از خط ها ۳ برابر اون یکی میاد.میخوایم یه جورایی یکسان بشه.
    با تشکر فراوان.

    • 440
      مدیر
      بهمن ۱۵, ۱۳۹۲ — ۹:۵۰ ق.ظ

      شما می توانید به جای زدن عدد ۹ برای ازاد کردن خط شهری عدد ۸۳ را بزنید خط شهری ۳ آزاد می شود عدد ۸۲ را بزنید خط شهری ۲ آزاد می شود

  213. 441
    مهدی
    بهمن ۱۵, ۱۳۹۲ — ۱۰:۱۷ ق.ظ

    با سلام
    من می خواستم بر روی تلفن سانترال شرکت محدودیت تماس یا همان تایمر تعریف کنم چیکار باید بکنم؟ لطفا راهنمایی بفرمایید.

  214. 443
    اسماعیل
    بهمن ۱۵, ۱۳۹۲ — ۸:۲۹ ب.ظ

    با سلام
    مرکز تلفن ما وقتی وارد برنامه ریزیش میشی هیچ کدی رو قبول نمیکنه!پسورد درسته،چون وارد برنامه ریزی میشه.اما هر کدی رو که میزنم بئق میخوره! باید چیکار کنم؟
    ممنون
    TES824

  215. 445
    مریم
    بهمن ۱۶, ۱۳۹۲ — ۴:۲۰ ب.ظ

    با سلام و خسته نباشید. من دیروز تلفن۷۷۳۰ گرفتم و داخلی ۱۰۳ واسه فکس تنظیم شده. قبلا که این تلفن نبود ۱ خط مخصوص فکس داشتم که نرم افزار بود و اتومات فکس دریافت میشد و من هرکدومو که میخواستم پرینت میگرفتم. ولی الان که میخوام از نرم افزار فکس بفرستم داخلی ۱۰۳ زنگ میخوره و فکس ارور میده. میشه راهنماییم کنید چرا اینجوری میشه؟؟؟؟

    • 446
      مدیر
      بهمن ۱۶, ۱۳۹۲ — ۷:۳۶ ب.ظ

      سلام
      شما باید با قسمت پشتیبانی نرم افزار فکس خود تماس گرفته تا در مورد تنظیمات مربوط به سانترال راهنمایی بگیرید.

  216. 447
    اسماعیل
    بهمن ۱۷, ۱۳۹۲ — ۷:۵۰ ب.ظ

    سلام
    برای ضیط صدای DISA راهی جز استفاده از کد ۹۱۱ وجود نداره؟ میخوام ببینم میشه که صدای یکی که بهش دسرسی نداریم رو بذاریم رو سانترال!
    ممنون

  217. 449
    مهدی
    بهمن ۱۸, ۱۳۹۲ — ۷:۱۶ ب.ظ

    سلام
    ببخشید وقتی داخلی هامون زنگ میخورن شماره هاشون نمیفته لطفا راهنمایی کنید.

  218. 451
    یاسمن ش
    بهمن ۱۹, ۱۳۹۲ — ۸:۳۰ ب.ظ

    با سلام وسپاس. من سانترال Tes824 دارم با گوشی۷۷۳۰٫وقتی کسی از بیرون تماس می گیرد با زنگ سوم، پیغام گویا فعال می شود و این طولانی است. توضیح اینکه دیزا را بر روی صفر گذاشته ام اما باز هم نشد. یکی از نصابها می گوید مرکز سلمان فارسی تهران بعد از دو بوق یا زنگ آن را فعال می کند، این درست است؟ لطفاٌ راهنمایی فرمائید که به چه صورت امکانپذیر است. ضمناٌ آیا شما صدای ضبط شده با کیفیت خوب هم دارید یا خیر؟ ممنونم

    • 452
      مدیر
      بهمن ۲۰, ۱۳۹۲ — ۹:۱۱ ق.ظ

      شما باید در کد ۲۱۵ زمان پاسخ گویی را روی عدد ۱ بگذارید تا بعد از ۱ زنگ به دیزا برود. در مورد صدا هم باید خودتان صدا را تغییر دهید(یعنی یک نفر با صدای خوب برای شما پیغام بگذارد)

      • 453
        حسین موقتی مقدم
        بهمن ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱۲:۰۷ ب.ظ

        سلام از کدهای ارائه شده بسیار سپاسگزارم بسیار بدردم خورد .فقط در رابطه با تنظیم منشی تلفنی دستگاه سانترال kx-TEM824 وتلفنKX-T7730 من را راهنمایی کنید باتشکر فراوان

  219. 455
    حمید
    بهمن ۲۳, ۱۳۹۲ — ۱۰:۵۴ ب.ظ

    سلام
    نحوه نصب پیغام دیزا چگونه می باشد ؟
    با تشکر

    • 456
      مدیر
      بهمن ۲۴, ۱۳۹۲ — ۹:۲۹ ق.ظ

      دوست عزیز به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی دیزا باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.

  220. 457
    وهاب
    بهمن ۲۶, ۱۳۹۲ — ۴:۴۰ ب.ظ

    سلام،ممنون بابت اطلاعات خوبتون
    می خواسنم وقتی تماسی گرفته میشه مستقیم به منشی وصل بشه و کد من زنگ نخرد و از طرف منشی به من وصل بشه
    ممنون میشم کمکم کنید.ممنون

  221. 460
    محمدرضا
    بهمن ۲۸, ۱۳۹۲ — ۹:۵۹ ق.ظ

    با سلام
    من یک کارت OGM بر روی tes824 خود نصب کرده ام ولی همچنان فقط یک کانال فعال است و نفر دوم بوق آزاد می شنود.لطفا راهنمایی فرمایید.

    • 461
      مدیر
      بهمن ۲۸, ۱۳۹۲ — ۳:۱۷ ب.ظ

      سلام
      برای فعال سازی و استفاده از کارت دیزای جدید باید برنامه های مربوط به اون رو دوباره اعمال کنید.در صورت عدم آشنایی بهتر است از یک نصاب برای راه اندازی کمک بگیرید.

  222. 462
    mehdi
    بهمن ۲۹, ۱۳۹۲ — ۱۱:۴۲ ق.ظ

    salam khaste nabashin .
    man id killer ro nasb kardam va kode900 va 901 ro ejra kardam vali baz shomare ham nayoftadan na dakhelihamon na kharejihamon lotfan rahnemayim konin

  223. 464
    ibrahim
    بهمن ۲۹, ۱۳۹۲ — ۷:۱۳ ب.ظ

    با سلام
    اگربخواهیم به یک خط داخلی امکان از خط مسقیم شهری را بدهیم باید چیکار بکنیم

    • 465
      مدیر
      اسفند ۲, ۱۳۹۲ — ۷:۰۱ ب.ظ

      باید در همین مقاله کد ۴۰۵ را مطالعه و دسترسی دیگر داخلی را برای آن خط شهری بسته و برای داخلی مورد نظر باز کنید

  224. 466
    اسماعیل
    اسفند ۳, ۱۳۹۲ — ۸:۴۵ ق.ظ

    با سلام ممنون از راهنمایی های ارزشمندتون ، کدی که بوسیله ان شماره ای را که برای ازاد کردن خطوط شهری استفاده می شود را بتوانیم تغییر دهیم ؟؟؟ مثلا ما با شماره های ۸۱ و۸۲و۸۳ خطوط را ازاد میکنیم و میخواهیم این عدد را به ۱ و ۲و۳ تغییر دهیم ایا راهی وجود دارد ؟؟
    ممنون از زحماتتون

  225. 468
    محمدرضا
    اسفند ۳, ۱۳۹۲ — ۳:۵۱ ب.ظ

    سلام
    کارت کالر نصب کردم فقط شماره ۱۰۱ که گوشی ۷۷۳۰ رو خطه شماره می اندازه و بقیه خطوط داخلی گوشی کالرایدی دار شماره نمی اندازه
    با تشکر

    • 469
      مدیر
      اسفند ۸, ۱۳۹۲ — ۱۱:۲۲ ق.ظ

      کد ۶۲۸ می باشد که برای فعال کردن کالر آیدی برای تلفن های معمولی را Enable کنید
      در ضمن کالرآیدی فقط برای داخلی هایی نشان می دهد که زنگ بخورند

  226. 470
    محمدرضا
    اسفند ۳, ۱۳۹۲ — ۳:۵۹ ب.ظ

    کارت کالر نصب کردم فقط شماره ۱۰۱ که گوشی ۷۷۳۰ رو خطه شماره می اندازه و بقیه خطوط داخلی که گوشی کالرایدی دار دارن شماره نمی اندازه
    با تشکر

    • 471
      مدیر
      اسفند ۸, ۱۳۹۲ — ۱۱:۱۶ ق.ظ

      دوست عزیز بستگی داره کالر آیدی موقعی کار می کنه که او تلفن زنگ می خوره ولی اگر همه زنگ می خوره یکی گوشی اپراتوری بقیه گوشی معمولی برای فعال سازی کالرآیدی گوشی معمولی باید در کد ۶۲۸ داخلی هایی که تلفن معمولی وصله را Enable کنید

  227. 472
    ثمين
    اسفند ۴, ۱۳۹۲ — ۱:۵۰ ب.ظ

    سلام چجوری میتونم از کدهای کمکی استفاده کنم ، مثلا وقتی که خط آزاد ندارم کدی را شماره گیری کنم که آزاد شدن خط را بهم اطلاع بده

  228. 475
    ایمان
    اسفند ۴, ۱۳۹۲ — ۳:۳۱ ب.ظ

    سلام
    ممنون از راهنمایی هاتون .
    من دازا و داخلی ها و همه چیز رو تنظیم کردم فقط مانده این که طرف مخاطب زمانی که شماره ۱ رو وارد کنه داخلی ۱۰۳ ، ۲ رو وارد کنه داخلی ۱۰۱ ، ۳ رو وارد کنه داخلی ۱۰۴ ، ۴ رو وارد کنه داخلی ۱۰۲ زنگ بخورن ، باید چیکار کنم ؟
    لطفا

  229. 477
    سیامک
    اسفند ۵, ۱۳۹۲ — ۱:۲۱ ق.ظ

    با سلام و ادب
    فقط خواستم بابت مطالبتون که به اشتراک گذاشتین تشکر کنم
    دمتون گرم موفق باشین

  230. 478
    YolanComonoro
    اسفند ۷, ۱۳۹۲ — ۱۲:۱۸ ب.ظ

    بسیار عالی و متشکرم
    یکی از خطوط داخلی ما نمی تواند با گرفتن کد ۴۰# خطوط دیگری را که در حال زنگ خوردن هستند به خود متصل نماید. این مورد چگونه قابل اصلاح است. ممنونم

  231. 480
    امیر
    اسفند ۸, ۱۳۹۲ — ۲:۳۰ ب.ظ

    سلام میخواستم بپرسم باید چه کار کنیم که رو گوشیهای سانترال متصل به دستگاه tda چه کار کنیم که شماره ها هنگام زنگ خوردن در تلفن ۷۶۶۵ نمایش داده شود
    البته کارت id caller هم روی دستگاه نصب است

  232. 482
    میثم
    اسفند ۱۰, ۱۳۹۲ — ۱:۲۹ ق.ظ

    سلام و تشکر از سایت خوبتون
    چجوری میشه منشی تلفنی رو فعال کرد؟

    • 483
      مدیر
      اسفند ۱۱, ۱۳۹۲ — ۴:۴۸ ب.ظ

      دوست عزیز
      به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی تلفن گویا (دیزا) باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.

  233. 484
    اسماعیل
    اسفند ۱۱, ۱۳۹۲ — ۱:۱۹ ب.ظ

    باسلام لطفا بفرمائید چطور میشه دیزا گوشی رو فعال کرد ؟

    • 485
      مدیر
      اسفند ۱۱, ۱۳۹۲ — ۴:۴۷ ب.ظ

      دوست عزیز
      به خاطر طولانی بودن نحوه برنامه ریزی تلفن گویا (دیزا) باید حتما یکی از همکاران نصاب این کار را برای شما انجام بدهند.

  234. 486
    ایمان
    اسفند ۱۲, ۱۳۹۲ — ۱۲:۳۲ ق.ظ

    با سلام من زمانی که بخوام با تلفن های داخلی شماره ای را که قبلا گرفته ام را ردیال کنم نمیشه تنطیم خواصی داره ؟

  235. 490
    عرب
    اسفند ۱۳, ۱۳۹۲ — ۱:۵۴ ب.ظ

    با سلام من تازه سانترال پاناسونیک نصب کردم و فکس من چهار کاره اچ پی هست یک شماره مثلا ۷ رو برای فکس گذاشتم در موقعی که برای فکس زنگ می زنند دستگاه روی فکس می رود ولی ارسال کننده فکس متوجه روی فکس رفتن نمی شود چون صدای رفتن به فکس برای تماس گیرنده فعال نمی شود لطفا راهنمائی فرمائید. باتشکر

  236. 492
    davari
    اسفند ۱۳, ۱۳۹۲ — ۴:۱۶ ب.ظ

    سلام لطفا بفرمائید چطور میشود تایمر دستگاه رو برای تماسهای که با ما گرفته می شود تنظیم کرد .
    ممنون

  237. 494
    مصطفی
    اسفند ۱۸, ۱۳۹۲ — ۵:۰۶ ب.ظ

    یه مشکل دیگه هم اینکه چه طوری میشه تنظیم کرد که اگر یه داخلی زنگ خورد ولی فقط در صورتی که جواب نداد تماس انتقال داده بشه به یه داخلی دیگه ! ممنون میشم از راهنماییتون ..

    • 495
      مدیر
      اسفند ۲۲, ۱۳۹۲ — ۹:۱۸ ق.ظ

      دوست عزیز شما اول باید در کد ۶۰۷ داخلی خود را برای فوروارد Enabel کنید بعد روی بوق داخلی دکمه FWD/DND را زده بعد عدد ۱ بعد شماره داخلی مورد نظر برای فوروارد در آخر # را بزنید
      برای کنسل فوروارد هم روی بوق داخلی دکمه FWD/DND را زده بعد ۰ و در آخر # را بزنید

  238. 496
    پویا
    اسفند ۲۰, ۱۳۹۲ — ۳:۴۱ ب.ظ

    با سلام از کجا میتوان تشخیص داد که دستگاه سانترال دارای کارت ID Caller هست یا خیر ؟

    • 497
      مدیر
      اسفند ۲۰, ۱۳۹۲ — ۳:۴۶ ب.ظ

      باید در دستگاه باز شود سه تا جا کارت بغل هم قرار دارد که نوشته شده CID1/CID2/CID3 اگر پر باشد یعنی کارت دارد در غیر این صورت باید تهیه شود

  239. 498
    َACTiVE-REZA
    اسفند ۲۲, ۱۳۹۲ — ۱۲:۵۳ ب.ظ

    با سلام و تشکر بخاطر سایت مفیدتون
    من قسمت مربوط به فعال سازی کالرآیدی رو خوندم اما متوجه نشدم.
    الان داخل شرکت ما ۵ خط شهری فعال هست. کالر آیدی هم روی سانترال موجود هست. اما متاسفانه وقتی تماسی حاصل می شه از بیرون شماره روی صفحه تلفن نشون داده نمی شه. می خواستم ببینم دقیقا باید چکار کنم که بتونیم شماره ای که از بیرون تماس می گیره رو ببینیم؟ و البته اینم بگم وقتی کسی از بیرون تماس می گیره بعد از شنیدن پیغام باید داخلی مورد نظرشو بگیر. گفتم یوقت تاثیری رو این موضوع داشته باشید و بدونید بهتر باشه.
    راستی سانترال مدل tem824 و تلفن ها kx-t7730 هستند
    با تشکر

    • 499
      مدیر
      اسفند ۲۲, ۱۳۹۲ — ۱:۵۱ ب.ظ

      نه سیستم دیزا ربطی به کالر آیدی ندارد مسئله شما کمی نامفهوم می باشد
      ۱- اگر منظورتان این است که کارت کالر آیدی دارین و کدهای آن داده شده و کار نمی کند به احتمالا خیلی زیاد ورژن دستگاه شما پایین است که باید ارتقا ورژن دهید
      نحوه ارتقا ورژن هم در این مقاله هست آموزش نحوه ارتقا ورژن سانترال پاناسونیک سری TES/TEM 824
      در ضمن اگر سیستم دیزا داشته باشید به کسی که وصل می شود شماره می افتد

  240. 500
    بابن
    اسفند ۲۴, ۱۳۹۲ — ۵:۵۳ ب.ظ

    سلام
    این مقاله باز و بسته کردن ۰ و ۰۰ کجا قرار داره و دقیقا به چه اسمیه؟ ممنون

  241. 502
    بابک
    اسفند ۲۴, ۱۳۹۲ — ۶:۳۲ ب.ظ

    سلام
    کلید program را که میزنم پیغام PITS-PGM NO میده و هرکار میکنم نمیره
    ممنون

  242. 504
    iman
    اسفند ۲۵, ۱۳۹۲ — ۲:۴۵ ب.ظ

    با سلام یه سوال : وقتی من یه داخلی مثلا ۱۱۴ رو میگیرم چطور می تونم پشت خطش برم ؟ و اینکه چه کدی و باید بزنم که وقتی تلفن رو گذاشت تلفن من زنگ بخوره؟

  243. 506
    مهدی
    فروردین ۳, ۱۳۹۳ — ۶:۲۱ ب.ظ

    سلام
    سال نو همه دوستان مبارک :-)
    اول بسیار ممنون از آموزش های خوبتون
    یه سوال داشتم:
    آیا میشه بدون اضافه کردن کارت دیزا اپراتور خودکار رو فعال کرد ؟(مثلا یه پیغام ضبط شده بگه برای ارتباط با مدیر عدد ۱ و …)
    اگر ممکنه بفرمایید چه جوری ؟
    و چه فرقی با اضافه کردن کارت دیزا داره ؟

    • 507
      مدیر
      فروردین ۴, ۱۳۹۳ — ۶:۰۳ ب.ظ

      امکان دیزا وجود دارد در خود دستگاه ولی همزمان فقط یک خط شهری را ساپورت می کند مثلا شما اگر ۳ خط شهری یا بیشتر داشته باشید (همزمان) یک خط شهری را ساپورت می کند با اضافه کردن کارت دیزا سه خط شهری را ساپورت می کند
      به دلیل مشکل بودن راه اندازی دیزا توصیه می شود یک نصاب سانترال این کار را برای شما انجام دهد

  244. 508
    مریم
    فروردین ۱۰, ۱۳۹۳ — ۱۰:۰۰ ق.ظ

    نحوه فعال کردن اپراتور را توضیح میدید لطفاً؟ وقتی کسی از بیرون زنگ میزنه خودش بتونه داخلی رو بگیره.

  245. 510
    علی
    فروردین ۱۱, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۴ ق.ظ

    با سلام از ارائه ی مطالب مفیدتون تشکر میکنم میخواستم بدونم اگر دفترچه راهنمای گامل دستگاه سانترال را بخوام از کجا میتونم تهیه کنم.

  246. 512
    meisam
    فروردین ۱۷, ۱۳۹۳ — ۱:۴۶ ب.ظ

    دوستان من از روی کنجکاوی دکمه programo زدم و سپس خط ۳ ( دکمه سمت راست ) حالا هر کاری می خوام انجام بدم روی خط ۳ که می خام برم و تماس بگیرم لیست تماس های ورودی میده و نمیزاره از این خط تماس بگیرم . ممنون میشم کمکم کنید

  247. 514
    meisam
    فروردین ۱۷, ۱۳۹۳ — ۲:۰۴ ب.ظ

    خیلیییی ممنون لطف کردین

  248. 515
    میثم
    فروردین ۱۷, ۱۳۹۳ — ۳:۲۹ ب.ظ

    سلام فکس به ۱۰۲ وصل است که وقتی از خطوط شهری فکس میرسه transfer میکنیم به ۱۰۲
    اما در حال حاضر ۱۰۲ یک بوق و سبس اشغال میشه
    ۱۰۲ به گوشی وصل میکنم مشگلی نداره بوق میخوره
    فکس تست شد سالمه
    فقط…. فکس هم میتونه با ۹ خط شهدی بگیره هم بقیه داخلی هارو بگیره
    لطفا بفرمایید مشگل از کجاست

  249. 517
    احمد
    فروردین ۱۹, ۱۳۹۳ — ۱۱:۴۰ ق.ظ

    با سلام
    روی ۳ تا از خطهای شهری من شماره سیو شده بود از طریق دستور بالا حذفشون کردم ،حالا هر سه خطم تبدیل به شماره یکی از خط ها شده یعنی از هر کدوم استفاده میکنم دو تای دیگه هم اشغال میشه و چراغشون قرمز میشه ، چه باید بکنم لطفا راهنمایی کنید.
    با تشکر

  250. 519
    کریمی
    فروردین ۲۰, ۱۳۹۳ — ۱:۰۶ ب.ظ

    با سلام
    خسته نباشید
    اگر بخوام برای خطی فاکس بفرستم که دارای چند داخلی مختلف باشه و یکی از این داخلی ها مربوط به فاکس باشه چیکار باید انجام بدم ؟؟؟؟؟
    چون نمیتونم شماره خط رو با داخلیش بگیرم
    لطفا راهنماییم کنید
    ضمنا ما سانترال مدل tes 824 داریم.

  251. 521
    بدیعی
    فروردین ۲۱, ۱۳۹۳ — ۱۱:۴۶ ق.ظ

    مرسی از کدهایی که گذاشتین واقعا کار من رو راه انداخت

  252. 522
    Alireza
    فروردین ۲۳, ۱۳۹۳ — ۸:۱۴ ق.ظ

    با سلام
    ضمن تشکر از راهنمایی های خوبتون .
    سانترال من دارای ۲ خط شهریست و قاعدتا با شماره های ۱ و۲ سمت راست گوشی باید بتونم به هرکدام از اونا وصل بشم.
    متاسفانه یکی از همکاران روی شماره ۲ ، داخلی ۱۱۰ رو ست کرده و عملا دسترسی من به خط دوم غیر ممکن شده.
    لطفا راهنمایی کنید چطور می تونم این تنظیمات را بردارم.
    متشکرم

  253. 525
    محمدرضا
    فروردین ۲۴, ۱۳۹۳ — ۴:۰۶ ب.ظ

    با سلام
    چطور می توانم به شماره تماسهایی که از سانترال به خارج از شرکت گرفته می شود دست پیدا کنم؟ یعنی تماسهای خروجی؟ در مورد ورودی ها چطور؟

  254. 527
    علی
    فروردین ۲۵, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۱ ق.ظ

    با سلام
    من ۴ تا خط شهری دارم تمام خطها به غیر از خط ۱ می توانم زنگ بزنم.
    خط ۱ فقط بوق آزاد دارم نه می شود تماس گرفت وقتی هم زنگ می زنند تماس گیرنده فقط بوق می شنود
    ممنون می شم اگر راهنمایی کنید.

  255. 529
    سعید
    فروردین ۲۵, ۱۳۹۳ — ۸:۵۳ ب.ظ

    با سلام و خسته نباشید.
    امکان داره شماره تلفن تماس گیرنده بر روی داخلی های سانترال نشون داده بشه؟

  256. 531
    علی اکبر کاشیان
    فروردین ۲۶, ۱۳۹۳ — ۹:۳۶ ق.ظ

    با سلام می خواستم بدونم چطور میشه یه خط داخلی که قابلیت تماس گرفتن با بیرون رو نداره قابل تماسش کرد؟ ممنون از سایت خوبتون

  257. 533
    علی اکبر کاشیان
    فروردین ۲۶, ۱۳۹۳ — ۱۰:۲۰ ق.ظ

    باسلام من میخام یه خط داخلی رو قابل تماس با بیرون کنم راهنماییم می کنید ؟ ممنون از سایت خوبتون

  258. 535
    محمد رضا رضایی
    فروردین ۲۶, ۱۳۹۳ — ۱۲:۰۴ ب.ظ

    با سلام !
    میخواستم بپرسم امکان این هست که روی گوشی اپراتور (۱۰۱) پسورد گذاشت تا فقط اپراتور امکان آزاد کردن خط شهری را داشته باشد و چگونه میتوان ؟؟؟
    با تشکر

  259. 537
    محمد رضا رضایی
    فروردین ۲۶, ۱۳۹۳ — ۱:۳۴ ب.ظ

    با تشکر از پاسخ سریع شما
    آیا امکان پسورد گذاشتن برای گوشیهای داخلی هست ؟وچگونه میشود انجام داد؟
    (بدین صورت زمانیکه شخص میز خود را میخواهد ترک کند بتواند گوشی خود را از طریق پسورد قفل کند) با سپاس فراوان

  260. 539
    علیرضا
    فروردین ۲۷, ۱۳۹۳ — ۱۰:۳۷ ق.ظ

    سلام . خسته نباشید واقعاممنون از این همه صبر و حوصله و راهنمایی هاتون که فوق العادست.
    صدای گوشی سانترال من بسته شده و دکمه کناریش هم رو زنگ قرار داره ولی باز صدایی نداره می خواستم ببینم کدی رو باید بزنم؟

    • 540
      مدیر
      فروردین ۲۷, ۱۳۹۳ — ۳:۳۰ ب.ظ

      اگر کلید های بغل گوشی ۷۷۳۰ را تست کردید مشکل از آنجا نبود کد بخصوصی برای برنامه ریزی ندارد به احتمال خیلی زیاد گوشی شما ضربه خورده باید به تعمیرگاه پاناسونیک ببرید

  261. 541
    مانک
    فروردین ۲۷, ۱۳۹۳ — ۱۲:۳۴ ب.ظ

    باسلام
    دستگاه تی ۳۰۸ با گوشی ۷۷۳۰ امکان دیزا داره یانه؟
    طبق دستورالعمل شما پیش رفتم منتها کد ۹۱۱ اصلا صبرکنید یا بوق نداره .نوشته sys pgm no?. اصلا نمیگیره.
    بعدشم تایمی که کسی زنگ میزنه تا منوی گویارو بشنوه چطور میشه تنظیم کرد؟میخوام بعداز فقط یک بوق منو قراءت بشه. باتشکر

    • 542
      مدیر
      فروردین ۲۷, ۱۳۹۳ — ۲:۱۲ ب.ظ

      دوست عزیز ما این کد را برای برنامه ریزی دیزا نگفتیم این کد فقط بعد از برنامه ریزی برای صدا گذاری به کار می رود
      توصیه میشود به خاطر زیاد بودن کد حتما یک نصاب سانترال این کار را برای شما انجام دهد

  262. 543
    yuness
    فروردین ۲۷, ۱۳۹۳ — ۴:۰۹ ب.ظ

    با سلام و خسته نباشید

    چطور میشه خط داخلی مثلا ۱۰۸ وقتی میخواد به بیرون زنگ بزنه فقط با خط شهری مثلا۲ زنگ بزنه

  263. 545
    حمید
    فروردین ۲۷, ۱۳۹۳ — ۴:۲۲ ب.ظ

    با سلام و خسته نباشید ، آیا مطالب فوق برای سانترال مدل KX-TD 1232 DBX هم صادق است .در مورد این مدل مطالب آموزشی وجود دارد ؟ با تشکر

  264. 547
    فرزام
    فروردین ۳۰, ۱۳۹۳ — ۹:۰۶ ق.ظ

    سلام می خواستم بینم می شه تو دستگاه tes-824 وقتی تلفن منشی در حال مکالمه هست و یک خط دیگه زنگ می خوره، اون تماس رو به یک داخلی دیگه انتقال بدیم؟

  265. 549
    امير
    فروردین ۳۰, ۱۳۹۳ — ۲:۱۱ ب.ظ

    با درود به شما ، آیا اگه من ریست بکنم پیام ضبط شده هم پاک خواهد شد؟

  266. 551
    yuness
    فروردین ۳۱, ۱۳۹۳ — ۱۱:۳۱ ق.ظ

    با سلام و احترام

    تلفن های داخلی ما از نوع معمولی دارای دکمه فلش می باشد در تعریف کردن خط آزاد شماره ۹ برای آنها تعریف شده است اما برای بدست اوردن خط آزاد باید یکبار عدد ۹ بعد دکمه فلش و دوباره ۹ را زد تا خط آزاد شود مشکل از کجاست آیا نمیشود مستقیما عدد ۹رازد تا خط آزاد شود ویا باید تلفن پاناسونیک سانترال باشد

    باتشکر از شما

  267. 553
    امیر
    فروردین ۳۱, ۱۳۹۳ — ۱:۲۹ ب.ظ

    با درود
    من جهت ذخیره پیفام خوشامدگویی تمام مراجلی را که ذکر کرده بودید ، انجام دادم ولی متاسفانه وقتی تماس از بیرون گرفته میشود بدون پیغام خوشامدگویی کلیه داخای ها بصدا در می آیند !! حتی رفتم و مجددا پیغام را چکاپ کردم و دیدم که ذخیره شده است ولی در زمان پاسخگویی عمل نمی کند ؟
    پیشاپیش از راهنمایی شما سپاسگذارم

    • 554
      مدیر
      فروردین ۳۱, ۱۳۹۳ — ۴:۵۳ ب.ظ

      دوست عزیز ما اصلا در رابطه با پیغام خوش آمد گویی مقاله ای انتشار نکردیم
      به دلیل سختی بودن برنامه دیزا توصیه می شود یک نصاب این کار را برای شما انجام دهد

  268. 555
    امیر
    اردیبهشت ۱, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۴ ق.ظ

    با درود
    متشکرم که سوال من عنایت داشتید و جواب دادد .
    لازم بذکر میدونم بگم که من از دستور program 911 استفاده نمودم و بر اساس آن پیغام ابتدایی که منشی جواب میدهد را ذخیره نمودم.
    حال اگر دستوالملی دیگر دارد لطفا اینجانب را راهنمایی نمایید ؟

    • 556
      مدیر
      اردیبهشت ۱, ۱۳۹۳ — ۷:۴۶ ب.ظ

      دوست عزیز من بهتون گفتم این مرحله که شما رفتید آخرین مرحله برنامه ریزی دیزاست برای برنامه ریزی کدهای زیادی دارد که من ترجیح می دهید یک نصاب این کار را بر ای شما انجام دهد

  269. 557
    امیر
    اردیبهشت ۱, ۱۳۹۳ — ۳:۴۹ ب.ظ

    سلام و خسته نباشید.ما سه خط را به شش خط افزایش دادیم حالاco4,co5روی کوشی۷۷۳۰پیغام co not assigned میده و داخلی که این خط رو بهش دادیم بوق آزاد نداره .کلیه مراحل۴۰۰و۴۰۱و۴۰۸و۴۰۹رو هم انجام دادم.لطفا راهنمایی بفرمایید. ممنون

    • 558
      مدیر
      اردیبهشت ۱, ۱۳۹۳ — ۷:۳۹ ب.ظ

      دوست عزیز
      اگر این مراحل را که خودتان می گویید انجام داده اید فقط یک احتمال وجود دارد که قبلا روی این کلید ها چیز دیگر تعریف کرده اید برای برگرداندن روش زیر را انجام دهید
      دکمه program بعد دکمه co4 را بزنید بعد عدد ۰ را وارد کنید و سپس عدد ۴ را بزنید و در آخر دکمه store را بزنید برای خط بعدی به جای ۴ عدد ۵ را وارد کنید

  270. 559
    yuness
    اردیبهشت ۲, ۱۳۹۳ — ۱۱:۰۳ ق.ظ

    با سلام و احترام

    بنده داخلی هام تلفنش معمولیه برای انتقال تماس یک شخص به داخلی دیگه بنده هرچی گشتم دکمه ترنسفر پیدا نکردم که بعدش داخلی مورد نظر بزنم باید چیکار کنم

    با تشکر

  271. 561
    حامیم
    اردیبهشت ۳, ۱۳۹۳ — ۳:۰۹ ب.ظ

    با سلام و عرض تشکر و احترام
    داخلی منشی ما ۱۰۱ هست و می خوایم ارتباط تمام داخلی ها با ۱۰۲ که مدیر هست رو قطع کنیم؛ یعنی در صورت نیاز داخلی ها به منشی زنگ بزنن و منشی اگر صلاح دونست به مدیر وصل کنه! دقیقا مثل تماس های خارجی که منشی وصل می کنه.
    میشه راهنمایی بفرمایید.
    ممنون

    • 562
      مدیر
      اردیبهشت ۹, ۱۳۹۳ — ۱۲:۴۹ ب.ظ

      دوست عزیز اگر دستگاه سانترال شما سری TES/TEM باشد این امکان وجود ندارد ولی اگر سری TDA/TDE باشد این امکان وجود دارد که باید یک نصاب سانترال این کار رو برای شما برنامه ریزی کند

  272. 563
    ستاره ی سهیل
    اردیبهشت ۶, ۱۳۹۳ — ۹:۳۶ ق.ظ

    با سلام و احترام
    جای تقدیر داره از شما که دانسته هاتونو به خوبی در اختیار دیگران قرار می دیدین و در قبالش هیچ خواسته ای جز حل مشکلات دوستان ندارین.متشکرم.
    مشکل بنده اینه که مدتیه که یکی از دوستان تلفن۷۷۳۰ رو بدون آکاهی دست کاری کرده — وقتی یکی از خط ها زنگ می خوره با دو یا سه بار زنگ خوردن خود به خود قطع می شه. ممنون میشم اگه راهنماییم کنید.

    • 564
      مدیر
      اردیبهشت ۹, ۱۳۹۳ — ۱۲:۳۵ ب.ظ

      من احتمال می دم که سیستم دیزا(سیستم گویا) شما فعال است اگر کسی از بیرون زنگ بزنه و قطع بکنی بدون آنکه شماره داخلی بگیره و … سانترال به صورت اتوماتیک ۲ الی ۳ بار خود به خود زنگ می خوره احتمالا مشکل شما اینجاست

  273. 565
    شهروز
    اردیبهشت ۷, ۱۳۹۳ — ۱۱:۳۱ ق.ظ

    سلام.لطف کنید کد مربوط به نحوه فعال کردن شماره های داخلی که با شماره گیری ۹ بتوانند با بیرون تماس بگیرند را برایم شرح دهید.

    • 566
      مدیر
      اردیبهشت ۸, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۶ ق.ظ

      برای آزاد کردن خط با ۹ برنامه لازم نیست به صورت اتوماتیک عدد ۹ رو بزنید خط ازاد می شود شما می توانید با کد به جای عدد ۹ برای آزاد کردن خط شهری می توانید ۰ برای آن تعریف کنید
      کد آن هم ۱۲۱ می باشد
      بعد از ورود به برنامه که در این مقاله گفته شده کد مورد نظر را وارد کنید

  274. 567
    abolfazl
    اردیبهشت ۷, ۱۳۹۳ — ۱۲:۱۳ ب.ظ

    چگونه خط داخلی را برای شهری آزلد کنم؟

  275. 570
    ایمان
    اردیبهشت ۱۰, ۱۳۹۳ — ۷:۱۰ ق.ظ

    با سلام
    من ۵ تا داخلی دارم امروز روی جک ۶ یکی جدید بهش اضافه کردم اما وصل نمیشه سیم هم مشکل نداره تا به جک دیگه ای وصلش میکنم بوق داخلی میاد ولی روی جک ۶ اصلا کار نمیکنه چکار باید بکنم ؟

  276. 572
    e.neginbal
    اردیبهشت ۱۰, ۱۳۹۳ — ۲:۴۲ ب.ظ

    سلام من چطور میتونم عدد ۱ را برای هلد تعریف کنم یعنی وقتی ۱ رو زدم موزیک هلد پخش شود.

  277. 574
    meisam
    اردیبهشت ۱۳, ۱۳۹۳ — ۹:۵۷ ق.ظ

    دوست عزیز محل کار من تلفن سانترال داره مدل گوشی هم kx-t7730
    می خواستم بدونم راهی هست که من بتونم شماره تلفن دایورت کنم رو موبایلم وقتی که نیستم ؟ ممنون میشم کمکم کنید

  278. 576
    محسن صفری
    اردیبهشت ۱۴, ۱۳۹۳ — ۸:۳۷ ق.ظ

    با سلم و احترام.آقا من جطوری میتونم پیغام منشیرو حذف کنم؟ممنون مسشم جواب بدید.

    • 577
      مدیر
      اردیبهشت ۱۵, ۱۳۹۳ — ۹:۰۰ ق.ظ

      دوست عزیز اگر می خواهید صدای منشی را حذف کنید بعد از وارد شدن به محیط برنامه ریزی که در این مقاله گفته شده کد ۴۱۴ را بزنید و از حالت OGM:DISA به حالت NORMAL تغییر دهید و در آخر STORE را بزنید

  279. 578
    mohammad
    اردیبهشت ۱۴, ۱۳۹۳ — ۱۰:۲۷ ق.ظ

    سلام خطوط ۱ و ۳ دستگاه ۱۰۴ ما بسته شده . چطور میشه دوباره اکتیوشون کرد؟

  280. 580
    saeed
    اردیبهشت ۱۵, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۸ ق.ظ

    من یک سانترال kx-TDE دارم و تلفنهام هم دیجیتالند و هم انالوگ سیم کشیم باید چند زوج باشه تا هردو رو ساپورت کنه

  281. 582
    علی
    اردیبهشت ۱۶, ۱۳۹۳ — ۷:۵۷ ق.ظ

    با سلام
    چطور میتونیم خط داخلی رو جوری تنظیم کنم که فقط یک شماه بتونه بگیره ممنونم از راهنمایتان

    • 583
      مدیر
      اردیبهشت ۱۶, ۱۳۹۳ — ۹:۱۳ ق.ظ

      محدودیت دسترسی به خطوط شهری، محدودیت ۰ و ۰۰ و محدودیت زمان مکالمه برای داخلی ها وجود دارد ولی محدودیت تماس با یک شماره خاص قابل تعریف نیست

  282. 584
    علی
    اردیبهشت ۱۶, ۱۳۹۳ — ۹:۵۵ ق.ظ

    ممنونم از راهنمایتان کسی ازخط شهری زنگ میزنه و وصل میشه به یک داخلی امکان داره آن داخلی به یک داخلی دیگه وصل کنه

    • 585
      مدیر
      اردیبهشت ۱۶, ۱۳۹۳ — ۱:۲۸ ب.ظ

      بله میشه اگر داخلی مورد نظر ۷۷۳۰ باشه دکمه transfer را بزنید بعد داخلی مورد نظر – ولی اگر تلفن معمولی باشد دکمه flash یا hold را بزنید بعد داخلی مورد نظر

  283. 586
    مهدي صفري
    اردیبهشت ۲۰, ۱۳۹۳ — ۶:۳۳ ب.ظ

    یکی از خط های شهری ما وقتی زنگ میخورد بوق نداریم و فقط چراغ آن روشن می شود باید چکار کنیم با تشکر

    • 587
      مدیر
      اردیبهشت ۲۲, ۱۳۹۳ — ۹:۵۶ ب.ظ

      احتمالا از بغل گوشی دکمه آن را در حالت off قرار داده اید یا زنگ خور داخلی مورد نظر را بسته باشید برای باز کردن آن در همین مقاله کد ۴۰۸ را مطالعه کنید

  284. 588
    رضاr
    اردیبهشت ۲۲, ۱۳۹۳ — ۵:۳۵ ق.ظ

    باعرض سلام. سانترال ما هرکسی روی گوشی ۱۱۸زنگ می زنه اگه چواب نده بعد اتوماتیک به دفتر مدیر یعنی ۱۱۲زنگ می خورد برای کنسل کردنش چکار کنم .ممنون

  285. 590
    abolfazl
    اردیبهشت ۲۲, ۱۳۹۳ — ۹:۳۸ ق.ظ

    با سلام
    تلفن من یک خط آزاد شهری و دو خط داخلی دارد اما یک خط داخلی یعنی خط دو کار نمیکند که قبلا” کار میکرد یعنی وقتی دکمه خط ۲ را میزنم نه سبز میشود و نه پیغامی میدهد.ممنون میشم اگه راهنماییم کنید

    • 591
      مدیر
      اردیبهشت ۲۲, ۱۳۹۳ — ۹:۳۶ ب.ظ

      احتمالا بر روی آن دکمه چیزی اعمال کرده اید
      برای برگرداندن آن دکمه program بعد دکمه مورد نظر که همان ۲ می باشد سپس عدد ۰ را بزنید بعد عدد ۲ را بزنید و در آخر store را وارد کنید

  286. 592
    آرش
    اردیبهشت ۲۳, ۱۳۹۳ — ۱۱:۰۷ ب.ظ

    سلام بنده دو مشکل دارم
    ۱- وقتی از co 2 ,3,4,5,6, تماس می گیرم با خطوط شهری وقتی به تلفن ثابت تماس میگیرم به یک نفر دیگر زنگ می زند و وقتی به موبال زنگ می زنم اپراتور مخابرات می گوید اشغال است و این خط ها روی فیبر نوری هستند اول احتمال دادم به خاطر این است ولی این خط ها را روی co 1 تست کردم مشکل حل شد، به نظر شما مشکل از کجاست؟

    ۲- داخلی ۰۳ و ۰۵ را نمی توانم فوروارد کنم هم با کامپیوتر هم با ۷۷۳۰ بقیه داخلی ها فوروارد می شوند ولی این ها نه

    • 593
      مدیر
      اردیبهشت ۲۴, ۱۳۹۳ — ۹:۰۵ ق.ظ

      به احتمال زیاد مشکل شما در برنامه تعیین سیستم شماره گیری می باشد در همین مقاله کد ۴۰۱: مربوط به تعیین سیستم شماره گیری را مطالعه کنید

  287. 594
    آرش
    اردیبهشت ۲۳, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۰ ب.ظ

    مشکل دیگرم این که وقتی منشی دیزا در حال صحبت است نمی توانم عدد مورد نظر را بزنم تا به داخلی وصل شوم حتما باید صحبتش تمام شود بعد عدد را وارد کنم تا وصل کند tes 824 است

  288. 596
    رحیمی
    اردیبهشت ۲۴, ۱۳۹۳ — ۴:۰۶ ب.ظ

    سلام و عرض خسته نباشید
    گوشی من ۳۳۳ .نور زمینه LCD روشن نمیشود ممنون میشم راهنمایم کنید.

  289. 598
    محسن صفری
    اردیبهشت ۲۶, ۱۳۹۳ — ۳:۱۸ ب.ظ

    با سلام روی ال سی دی گوشی ۷۷۳۰ (:۱۱) اومده و با خط یک هم نمیتونم شماره بگیرم لطفا راهنمایی کنید تا درست کنم.ممنون.ظمنا من دستورات بالا که program کلید مورد نظر و….. را انجام دادم نشده.
    please help me

    • 599
      مدیر
      اردیبهشت ۲۶, ۱۳۹۳ — ۴:۴۳ ب.ظ

      شما با زدن دکمه * می توانید صفحه ال سی دی خود را تغییر دهید/برای برگرداندن خط ۱ هم دکمه program بعد دکمه خط شهری ۱ بعد ۰ سپس عدد ۱ را بزنید و در آخر store را فشار دهید

  290. 600
    حامد نظری
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۳ — ۱۰:۲۱ ق.ظ

    با سلام
    ما ۴ خط داریم که به سانترال متصل است. حالا میخام خط ۴ فقط از کوشی ۱۰۷ بتواتند شماره گیری کند ودیگر اینکه با گرفتن شماره ۹ خط ۴ آزاد نشود. با تشکر.

  291. 602
    حامد
    اردیبهشت ۲۷, ۱۳۹۳ — ۳:۰۸ ب.ظ

    سلام من یه گوشی مدل KX-T7665 دارم که هیچ کدوم از کلیدهاش کار نمی کنه وقتی گوشی رو به خط تلفن داخلی شرکت وصل میکنم روشن میشه بوق میخوره ولی دکمه های شماره گیر و دکمه های دیگه کار نمی کنند خط سالم است و با گوشی دیگه که امتحان می کنم کار میکنه ولی با این گوشی کار نمیکنه

  292. 604
    سیاوش معینی
    اردیبهشت ۲۸, ۱۳۹۳ — ۳:۱۷ ب.ظ

    سلام
    من می خوام وقتی از بیرون زنگ می خوره ابتدا داخلی ۱۰۱ زنگ بخوره اگه تا ۱۰ ثانیه برنداشت و بعد داخلی ۱۰۸ زنگ بخوره
    میشه؟

  293. 606
    امید صحت
    اردیبهشت ۳۰, ۱۳۹۳ — ۱۰:۵۳ ب.ظ

    با سلام، مطالب اینقدر کامل و جامع و دقیق بودن که من با مطالعه همشون نیازی به پرسیدن سوال جدید پیدا نکردم … ممنون از این همه اطلاعات مفید و خوب …
    ای والله …
    در پناه حق …

  294. 607
    امير
    اردیبهشت ۳۱, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۳ ق.ظ

    با سلام و تشکر از زحماتتون

    من نحوه شنود مرکز سانترال TES/TEM824 رو مطالعه کردم آیا روی سانترال TDA100 هم این امکان وجود داره؟؟

    که کد ۶۰۸ رو رو یک داخلی فعال کرد ؟ و داخلی رو شنود کرد ؟

  295. 609
    آرش
    خرداد ۱, ۱۳۹۳ — ۸:۰۹ ق.ظ

    سلام من می خوام خط شهری سه را بدون رفتن رو منشی تلفنی به داخلی چهار وصل کنم که بعد از تماس ا این خط شهرزی مستقیما به این داخلی وصل شود برای این کار چه راهکاری دارین؟

    • 610
      مدیر
      خرداد ۲, ۱۳۹۳ — ۹:۰۳ ب.ظ

      شما ۲ برنامه باید انجام دهید
      ۱- در همین مقاله بعد از ورود به سیستم کد ۴۱۴ را زده و ۵ با sp-phone را بزنید تا به حالت دیزا CO3:OGM برسید و آن را به حالت NORMAL تغییر و در آخر store را بزنید
      ۲- بعد کد ۴۰۸ بزنید و کلیه زنگ خور داخلی ها را ببندید فقط داخلی مورد نظر را باز کنید

  296. 611
    علی
    خرداد ۳, ۱۳۹۳ — ۵:۵۰ ب.ظ

    با سلام
    من در شرکت ۱ دستگاه KX-TDA200 و KX-TVM200 دارم .
    می خواستم بدونم قابلیت شنود در این سیستم وجود دارد ؟
    قابلیت ذخیره کردن دارد ؟
    راهنمایی کنید
    ممنون

  297. 613
    احد
    خرداد ۵, ۱۳۹۳ — ۱۱:۲۳ ق.ظ

    سلام من میخواهم با گوشی ۷۷۳۰ تلفن گویای سانترال رو فعال کنم لطفا راهنمایی کنید.متشکرم

  298. 615
    سید حسن
    خرداد ۵, ۱۳۹۳ — ۴:۲۳ ب.ظ

    سلام
    من فقط می خواستم از سایت بسیار خوب شما تشکر کنم
    کمتر کسی مانند شما اطلاعات خودش را رایگان در اختیار دیگران قرار میدهد
    خیلی خیلی متشکرم
    با تشکر از سخاوت شما

  299. 616
    موسوی
    خرداد ۶, ۱۳۹۳ — ۲:۲۹ ب.ظ

    سلام بر شما
    مرکز ما یک پیغام خوش آمد روی سیستم گذاشتیم که الان دیگه مناسب نیست چه جوری میتونیم حذفش کنیم یا تغییرش داد؟
    با سپاس از محبت شما

    • 617
      مدیر
      خرداد ۶, ۱۳۹۳ — ۶:۰۴ ب.ظ

      برای تغییر صدای دیزا از داخلی ۱۰۱
      برای ضبط پیغام PROGRAM را زده بعد عدد ۹ + ۱ + ۱ را زده و گوشی را برداشته ،پیغام خود را گذاشته و بعداز ضبط STORE را بزنید.
      برای شنیدن مجدد پیغام گذاشته شده PROGRAM را زده بعد عدد ۹ + ۲ + ۱ را زده به صدا گوش کنید.
      برای حذف هم باید بعد از ورود به برنامه کد ۴۱۴ را از حالت DISA:OGM به حالت NORMAL تغییر دهید

  300. 618
    مهدی عزیزی
    خرداد ۱۲, ۱۳۹۳ — ۸:۱۳ ق.ظ

    تشکرفراوان،
    من دکمه های بغل گوشی را تبدیل به خط های داخلی کردم در حالیکه قبلن برا خطوط شهری تعریف شده بودن.الان چه جوری میتونم به حالت اولی برگردم یعنی این برنامه رو کنسل کنم ؟

  301. 620
    حمیدرضا پیرمرادیان
    خرداد ۱۷, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۶ ق.ظ

    با عرض سلام و خسته نباشید
    خواهشمندم در مورد بستن ۲صفر در دستگاه سانترال ۱۲۳۲ راهمایی بفرمائید
    با تشکر

  302. 622
    farhad
    خرداد ۱۸, ۱۳۹۳ — ۵:۴۸ ق.ظ

    با سلام گوشی t7730 بعد از اینکه یکی از همکاران مکالمش تموم شد چند تا از کلیدها رو زد (آزار دارن بعضی ها) و بعد از اون گوشی یکه رو تلفن هست و مشغول نیست موزیک انتظار پخش میشه و اصلا قطع نمیشه تا زمانی که بخوای زنگ بزنی یا جواب تلفن رو بدی چه کنم که این صدای موزیک قطع بشه؟

  303. 624
    سولماز قاضی مرادی
    خرداد ۱۸, ۱۳۹۳ — ۸:۵۵ ق.ظ

    با عرض سلام و خسته نباشی

    خواهشمندم راهنمایی فرماید چگونه می توانم پشت میز کار خود تلفن همکار دیگری که زنگ می خورد را جواب بدهیم (با دادن چه کدی ) مدل گوشی پاناسونیک kx-t7665

    با تشکر

    • 625
      مدیر
      خرداد ۱۸, ۱۳۹۳ — ۱۲:۱۵ ب.ظ

      سلام
      اگر گوشی شما گوشی معمولی باشه باید عدد ۴۰ رو بزنید ولی اگر ۷۶۶۵ باشه موقعی که از بیرون زنگ می زنن دکمه های کناری چشمک می زند که با زدن آن می توانید به آن خط جواب دهید

  304. 626
    علیرضا
    خرداد ۲۰, ۱۳۹۳ — ۱۰:۰۷ ق.ظ

    با عرض سلام و خسته نباشید
    گوشی تلفن ما دارای سیستم پشت خطی هست و وقتی داریم صحبت میکنیم بوق میزنه. اگه بخوام پشت خطی رو کنسل کنم که در هنگام صحبت کردن اگه کسی زنگ بزنه اشغال باشه چه کاری باید انجام بدم؟

    با تشکر فراوان از شما

  305. 628
    درخشان
    خرداد ۲۰, ۱۳۹۳ — ۱۰:۳۶ ق.ظ

    با سلام
    چگونه می توان سیستم سانترال که الان روی نگهبانی هست و همزمان هم نگهبانی و هم منشی (داخلی ۱۰۱) زنگ می خورد را فقط روی منشی گذاشت؟ کد speaker 781# هم امتحان کردم و کد ۴۰۸ از قسمت program اما باز هم همزمان نگهبانی و منشی زنگ میخورد لطفا راهنمایی بفرمائید. با تشکر

    • 629
      مدیر
      خرداد ۲۰, ۱۳۹۳ — ۵:۰۰ ب.ظ

      سلام
      دوست عزیز اگر منظور شما این است که اگر کسی از بیرون زنگ می زند فقط منشی زنگ بخورد شما باید در کد ۴۰۸ کلیه زنگ خور داخلی های نگهبان را ببندید

  306. 630
    شهرکی
    خرداد ۲۰, ۱۳۹۳ — ۱۰:۲۶ ب.ظ

    با سلام مشکلی که ما داریم این است که همکاران میتوانند با ستاره هنگامی که به یک داخلی زنگ میزنند اگر کسی جواب نده آن فرد را پیج کرد که این مشکلساز شده و میخواهیم آنرا

  307. 632
    مهدي
    خرداد ۲۱, ۱۳۹۳ — ۸:۴۷ ب.ظ

    سلام
    KX TEM824
    ٩ رو میگیری از خط شهری اخر ازاد میشه چطور میشه بر عکسش کرد یعنی از co1 شروع کنه

    دوم نمایش کالر ای دی در ext ها کار نمیکنه یعنی cid p indication چیزی نشون نمیده

  308. 634
    رامین عینه دینی
    خرداد ۲۴, ۱۳۹۳ — ۱:۳۳ ب.ظ

    با سلام

    میخواستم بدونم با چه کدی میشه خط شهر رو به یک داخلی وصل کرد بصورتی که داخلی های دیگه امکان برداشتن گوشی رو نداشته باشن.و فقط داخلی مورد نظر بتونه از اون خط شهر استفاده کنه.

    • 635
      مدیر
      خرداد ۲۹, ۱۳۹۳ — ۲:۴۴ ب.ظ

      سلام
      شما باید در همین مقاله ۱- کد ۴۰۸ کلیه زنگ خور داخلی ها را ببندید و فقط زنگ خور داخلی مورد نظر را باز کنید – ۲ – کد ۴۰۵ دسترسی خط شهری را برای همه داخلی ها ببندید و فقط برای داخلی مورد نظر باز کنید

  309. 636
    باران
    خرداد ۲۵, ۱۳۹۳ — ۱۰:۱۶ ب.ظ

    سلام .من حسابدار یه شرکتم .چند باریه وقتی دارم با تلفن صحبت میکنم متوجه میشم مدیرمون اومده رو خطمو داره صحبت های منو طرف مقابل رو گوش میده .دوست دارم بدونم این کارو چطور انجام میده؟
    از راهنمایی های خوبتون ممنونم

  310. 640
    علیرضا
    خرداد ۲۶, ۱۳۹۳ — ۵:۲۵ ب.ظ

    سلام

    وقتی دارم صحبت میکنم و یه خط دیگه زنگ می خوره و داخلی من رو میگیره و میاد پشت خطم می خوام از گوشی با یک بوق کوچک متوجه بشم(علاوه برچراع روی تلفن که چشمک زن میشه) که پشت خطی دارم.چه باید کرد؟

    با سپاس

  311. 642
    حمید
    خرداد ۲۸, ۱۳۹۳ — ۹:۴۷ ق.ظ

    سلام .
    امیدوارم بتونید کمکم کنید .
    من دستگاه kx-t7730 در اختیار دارم …
    ایا راهی هست که بتونم شماره ی کسی رو که مثلا ۵ دقیقه ی پیش تماس گرفته رو بعد از قطع تماس ببینم یا خیر ؟
    قبلا از همکاری شما سپاسگذارم .

    • 643
      مدیر
      خرداد ۲۹, ۱۳۹۳ — ۸:۵۷ ق.ظ

      سلام
      دوست عزیز سیستم کارخانه سانترال این طور است که اگر به تماس های که پاسخ داده اید دیگر نمی توانید شماره های ان را ببینید مگر این که یک نرم افزار محاسبگر تهیه کنیئ تا هم ورودی و خروجی های شما را ثبت و ذخیره کند در غیر اینصورت راه دیگری ندارید

  312. 644
    lمهدی م
    خرداد ۳۱, ۱۳۹۳ — ۷:۳۴ ق.ظ

    ضمن سلام وتشکر از اطلاعات بیدریغتان:سوالی داشتم لطفا اگه میشه راهنمایی بفرمایید:آیا میتوانیم کدی را فعال کنیم که داخلی ها در سیستم ۸۲۴بتوانند شماره ی یکدیگر را درتماس ورودی داخلی به داخلی ببینند؟ تلفنها ایدی دار باشند؟ممنون وسپاس فراوان

    • 645
      مدیر
      خرداد ۳۱, ۱۳۹۳ — ۸:۵۰ ق.ظ

      سلام
      شما اگر کالر آیدی داشته باشید برای فعال سازی کالرآیدی گوشی معمولی باید در کد ۶۲۸ داخلی هایی که تلفن معمولی وصله را Enable کنید

  313. 646
    مهناز
    خرداد ۳۱, ۱۳۹۳ — ۹:۰۳ ق.ظ

    سلام. مرسی از راهنمایی های عالیتان
    من گوشی kxt7730 رو دارم
    به تازگی وقتی تلفنم زنگ میخورد و گوشی رو برمیدارم وصل نمیشه و بازم تلفن زنگ میخوره باید دکمه ای که خط رو آزاد میکنه بزنم تا بتونم جواب بدم.

    • 647
      مدیر
      خرداد ۳۱, ۱۳۹۳ — ۱۰:۰۵ ق.ظ

      سلام
      شما می توانید با زدن دکمه PROGRAM بعد عدد ۱۲ و در آخر STORE را بزنید (برای آزاد کردن خط شهری)
      و اگر می خواهید روی بوق داخلی باشد با زدن دکمه PROGRAM بعد عدد ۱۱ و در آخر STORE را بزنید (برای آزاد کردن بوق داخلی)

  314. 648
    مهناز
    تیر ۲, ۱۳۹۳ — ۱۰:۵۹ ق.ظ

    سلام . ببخشید من قبلا هم مشکلم رو گفتم ولی متوجه منظورم نشدید.
    من گوشی kxt7730 رو دارم
    جدیدا وقتی تلفنم زنگ میخورد (تماس غیر داخلی) و گوشی رو برمیدارم وصل نمیشه و بازم تلفن زنگ میخوره. انگار اصلا گوشی رو بر نداشتم. باید دکمه ای که خط شهری رو آزاد میکنه بزنم تا بتونم جواب بدم. در مورد تماس های داخلی این مشکل رو ندارم.
    مرسی

  315. 650
    محسن
    تیر ۲, ۱۳۹۳ — ۱:۲۴ ب.ظ

    با سلام
    لطفا راهنمایی کنید وقتی با یه سری از شماره های شهری تماس میگیریم پیغامی میگیریم که مثلا شما با سازمان یا اداره فلان تماس گرفته اید . برای ارتباط با مدیریت عدد ۱ اداری ۲ و … این پیغامها رو چطور میشه توسط گوشی پاناسونیک و داخلی ۱۰۱ ثبت کرد ؟ ممنون از راهنماییتون .

    • 651
      مدیر
      تیر ۳, ۱۳۹۳ — ۵:۲۲ ب.ظ

      سلام
      شما باید یک نصاب سانترال به خدمتتان برسد و سیستم دیزا(پاسخ گویی خودکار) را برایتان راه اندازی کند به دلیل پیچیدگی مراحل کار خودتان نیست

  316. 652
    محمد
    تیر ۲, ۱۳۹۳ — ۷:۰۹ ب.ظ

    سلام و عرض خسته نباشید
    من یه مشکلی با این گوشی ۷۷۳۰ دارم که وقتی زنگ میزنن مستقیم با برداشتن گوشی از بیس تماس پاسخ داده نمیشود
    و حتما باید از co1 , co 2 , co3 استفاده کنم
    اگر امکان داره لطفا زود پاسخ دهید
    کسی که باهاش کار کرده بلد نبود !!!!!!!!

  317. 654
    sara
    تیر ۳, ۱۳۹۳ — ۱۰:۰۱ ق.ظ

    سلام وخسته نباشید وممنون از راهنماییهایتان
    من برای یکی از دکمه های co شماره تعریف کردم که بصورت شماره گیری سریع تماس برقرار کنم ولی الان میخوام حذفش کنم لطفا راهنماییم کنید در ضمن من تلفن مدل kx-t7730 دارم ممنون

    • 655
      مدیر
      تیر ۳, ۱۳۹۳ — ۶:۰۰ ب.ظ

      اون خطی که زنگ نمی خورن باید این کار را برایشان انجام دهید تا درست شود مثلا من فرض می کنم که خط شهری ۳ این طور شده:
      دکمه PROGRAM را زده بعد دکمه خط شهری مثلا ۳ بعد عدد ۰ ، عدد ۳ و در آخر دکمه STORE را بزنید

  318. 656
    مهدی
    تیر ۴, ۱۳۹۳ — ۱۱:۰۱ ق.ظ

    با سلام
    من برای ارتباط با سانترال از نرم افزار مربوطه استفاده میکنم لطفا مرا برای استفاده از (کد ۴۰۵: مربوط به دسترسی خط شهری برای داخلی ها) راهنمایی کنید.مدل سانترال من TDA-200 (کدام قسمت نرم افزار مربوط به کد ۴۰۵ است؟)

    • 657
      مدیر
      تیر ۵, ۱۳۹۳ — ۹:۴۶ ب.ظ

      سلام
      دوست عزیز این کدها برای سری TES/TEM می باشد برای برنامه ریزی سری TDA باید یک نصاب سانترال این کار را انجام دهد

  319. 658
    نژاد
    تیر ۵, ۱۳۹۳ — ۱۱:۳۲ ب.ظ

    سلام
    متاسفانه موقع اتصال کابل یو اس پی به سیستم رمز را قبول نمی کند و تتصال برقرار نمی شود
    لطفا راهنمایی فرمایید

    • 659
      مدیر
      تیر ۶, ۱۳۹۳ — ۸:۰۳ ق.ظ

      سلام
      اگر رمز را قبول نمی کنه پسورد آن دستگاه ۱۲۳۴ نمی باشد و کسی آن را عوض کرده است ۲ حالت وجود دارد یا باید پسورد آن را کسی که نصب کرده بپرسید یا سانترال را باید ریست کنید

      • 660
        نژاد
        تیر ۱۰, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۷ ق.ظ

        سلام
        در حالی که بخواهیم از روی گوشی تنظیمات انجام می شود و رمز۱۲۳۴ را قبول می کند فقط مشکل در ارتباط با کابل یو اس پی است.
        لازم به ذکر است من نرمافزار را از همین سایت دانلود و نصب کردم.
        نرم افزار برنامه ریزی از طریق کامپیوتر و همچنین درایور های سانترال TES,TEM824
        KX-TES824”

        • 661
          مدیر
          تیر ۱۵, ۱۳۹۳ — ۷:۳۴ ب.ظ

          سلام
          دوست عزیز نصابی که سانترال شما را نصب کرده رمز سانترال شما را عوض کرده یا باید از نصاب سانترال رمز را بپرسید یا دستگاه خود را ریست فکتور کنید که در این صورت کلیه برنامه های سانترال پاک میشه
          برای ریست کردن کلی دستگاه، در دستگاه را باز کرده و طبق این عکس دکمه NOR/CLR را در حالت CLR قرار دهید در این حالت چراغ دستگاه به حالت چشمک روشن و خاموش می شود حالا با یک بار زدن دکمه RESET، سرعت چشمک دستگاه افزایش خواهد یافت ، بعد از ۸ ثانیه دکمه NOR/CLR را به حالت NOR (نرمال) برمی گردانید. برای اطمینان از ریست شدن دستگاه سانترال خود به گوشی اپراتور مراجعه کنید تمام تنظیمات از جمله تاریخ و ساعت ریست شده است.

  320. 662
    مصطفي تسكين دوست
    تیر ۷, ۱۳۹۳ — ۲:۵۱ ب.ظ

    سلام
    چطور می تونم تو سانتوال تعریف کنم که یه خط شهری فقط زنگ بخوره ولی کسی نتونه زنگ بزنه

    • 663
      مدیر
      تیر ۹, ۱۳۹۳ — ۸:۵۲ ق.ظ

      سلام
      شما در این مقاله باید کد ۴۰۸ را برای زنگ خوردن یک داخلی باز و بسته کنید و در کد ۴۰۵ دسترسی خط شهری را برای داخلی های دیگر باز یا بسته کنید

  321. 664
    مصطفي تسكين دوست
    تیر ۷, ۱۳۹۳ — ۲:۵۳ ب.ظ

    چطور می شه برنامه ریز کرد بعد ساعت اداری کلیه خطوط شهری برن رو فکس

  322. 666
    مریم
    تیر ۸, ۱۳۹۳ — ۹:۱۹ ق.ظ

    سلم. مرسی از مطالب جالبتون
    من یه مشکلی با این گوشی ۷۷۳۰ دارم
    وقتی زنگ میزنن مستقیم با برداشتن گوشی نمیتونم به تماس جواب بدم
    و حتما باید از co1 , co 2 , co3 استفاده کنم
    با زدن دکمه program و عدد ۱۱ و ۱۲ هم مشکلم حل نمیشه چون ۱۲ مربوط به استفاده مستقیم از خط داخلی (بدون زدن دکمه co برای آزاد کردن خط ) است

  323. 668
    شکوهی
    تیر ۸, ۱۳۹۳ — ۱:۴۴ ب.ظ

    باسلام
    سه خط داشته ایم و یک خط جدید اضافه نموده ایم ولی روی دکمه شماره ۴ بغل تلفن داخلی تعریف نموده ایم ولی الان نمیتوانیم داخلی را از روی دکمه شماره ۴ برداشته و خط تلفن را اضافه نماییم به آن دکمه
    چه کار باید کرد؟
    باتشکر

  324. 670
    حسین رضاخانی
    تیر ۱۰, ۱۳۹۳ — ۹:۴۷ ق.ظ

    سلام ایا می شود روی دستگاه سانترال ۷۷۳۰ پیغام گیر گذاشت ؟
    اگه می شه میتونید راهنمائیم کنید ؟
    پیشاپیش ممنون .

    • 671
      مدیر
      تیر ۱۲, ۱۳۹۳ — ۹:۱۳ ق.ظ

      سلام
      روی گوشی ۷۷۳۰ نمیشه پیغام گذاشت شما می توانید اگر داخلی اضافه دارید یک منشی تک خریداری کنید تا به عنوان پیغام گیر باشد

  325. 672
    peyman
    تیر ۱۵, ۱۳۹۳ — ۹:۵۹ ب.ظ

    سلام
    نحوه وصل کردن گوشی ۷۷۳۰ به سانترال برای برنامه ریزی بایستی چطوری باشه (منظورم از نظر سیمش هست )؟
    ممنون

    • 673
      مدیر
      تیر ۲۲, ۱۳۹۳ — ۸:۲۷ ق.ظ

      سلام
      من متوجه سوال شما نشدم
      ولی اگر منظورتان سر سوکتش می باشد اولا باید ۲ زوج باشد و ۲ تای وسط آنالوگ و ۲ تای کناری دیجیتال باید ببندید

  326. 674
    peyman
    تیر ۱۶, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۵ ق.ظ

    سلام
    نرم افزار برنامه ریزی از طریق کامپیوتر برای TEM ,TES 824 دانلود نمی شه اگه راهی داره راهنمایی کنید .
    همینطور کاتالوگ نصب هم دانلود نمی شه .
    ممنون

  327. 676
    حمیدرضا
    تیر ۱۶, ۱۳۹۳ — ۱:۵۸ ب.ظ

    با سلام
    آیا امکان این هست که وقتی شخصی با یک داخلی تماس میگیرد ، آن داخلی بر روی یک خط موبایل دایورت باشد ، اگر این امکان وجود دارد چگونه است؟

  328. 678
    شكوري
    تیر ۱۶, ۱۳۹۳ — ۲:۲۳ ب.ظ

    سلام و روزتون بخیر
    قبلا از اینکه زمان میذارید و به سوال بنده پاسخ میدین صمیمانه سپاسگذاری میکنم
    من میخوام از داخلی ۱۰۳ بتونم سانترال رو ببرم روی حالت نایت مد(شب)
    البته از طریق داخلی های ۱۱۴ و ۱۰۱ میشه ولی لازم دارم که بتونم از ۱۰۳ هم اینکار رو انجام بدم اگر راهنمایی بفرمایین ممنون میشم

  329. 680
    reza
    تیر ۱۷, ۱۳۹۳ — ۳:۴۸ ق.ظ

    سلام وقتی کسی از بیرون تماس میگیره منشی داخلی ها رو معرفی میکنه بعد هر داخلی رو که انتخاب می کنم همه تلفن ها زنگ می خوره لطفا راهنمایی کنید

  330. 682
    معصومه
    تیر ۱۸, ۱۳۹۳ — ۱۰:۱۳ ق.ظ

    سلام
    من سه خط تلفن دارم…وقتی با تلفن مادر صحبت می کنم،اگه بقیه خطا زنگ بخورن فقط چراغ بقیه خط ها قرمز و چشمک زن میشن..امکانش هست صدای زنگ داشته باشه یا نه فقط چشمک میزنه؟

    • 683
      مدیر
      تیر ۱۹, ۱۳۹۳ — ۱۰:۱۸ ق.ظ

      سلام
      سایر داخلی ها رو زنگ خورش را بسته اند شما می توانید در همین مقاله کد ۴۰۸ را مطالعه و نصب به باز کردن زنگ داخلی ها اقدام کنید

  331. 684
    علی
    تیر ۲۰, ۱۳۹۳ — ۴:۵۰ ب.ظ

    درود بر شما
    و سپاس از زحمات شما
    داخلی ۱۰۱ من به عنوان اپراتور عمل میکنه. میخواهم زمانی که کسی برای پاسخ دادن به زنگ داخلی ۱۰۱و داخلی دیگری با زدن کدی بتواند بجای داخلی ۱۰۱ پاسخ دهد.
    این امکان را دیده ام ولی نحوه کد دهی را در سانترال نمی دانم.
    ممنون میشم راهنمایی کنید.

    • 685
      مدیر
      تیر ۲۲, ۱۳۹۳ — ۸:۰۹ ق.ظ

      سلام
      برای این کار باید داخلی دیگری گوشی تلفن اش را برداشته و عدد ۴۰ را بزنید که بعد یک بوق تماس گیرنده به آن داخلی وصل می شه

  332. 686
    sadaf
    تیر ۲۲, ۱۳۹۳ — ۱۰:۵۰ ق.ظ

    سلام
    الآن رو سیستم سانترال ما تایم کاری فعال هست
    بدین صورت که وقتی شخصی خارج از تایم کاری زنگ میزنه پیغامی خاص برایشان پخش شده و گوشی قطع میگردد
    خواستم این سیستم را خاموش کنم
    که اگر هروقت حتی خارج از تایم کاری ، شخصی زنگ زد بتونه با داخلی ها ارتباطشو مثل ساعات اداری ، برقرار کنه

    ضمنا اگر گوشی KX-T7705 صدای زنگ خورش تغییر میکند ، لطفا شیوه آن را اعلام بفرمائید

    باتشکر

  333. 688
    بابک
    تیر ۲۲, ۱۳۹۳ — ۱۱:۲۹ ق.ظ

    سلام
    خسته نباشید
    طبق برنامه ریزی روی سانترال شرکت پس از ۳ زنگ وجواب ندادن داخلی مورد نظر به طور اتومات به اپراتور وصل میشه چطور میتونم اپراتور رو تغییر بدم و یا تمام خط های داخلی رو به اپراتور تبدیل کنم
    ممنون

  334. 690
    امین
    تیر ۲۲, ۱۳۹۳ — ۱۱:۵۴ ق.ظ

    با سلام
    مرسی از زحماتتون و سایت خوب
    میخواستم یکی از داخلی ها رو که صفرش بسته شده یک شماره موبایل بهش بدم که فقط به اون شماره بتونن زنگ بزنن
    با تشکر

  335. 692
    بهار
    تیر ۲۳, ۱۳۹۳ — ۱۲:۱۳ ب.ظ

    سلام و خسته نباشید
    من داشتم دستگاه رو تمیز میکردم یهو دستم خورد به یه دکمه ای که الان داره آهنگ پخش میکنه چیکار کنم قطع شه ؟؟؟

    • 693
      مدیر
      تیر ۲۴, ۱۳۹۳ — ۸:۵۹ ق.ظ

      سلام
      عدد ۱ رو یک بار فشار دهید

      • 694
        آرمان
        تیر ۲۴, ۱۳۹۳ — ۴:۴۲ ب.ظ

        با سلام
        یکی از همکاران دکمه های کناری گوشی ۷۷۳۰ خودش رو خواسته برنامه بده و این کاروکرده و الان نه دکمه ها عمل میکنه نه دیگه بازدن عدد ۹ خط آزاد میشه.
        باید چه کرد ؟
        لازم به ذکره که داخلیش ۱۰۴ بوده

  336. 696
    معصومه
    تیر ۲۴, ۱۳۹۳ — ۱۰:۱۴ ق.ظ

    سلام خسته نباشید
    برای حذف شماره های ذخیره شده در دکمه های کنار گوشی باید چکار کرد؟

  337. 698
    فرزاد
    تیر ۲۵, ۱۳۹۳ — ۹:۳۱ ق.ظ

    سلام دستگاه من مدل TEX824 هستش، وقتی تماس ورودی دارم فقط یکی از داخلی ها زنگ میخوره و میخوام یک داخلی دیگه رو هم اضافه کنم که وقتی که کسی تماس میگیره هر دو گوشی زنگ بخورن، چی کار باید کنم؟

  338. 700
    مصطفی شفیعی
    تیر ۲۸, ۱۳۹۳ — ۸:۱۹ ب.ظ

    با سلام نحوه دیدن شمارههایی که تماس گرفته اند و جواب داده ایم.ونحوه خاموش کردن چراغ conf هنگام شنود داخلی.با تشکر

    • 701
      مدیر
      مرداد ۲, ۱۳۹۳ — ۱۲:۵۸ ب.ظ

      سلام
      هیچ راهی برای در آوردن شماره تماس گرفته وجود ندارد شما باید یک نرم افزار محاسبگر آرتا خریداری و به سانترال خود نصب کنید تا بتوانید هم ورودی و هم خروجی های خود را چک کنید.
      برای خاموش کردن CONF روی بوق داخلی عدد ۷۹۰ را بزنید

  339. 702
    وحید
    تیر ۳۰, ۱۳۹۳ — ۱۱:۴۰ ق.ظ

    سلام

    میشه تعداد بوق هایی که میخوره تا منشی به صورت اتوماتیک گوشی رو برداره ، تعیین کرد ؟؟

    الان تقریبا ۳ تا بوق میخوره تا منشی گوشی رو برداره

    میشه زودترش کرد ؟

    به چنتا شرکت دیگه که تماس گرفتم میبینم که به محض اینکه اولین بوق میخوره ، منشی گوشی رو بر میداره و داخلی هار و معرفی می کنه

  340. 704
    حسین
    تیر ۳۰, ۱۳۹۳ — ۱:۱۵ ب.ظ

    سلام
    یه شیرپاک خورده ای پسوورد سیستم سانترال رو عوض کرده ما هم نمیدونیم
    حالا چکار کنیم؟

    • 705
      مدیر
      مرداد ۱, ۱۳۹۳ — ۱:۰۸ ب.ظ

      سلام
      فقط یک راه دارید باید دستگاه سانترال خود را ریست کنید در این صورت کلیه برنامه ریزی شما پاک میشه
      نحوه ریست کردن :
      برای ریست کردن کلی دستگاه، در دستگاه را باز کرده و طبق این عکس دکمه NOR/CLR را در حالت CLR قرار دهید در این حالت چراغ دستگاه به حالت چشمک روشن و خاموش می شود حالا با یک بار زدن دکمه RESET، سرعت چشمک دستگاه افزایش خواهد یافت ، بعد از ۵ ثانیه دکمه NOR/CLR را به حالت NOR (نرمال) برمی گردانید. برای اطمینان از ریست شدن دستگاه سانترال خود به گوشی اپراتور مراجعه کنید تمام تنظیمات از جمله تاریخ و ساعت ریست شده است.

  341. 706
    وحید
    مرداد ۱, ۱۳۹۳ — ۲:۵۴ ب.ظ

    سلام

    سپاسگذارم

    انجام دادم

    تایم جفقتشون ۰ بود ولی با این جال بردمشون بالا و استور کردم و مجدد صفرشون کردم و بازم استور کردم اما تغییری حاصل نشد

    یعنی کما فی السابق تقریبا با ۲ – ۳ بوق گوشی جواب داده میشه

  342. 708
    عمار
    مرداد ۱, ۱۳۹۳ — ۳:۴۹ ب.ظ

    سلام
    سیستم دیزا با کارت قبلا در۸۲۴ نصب بوده اما الان کار نمیکند،
    راهنمایی لطفا

  343. 710
    yuness
    مرداد ۴, ۱۳۹۳ — ۱۲:۱۶ ب.ظ

    باسلام و احترام

    وقتی تلفن دفتر زنگ میخوره و منشی اونو ترنسفر میکنه به داخلی ها صدای آهنگ پخش میشه ولی وقتی داخلی برمیداره هنوز صدا آهنگ می یاد و تماس انتقال پیدا نمیکنه تلفنهای داخلی از نوع معمولی میباشد

  344. 712
    قدير
    مرداد ۵, ۱۳۹۳ — ۳:۴۱ ب.ظ

    سلام بابت پاسخ گویی با صبر و دقتتان به شما خسته نباشید عرض میکنم و بابت همکاری ولطفتان ازتون ممنونم.یه سوال داشتم:وقتی داخلی ها شماره صفر رو میگیرن داخلی ۲۲ زنگ میخوره میخوام که راهنماییم بفرماین که چکار کنم که وقتی صفر رو شماره گیری میکنن اپراتور زنگ بخوره ممنون.

    • 713
      مدیر
      مرداد ۱۶, ۱۳۹۳ — ۸:۲۳ ق.ظ

      سلام
      دوست عزیز شما بعد از ورود به محیط برنامه ریزی کد ۰۰۸ را بزنید و ۲ بار sp-phone را فشار دهید و اپراتور را به ۱۱ تغییر و store کنید

  345. 714
    علی مدبری
    مرداد ۶, ۱۳۹۳ — ۱:۴۶ ب.ظ

    با سلام ، مدتی هست که تلفن ثابت من سر ساعت خاص میره رو منشی تلفنی ،میخواستم ببینم چطور میشه از منش تلفنی خارجش کرد .درضمن تلفن من پاناسونیک هستش
    متشکرم

    • 715
      مدیر
      مرداد ۱۳, ۱۳۹۳ — ۵:۱۳ ب.ظ

      شما باید در همین مقاله بعد از ورود به سیستم برنامه کد ۴۱۴ را بزنید و خط های شهری خود را از حالت DISA به حالت NORMAL تغییر دهید و در آخر STORE را بزنید

  346. 716
    علی
    مرداد ۱۱, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۰ ب.ظ

    سلام دستگاه سانترال ما جوری شده وقتی صفر رو میگیرم بجای اینکه داخلی ۱۱ زنگ بخوره داخلی ۲۳ زنگ میخوره ولی شماره ۲۳ رو صفحه گوشی نشون میده لطفا راهنمایی کنید

    • 717
      مدیر
      مرداد ۱۵, ۱۳۹۳ — ۱۲:۳۱ ب.ظ

      سلام
      شما بعد از ورود به محیط برنامه ریزی که در این مقاله گفته شده کد ۰۰۸ را بزنید و داخلی ۱۱ را اپراتور قرار دهید و در آخر STORE را بزنید

  347. 718
    ایمان
    مرداد ۱۲, ۱۳۹۳ — ۷:۱۰ ب.ظ

    سلام شرکت ما سانترال را از ۱۱۱ب بعد تا ۱۳۵ داشت ولی الان از ۱۰۱شده باید چیکار کنم تا برگرده
    متشکرم

  348. 720
    اکبری
    مرداد ۱۳, ۱۳۹۳ — ۸:۵۱ ق.ظ

    با سلام ما ۳ تا خط داریم که یکی از خطها به علت بدهی قطع شده و حالا وقتی میخوام از داخلی ها زنگ بزنم بعد از زدن ۹ به همون خطی وصل میشه که از طرف مخابرات قطع شده، چه کدی باید بدم که بعد از زدن ۹ به خطی وصل بشم که قطع نیست و بتونم شماره بگیرم، با تشکر

    • 721
      مدیر
      مرداد ۱۳, ۱۳۹۳ — ۴:۵۱ ب.ظ

      سلام
      شما ۲ روش دارید
      ۱- از خود سانترال سر سوکت خط شهری را با خط اول عوض کنید
      ۲ – با زدن عدد ۸۱ ب خط شهری ۱ و ۸۲ به خط شهری ۲ وصل شوید به جای عدد ۹

  349. 722
    حمید
    مرداد ۱۳, ۱۳۹۳ — ۱۲:۰۳ ب.ظ

    باسلام و احترام
    چند وقتی است که سانترال شرکت دچار مشکل شده است .زمانی که مشتری عدد ۳ یا ۱ را برای اتصال به بخش موردنظر میزند اتصال برقرار نمی شود و در انتظار قرار می گیرد برای رفع مشکل چه باید کرد؟
    با سپاس

  350. 724
    محسن
    مرداد ۱۳, ۱۳۹۳ — ۵:۰۰ ب.ظ

    با سلام.سانترال بنده به صورت گویا(disa) می باشد. اگر فردی که از بیرون زنگ میزند هیچ عددی را شماره گیری نکند نزدیک به ۸ ثانیه طول میکشد که به صورت اتومات به اپراتور وصل شود. با چه کدی می توان این ۸ ثانیه را کمتر کرد؟
    با تشکر
    دیدگاه شما در انتظار بررسی مدیریت قرار خواهد گرفت.

    • 725
      مدیر
      مرداد ۱۶, ۱۳۹۳ — ۸:۲۱ ق.ظ

      سلام
      بعد از ورود به محیط برنامه ریزی کد ۴۱۱ را وارد کنید و ۲ بار sp-phone را بزنید و مدت زمان را کم یا زیاد و در آخر store را بزنید

  351. 726
    بهروز
    مرداد ۱۳, ۱۳۹۳ — ۱۰:۰۵ ب.ظ

    سلام
    من وقتی با یه داخلی دارم صحبت میکنم بقیه داخلی ها وقتی گوشی رو برمیداریم بوق اشغال میزنه ممنون میشم راهنمایی کنین

    • 727
      مدیر
      مرداد ۱۴, ۱۳۹۳ — ۸:۰۶ ب.ظ

      سلام
      اگر همزمان ۲ تا داخلی صحبت کنند نفر سوم گوشی را برداشته بوق اشغال می زند برای اشغال نبودن باید همه گوشی ها ۷۷۳۰ باشد

  352. 728
    بهروز
    مرداد ۱۴, ۱۳۹۳ — ۹:۰۲ ب.ظ

    ما چهار تا داخلی داریم ولی وقتی فقط یکیشم اشغال باشه بقیه هم بوق اشغال میزنند

  353. 730
    samadfathi
    مرداد ۱۶, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۳ ب.ظ

    سلام با عرض خسته نباشید در قسمتی از درخواستهای دوستان در رابطه با ارتباط خطوط داخلی با سانترال با شماره ۴۰ فرموده بودین با کد ۴۰۸ این امر میسر خواهد بود ولی در کد ۴۰۸ تمامی خطوط غیر فعال و فقط ۱۰۱ فعال میباشد سوال من این است کلیه خطوط داخلی نمیتونند با شماره ۴۰ وصل بشوند لطفا بیشتر راهنمایی بفرمائید با تشکر

    • 731
      مدیر
      مرداد ۱۷, ۱۳۹۳ — ۱۱:۲۷ ق.ظ

      سلام
      دوست عزیز من فکر کنم شما اصلا متوجه این دو موضوع نشده اید این دو مورد اصلا هیچ ارتباطی باهم ندارند
      کد ۴۰۸ مربوط به زنگ خوردن داخلی ها می باشد که با Enable و Disable کردن هر داخلی امتیاز زنگ خوردن را به آن داخلی می دهید یا نمی دهید
      شماره ۴۰ مربوط به این است که هر داخلی که زنگ می خورد یک داخلی دیگر بتواند به آن پاسخ دهد با برداشتن گوشی و زدن عدد ۴۰ ارتباط را به خودشان منتقل کند

  354. 732
    رضاr
    مرداد ۱۸, ۱۳۹۳ — ۸:۴۲ ب.ظ

    سلام استاد .به چه صورت می شد در مراکز TDA100مثلا خط انالوک را به دیجیتال تبدیل کرد .مثلا خط ۱۱۲انالوک را به دیجیتال تبدیل کرد .ممنون

    • 733
      مدیر
      مرداد ۲۱, ۱۳۹۳ — ۹:۴۸ ق.ظ

      سلام
      همچین کاری نمیشه کرد باید کارت های آنالوگ رو از سانترال برداشته و به جای آن کارت دیجیتال بگذارید تا داخلی های شما کار کند

  355. 734
    علی
    مرداد ۲۳, ۱۳۹۳ — ۷:۲۴ ق.ظ

    باسلام و تشکر فراوان از راهنمایی خوب شما .ما ۳ تا گوشی داریم که فقط گوشی مادر قادر اتصال به فاکسه .چطوری میشه اون دو تا گوشی دیگر رو در صورت داشتن فاکس مثل گوشی مادر فعال کرد . ممنون میشم جواب بدید

  356. 736
    الهه
    مرداد ۲۶, ۱۳۹۳ — ۱:۵۱ ب.ظ

    با سلام.میخواهم یکی از خطوط شهری را از سانترال خارج کرده و ان خط شهری را به صورت مستقیم به داخلی ۱۰۶ بدهم.ممنون از راهنماییتون

  357. 738
    رسول
    شهریور ۱, ۱۳۹۳ — ۳:۱۷ ب.ظ

    سلام استاد . ببخشید یک سوال داشتم یکی از داخلیهای ما بدون اینکه صفر یا ۹ بکیریم خط آزاده چکار کنم با صفر خط آزاد باشه با تشکر

    • 739
      مدیر
      شهریور ۲, ۱۳۹۳ — ۹:۱۱ ق.ظ

      سلام
      بعد از ورود به محیط برنامه ریزی کد ۱۲۱ را بزنید و ۲ بار SP-PHONE را بزنید می توانید آنجا ۰ یا ۹ را برای آزاد کردن خط تغییر دهید

      • 740
        رسول
        مهر ۹, ۱۳۹۳ — ۴:۴۳ ب.ظ

        سلام خسته نباشید
        سانترال ما ۳ تا خط شهری ۱۶ تا داخلی دارد با ۸ تا ازداخلی ها میشه داخلی دیگر را گرفت ولی ۸ تا فعال نیست بوق داخلی دارد ولی داخلی نمی گیره میخواستم ببینم کد خواستی داره فعال بشه .

  358. 742
    فرزاد
    شهریور ۱, ۱۳۹۳ — ۳:۴۸ ب.ظ

    سلام جناب مدیر و با عرض خسته نباشید.
    مدتی هست که اگه یه از پرسنل از یکی از داخلی ها با بیرون صحبت کند کسی که جلوی گوشی سانترل هست میتواند با فشار دادن دکمه های مربوط به اون داخلی به صحبتهایشان گوش دهد و بعضی وقت هم پیش امده که من که دارم با گوشی مادر با بیرون صحبت میکنم اگه یکی از پرسنل ۹ را شماره گیری کند بصورت اتفاقی ربر روی خط ما هدایت میشود میشه راهنمایی بفرمائید مشکل چسیت و چگونه قابل حل است
    ممنون

  359. 746
    حمید
    شهریور ۷, ۱۳۹۳ — ۸:۴۵ ب.ظ

    با سلام
    من میخواستم یکی از خط های شهری را به عنوان فکس و اینترنت ADSL استفاده کنم ، میخواستم بدونم آیا میشه این خط رو به سانترال وصل کرد یا باید مستقیم این کار رو انجام بدم؟

  360. 748
    رضا
    شهریور ۸, ۱۳۹۳ — ۱۲:۱۰ ب.ظ

    سلام
    من یه دستگاه سانترال مدل ۸۲۴ دارم از داخلی ها با تلفن های معمولی که میخوام با بیرون تماس بگیرم ۹ رو میگیرم خط آزاد میشه ولی شماره شهری یا همراه که میگیری هر چی صبر میکنی تماس برقرار نمیشه . ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

  361. 750
    رضا
    شهریور ۹, ۱۳۹۳ — ۱۰:۳۱ ق.ظ

    سلام و تشکر فراوان
    من میخوام صدای منشی تلفن گویارو عوض کنم.وقتی از بیرون باهام تماس میگیرن صدای تلفن گویام مناسب نیست
    لطفا راهنمایی کنید
    ممنون

    • 751
      مدیر
      شهریور ۳۰, ۱۳۹۳ — ۱۰:۲۵ ق.ظ

      گر شما می خواهید صدای دیزا را تغییر دهید اول از داخلی ۱۰۱ : دکمه PROGRAM بعد عدد۹ سپس ۱ ، ۱ را زده و بعد از شنید بوق گوشی دهنی را برداشته و صدای خود را گذاشته و در آخر STORE را بزنید.

  362. 752
    صمد
    شهریور ۱۰, ۱۳۹۳ — ۱۱:۳۱ ق.ظ

    سلام و خسته نباشید
    علت وصل نشدن گوشی های داخلی با اپراتور با گرفتن عدد ۴۰ که با بوق اشغال مواجه میشیم
    لطفا من رو راهنمایی کنید و روش کار رو توضیح بدین ممنون میشم اگه این لطف رو در حق من بکنید

  363. 754
    فروغ
    شهریور ۱۱, ۱۳۹۳ — ۱۱:۵۹ ق.ظ

    سلام. دستگاه سانترال ما پاناسونیک مدل kx-t7730 است. از کجا باید تماس های ورودی یا خروجی رو ببینم؟! وقتی تماس گرفته می شه رو صفحه نمایشگر شماره دیده میشه اما آیا save میشه در تلفن و کجا؟

  364. 756
    حامد
    شهریور ۱۳, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۲ ق.ظ

    سلام
    چطور میشه واسه ۴۰۸/۴۰۹/۴۱۰ زمان تعیین کرد؟ میخوام از ساعت ۸ تا ۱۵ کد۴۰۸ باشه و بعدش تموم خطارو بفرستم رو فکس

  365. 758
    فروغ
    شهریور ۱۵, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۵ ق.ظ

    ممنون از پاسختون. میشه یه دستگاه کالر آی دی جدا به تلفن وصل کنیم به جای اینکار؟

    • 759
      • 760
        محمد رضا
        شهریور ۱۵, ۱۳۹۳ — ۷:۰۳ ب.ظ

        سلام
        وقت بخیر
        ببخشید شاید سوالم خیلی پیش پا افتاده و خارج از حوصله ی دوستان باشه
        ولی میخواستم بدونم آیا میشه از این مدل گوشی (۷۷۳۰) داخل منزل بجای گوشی معمولی استفاده کرد(بدون دستگاه سانترال)
        آخه یه دونه از این گوشی دارم ولی به خط تلفن که وصل میشه هیچ عکس العملی نشون نمیده ! نه بوق داره و نه نمایشگر کار میکنه…
        ممکنه سیمی که ازش استفاده میکنم با این گوشی همخونی نداشته باشه؟
        ممنون میشم اگه راهنمایی کنید

  366. 762
    رضا
    شهریور ۱۶, ۱۳۹۳ — ۹:۰۹ ق.ظ

    سلام.خسته اباشید
    من میخوام صدای منشی تلفنی تلفن گویامو تغییر بدم.ممنون میشم اگه راهنماییم کنین

    • 763
      مدیر
      شهریور ۳۰, ۱۳۹۳ — ۱۱:۲۳ ق.ظ

      سلام
      اول از داخلی ۱۰۱ : دکمه PROGRAM بعد عدد۹ ،۱ ، ۱ را زده و بعد از شنید بوق گوشی دهنی را برداشته و صدای خود را گذاشته و در آخر STORE را بزنید.

  367. 764
    امیر حسین
    شهریور ۱۶, ۱۳۹۳ — ۱۰:۱۵ ق.ظ

    دروود

    میخوام بدونم من که داخلی غیر از ۱۰۱ هستم چطور میتونم شماره شهری روروی حافظه تلفنم بسپارم

    سپاس

  368. 766
    فرزان
    شهریور ۱۶, ۱۳۹۳ — ۳:۲۰ ب.ظ

    سلام
    میشه با سانترال tes-824 داخلی ها رو به یک شماره موبایل دایورت کرد؟
    مثلا اگه شخصی با شماره دفتر تماس گرفت پس از انتخاب داخلی از طرف شخص سانترال اتوماتیک به شماره موبایل تعریف شده برای هر داخلی دایورت کنه؟

  369. 768
    احسان
    شهریور ۱۶, ۱۳۹۳ — ۳:۲۷ ب.ظ

    سلام ممنون میشم جواب بدید .
    برای شرکت سه خط داریم ولی از دوتای اونا استفاده می کنیم میخام بدونم چجوری باید سومی روهم فعال کنم

  370. 770
    clinic yas sefid
    شهریور ۱۷, ۱۳۹۳ — ۱۱:۱۲ ق.ظ

    سلام
    میشه لطفا نحوه تغییر منشی تلفن را توضیح بدید
    برای یک کلینیک پزشکی منشی تلفنی داریم که کدهای ورود به هر بخش را اعلام میکنه

    • 771
      مدیر
      آبان ۶, ۱۳۹۳ — ۱۲:۳۰ ب.ظ

      سلام
      شما برای صدا گذاری دوباره باید از داخلی ۱۰۱ دکمه PROGRAM + عدد ۹ + عدد ۱ + عدد ۱ را زده روی صفحه گوشی پیغام PLEAS WAIT نمایش داده می شود شما گوشی دستی را برداشته و پیغام خود را ضبط کنید و در آخر دکمه STORE را بزنید.
      پیغام قبلی شما خود به خود حذف می شود

  371. 772
    حسینی
    شهریور ۱۹, ۱۳۹۳ — ۹:۰۱ ق.ظ

    با عرض سلام و تشکر. آیا می توان صفر تلفن پاناسونیک رو قطع کرد به طوریکه فقط نشه با شهرستان تماس گرفت ولی بتوان با موبایل تماس برقرار کرد؟

  372. 774
    عماد
    شهریور ۱۹, ۱۳۹۳ — ۱۰:۴۶ ق.ظ

    با سلام
    روی گوشی پاناسونیک مدل ۷۷۳۰ یا ۷۰۳۰ وقتی گوشی برداشته میشود جای اینک کلید اینترکام روشن شود کلید خط ۱ یا ۲ مستقیم روشن شود . ممنونم

    • 775
      مدیر
      آبان ۶, ۱۳۹۳ — ۱۲:۳۶ ب.ظ

      سلام
      شما می توانید ۲ روش را انتخاب کنید
      دکمه PROGRAM بعد عدد ۱۱ را بزنید بعد STORE در این صورت اول روی بوق داخلی می رود بعد باید شهری را انتخاب کنید
      دکمه PROGRAM بعد عدد ۱۲ را بزنید بعد STOREدر این صورت اول بوق پیش فرض بوق شهری خواهد بود و نیاز به زدن دکمه CO برای شماره گیری شهری نیست

  373. 776
    شیوا
    شهریور ۱۹, ۱۳۹۳ — ۱۱:۳۶ ق.ظ

    با سلام دستگاه سانترال ما مدل kx-t7730 هست
    متاسفانه کل برنامه های گوشی بهم ریخته
    ما سه تا خط داریم که یکی ازاونها کلا زنگ نمیخوره و فقط چراغش خاموش و روشن میشه دومی وقتی زنگ میخوره تمام خطهای داخلی یا هم زنگ میخورن و سومی روی یکی از داخلی ها زنگ میخوره و خط ۱۰۱ اصلا زنگ نمیخوره
    لطفا راهنماییم کنید

  374. 778
    معصومه
    شهریور ۱۹, ۱۳۹۳ — ۱:۴۴ ب.ظ

    سلام.. مرسی از راهنمایی های خوبتون…

    موفق باشد

  375. 779
    حسين
    شهریور ۱۹, ۱۳۹۳ — ۶:۴۹ ب.ظ

    سلام
    خسته نباشید
    من برای دسترسی به کد عملیاتی۰۰۹ اقدام کردم اما این کد رو نشون نمیده بعد از ۰۰۸ کد ۰۱۰ رو نمایش می ده.
    البته تلفن من ۷۶۳۶ و سیستم سانترالم مدل KX-TDA100 هستش.
    ممنونم

  376. 781
    حسين
    شهریور ۲۰, ۱۳۹۳ — ۱:۱۳ ب.ظ

    آموزشی که در قسمت دانلود وجود داره می تونه کار ما رو از بابت تنظیم دستگاه سانترال و شیوه کنترل اون جوابگو باشه ؟
    مورد دوم اینکه چرا پیام صوتی که برای سانترال گذاشتیم از بابت کیفیت و بلندی صدا بیش از حد پایینه.دلیل خاصی داره ؟ چون از هر کسی پرسیدیم از نصابها گفتم پاناسونیک به این شکله و نمیشه فایل رو بارگذاری کرد.باید حتما پشت گوشی تلفن حرف زد.

    • 782
      مدیر
      آبان ۶, ۱۳۹۳ — ۱۲:۴۲ ب.ظ

      سلام
      این مقالات که گذاشته اید کد های کاربردی می باشد اگر به صورت کامل بخواهید باید سی دی آموزشی آن را تهیه کنید.
      در مورد صدا هم فقط از گوشی این امکان دارد در مورد وضوح صدا هم همین طور است

  377. 783
    قاسم
    شهریور ۲۱, ۱۳۹۳ — ۹:۵۰ ق.ظ

    سلام خسته نباشید
    من هر کاری میکنم نمی تونم خطی که اینترنت داره روی سانترال فعال کنم

    با تشکر

  378. 785
    متین
    شهریور ۲۲, ۱۳۹۳ — ۲:۴۷ ب.ظ

    سلام و درود من از ۱۰۲ و ۱۰۳ نمیتونم تماس بگیرم یکم مکث میکنه و بعد بوق اشغال میخوره . ۹ رو میگیرو و صدای بوق خط شهری رو دارم ولی تماس بر قرار نمیشه

  379. 787
    امیر
    شهریور ۲۳, ۱۳۹۳ — ۵:۲۹ ب.ظ

    با سلام و تشکر بابت مطالب بسیار خوبتان
    سانترال ما مدل ۷۷۳۰ می باشد: ۱٫ ما فقط یک خط شهری داریم، و دستگاه فکسمون hp که متاسفانه خط سانترال را نمی شناسه و امکان ارسال فکس ندارد اما برای دریافت فکس به صورت مستقیم یا غیر مستقیم چه راهی وجود دارد؟ مثلا تعریف داخلی خاصی یا … و ۲٫ برای داشتن منشی تلفنی یا همون سیستم دیزا که می فرمایید باید کارت خاصی تهیه بشه یا از طریق همون Program برنامه بدون کارت می شه؟ که بالاتر ذکر کردید
    تورو خدا جواب بدید ممنون

    • 788
      مدیر
      شهریور ۳۰, ۱۳۹۳ — ۵:۱۱ ب.ظ

      سلام
      من در مورد فکس hp اطلاعات فنی ندارم برای دریافت هم شماره داخلی فکس را TRANSFER کنید
      در مورد سیستم دیزا هم باید یک نصاب سانترال به خدمتتان برسد

  380. 789
    ربيع
    شهریور ۲۴, ۱۳۹۳ — ۷:۰۳ ب.ظ

    با سلام و خسته نباشید
    أیا میشود سانترال ۷۷۳۰ میشود تعداد پورتهای خروجی ۱ز ۱۶ پورت افزایش داد متشکرم

  381. 791
    هادي
    شهریور ۲۵, ۱۳۹۳ — ۱۲:۵۱ ق.ظ

    با سلام و تشکر بخاطر سایت با ارزش تون
    ما ۲ خط شهری فعال روی دستگاه داریم که گاهی وقتها بدون اینکه هیچ تماسی گرفته شده باشد هر ۲ خط ما اشغال میشود و تا کلید سیاه رنگ روی دستگاه را قطع و وصل نکنیم خطوط از اشغال بودن خارج نمیشوند. ممنون میشم راهنمائی بفرمائید

    • 792
      مدیر
      آبان ۶, ۱۳۹۳ — ۴:۴۹ ب.ظ

      سلام
      احتمالا خطوط شما دچار مشکل شده از مخابرات چک کنید اگر درست نشد باید سانترال خود را به خدمات پاناسونیک باید ببرید

  382. 793
    آرمان
    شهریور ۲۵, ۱۳۹۳ — ۸:۴۹ ق.ظ

    سلام
    طی تمییز کردن گوشی تلفن دکمه های تلفن فشار داده شد و حالا وقتی گوشی روی دستگاه است آهنگ پخش میکند. راه حل چیست؟!

  383. 795
    محمدرضا
    شهریور ۲۵, ۱۳۹۳ — ۱۱:۴۰ ق.ظ

    سلام
    ما یک سانترال tes824 داریم. زمانی که کسی تماس میگیره پیام پخش میشه و میگه برای تماس با فلان عدد ۱ و فلان عدد ۲ و … را وارد کنید.
    حالا چطور تعیین کنم که مثلا عدد ۱ به جک شماره یک وصل بشه ؟ و با زدن اون ، داخلی ۱۱ زنگ بخوره ؟

    ممنون

    • 796
      مدیر
      آبان ۶, ۱۳۹۳ — ۹:۵۶ ق.ظ

      سلام
      شما باید کد ۵۰۱ را بزنید که در آنجا از ۰ تا ۹ می توانید عدد تعریف کنید و توصیه می شود یک نصاب سانترال این کا را برای شما انجام دهد

  384. 797
    عاقبتي
    شهریور ۲۷, ۱۳۹۳ — ۱۱:۰۸ ق.ظ

    سلام
    سانترال ما مدل TES€۸۲۴ با گوشی ۷۷۳۰ است. می خواهیم از داخلی ۱۰۲ تماس شهری داشته باشیم با اینکه خط را با کد ۴۰۵ برای این داخلی آزاد کرده ایم ولی با گرفتن ۹ داخلی مورد نظر به شهری وصل نمی شود.
    لطفا راهنمایی کنید
    با تشکر

  385. 799
    نمایندگی ایران خودرو 5088
    شهریور ۳۰, ۱۳۹۳ — ۱:۲۴ ب.ظ

    با سلام
    برای سانترال kx-t7730 بین یک ساعت مشخص مثلا ۱۳ تا ۱۴ می خواهم اشغال باشد چه کاری باید انجام دهم.
    لطفا راهنمایی فرمایید.

  386. 801
    سینا
    شهریور ۳۱, ۱۳۹۳ — ۱:۲۸ ب.ظ

    سلام جطور میتونم کاری کنم که وقتی کسی به خط سه زنگ میزنه پیغام منشی اتوماتیک پخش نشه و مستقیما گوشی ۷۷۳۰ زنگ بخوره؟ ممنون

  387. 803
    حمید طبقی
    شهریور ۳۱, ۱۳۹۳ — ۷:۳۰ ب.ظ

    سلام ممنون از اطلاعاتی که گذاشتید
    کلیه کدهارو چطور میتونم ببینم به صورت کاتالوگ چیزی هست؟